发表于 2013-08-06 19:47 IP属地:未知
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斯巴鲁北京团购徒有虚名
——致斯巴鲁汽车(中国)有限公司的一封信
斯巴鲁汽车(中国)有限公司:
本人是北京的一位普通消费者,由于北京实行车辆摇号政策,我两年未摇上号,最近身边的一个朋友在2013年3月份中签,经商量终于同意借我使用。
经过千挑万选,我于2013年6月12日端午节在北京斯巴鲁来广营4S店参加斯巴鲁团购,订了2013款2.5i 豪华版白色斯巴鲁傲虎,优惠7000元,当时的销售人员口头承诺两周内到车。
2013年 7月中旬,我多次致电4S店,给我的答复是由于采购人员辞职,新的业务人员不熟悉业务导致没有到港车辆。
2013年8月2日销售人员来电:车已到店,但是报关单得三个工作日日后到店。没有报关单就无法上保险,提车存在风险,我也就没有去4S店提车。
2013年8月4日销售人员来电:到店的是2013款2.5i 的运动版傲虎,豪华版的没车,要的话就提运动版的,得加6000元钱。我当时就跟销售说,我千挑万选定的是豪华版的,你来运动版的我怎么提车,还得加钱。经过长时间交涉销售人员回复,目前港口有车但是得五个工作日到车,报关单随后到店。只能无奈接受现实!!!
2013年8月6日销售人员又来电,经过核实目前港口到港的2013款2.5i 豪华版是国四标准,至于国五标准的车何时到港目前没有时间。但是如果订其他颜色车的话一周即可到店。北京执行什么环保标准,作为一个4S店的销售人员不会不知道吧,国四标准的车在北京能上牌子么!!!
经过上述,我有几点疑问:
1.业务员更换可以导致整个北京无车???那斯巴鲁中国在国内的销售确实存在极大问题。这么大的一个合资公司,仅仅因为业务员的更换导致两个月北京市场无车,真的是太可笑了!!!可笑的理由!!
2.斯巴鲁中国既然在全国范围内组织团购活动,2013年8月4日又组织了团购活动,2013年8月11日好像还将组织团购活动。
既然没车,还组织什么团购活动,没东西你还卖什么货!!!
3.我定了近两个月的车都没有到店,大家真得好好盘算一下自己摇到的号的期限,千万别过期了!!!口头承诺没用的,签订单的话一定要明确日期。