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名爵3论坛 >  广东惠州标远汽车,侵犯消费者权益,不诚实经营

发表于 2013-06-16 18:40    IP属地:未知

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广东惠州标远汽车,侵犯消费者权益,不诚实经营

惠州标远MG售后服务质量,存在严重问题,公然欺骗消费者,以不诚实手法经营。4月6日到4S店保养汽车,被4S店工作人员把车刮花了,当天4S店称由于接近下班时间,无法查看监控确认,到了4月7日我致电到惠州标远MG售后,当时工作人员就承认了是其的错误造成了我的车身被刮花了,并说我随时到4S店进行重新喷漆都可以。


我的MG3 AMT一直存在行车中跳空档,起步打死方向盘偶尔会熄火的情况,这两个问题一直困扰着我,从去年年末向惠州标远反映这个问题,惠州标远也一直没有帮我处理好,至少有2次以上反映同样的问题,也没有把这个问题解决,


在6月8日,我就把MG3开往惠州标远MG售后检查,


惠州标远对处理我行车跳空档的问题是这样解决的:


每次都只是重新刷新行车电脑。但问题是,既然有两次以上重新刷新行车电脑,问题依然存在的话,是不是应该检测是不是车辆的其他问题造成的?惠州标远只是每次刷新好电脑后叫我回去再试。


起步方向盘打死偶尔出现熄火,惠州标远对处理这个问题是这样的:


第一次说是正常现象,这个车起步是需要加点油门的(现在的社会,停车位越来越少,停放在仅有的车位上,位置就不是宽了,要慢慢移出来,要我加点油门,你不是让我把车给撞了?)。第二次向惠州标远反映,惠州标远说可能是线束问题,要更换线束。但问题来了,我问4S怎么给我更换,4S店的另一名工作人员就称不需更换。作为消费者,我不是关注要不要更换线束,而是要把车辆是哪里出现问题检测出来,修理好。就这样车辆随便监测,无法解决4S店就把车交还我了。


最后在我离开时,由于时间太晚,我就要求4S店给我写个协议书,即车身被4S店人员刮花的协议书,4S店的工作人员就立刻否认了,称车身不是他们刮花的,没有发生过这回事。


这样的4S店,怎么能让消费者放心,做事马虎就算了,而且还不诚实,欺诈消费者。


建议广大消费者慎重考虑到惠州标远购买汽车。


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发表于 2013-07-12 11:57    IP属地:未知


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