时间：去年8月3日提的车（市面还稀有花冠），至今6月20日已跑了3万公里（广州每走一公里即可见二辆以上的各色花冠），里程包括30%的高速长途。
原因：丰田说不定期保养者不给五万公里保修，只好去做了第六次保养。
地点：广州广保丰田在天河新开的4S店（广州太平洋电脑城后面）。
人物：toyota JS。
评价：车子质量很好，广保JS很坏
广州广保丰田原在郊区的保税区而得名，今天正好是他开业八周年，据说已卖了三万辆丰田车。又据丰田说其规范与技术一流。现在他们不但搬到市区来了，而且大打广告说可修各品牌的汽车！可见今日中国汽车生意难做。请丰田允许我抄袭一广告：“丰田，你不得不低头！”
丰田前台的服务态度是好的。车一开到接车的方框内，拿着对讲机、穿制服的JSMM就来到车门前，保养？有什么问题没有？外观检查，前挡玻璃上有一花点啊，开单，签名吧。MM按对讲机，铺上布垫，车子呼的一声由前店开进了后厂。机油？383元的，当然也要换机油格了49元；三万公里要换汽油格啊，二百多元；工时费250元，不过你是VIP可以九折。
以前，在JS处可以上网，可以从透明窗口看到工况，今天人家赚了钱搞庆功，只有报纸自便，茶水免谈。只好四周溜达。发现广保新店的环境与气派，无疑是世界一流的（我经常感叹国人可以把卖车的事每每做得如此高档！在美国时，车店都是小小的，车就放在店外任凭风吹雨打，由你挑去）。但今天展厅内空无一车，却摆上了二十桌酒席外加一个大舞台，店员说晚上要搞派对，还每人发了奖金二千大米（难怪个个兴高彩列，无心服务）。展厅二楼走廊站着不少看热闹的JSMM，顾客向上望时，她们的裙底风光无限。总之，今天广保丰田给了顾客太多的惊叹。
此前的五次保养，我已知道，就一个小师傅在搞。保养对于大家也不要太过神圣或要求了，在丰田是大大的简单的对付对付的。
在等待时，有顾客受不了试音响的声浪。我是受不了里面的蚊子，等了二小时，与蚊子搏斗了二个钟，使我想起了抗日战争。
可以交车了，JSMM叫我，快来交钱吧。
交回车时，有一份电脑表标明了价格，可算是明码实价。以前都会在方向盘上挂的一个小牌子，标明下次保养里程及大约时间，这次免了。我一看保修手册，也居然没有签章，这是影响保修的事，叫一JS进去，前台小姐出来道歉。
路上，想起以前开的佳美几乎从未换过汽油格，为何这新车却要换？疑问。找出丰田驾驶手册，发现丰田建议8万公里或96个月才更换！机油格也建议每一万公里才换。而广保丰田居然每次都换！明天再找他们讨说法。现在大家知道为何抗战要打八年了吗？不是日本鬼子太厉害，不是共军太无能，而是汉奸太多太坏！
开了30000公里，评说一下花冠吧。
好的方面：性能一级棒。油耗：市内一般9升，广州严重塞车时10升，长途7升，都是全空调运行。我说过，家里LD开时就要多一、二升了，刹车还会换得频。至今只是贴了膜，其它的都不要搞了。车嘛，丰田做了几十年，已经为你考虑周到了。我们经常讲的话就是：虽然我讨厌日本人，但是喜欢日本车。
坏的方面：电动窗的开关没有灯光，晚上时客人要摸开关。方向盘的桃木皮薄，用了几次方向盘锁就损坏了“桃木皮”。车内顶面较低，原因是天窗导致的。后遮阳帘的挂孔掉下几次，后保养时搞好了。按四角辅助雷达的时候经常按错时钟，原因是这两个按钮太近，而时钟一按就回整点（0分钟）了，失败。中间杂物箱太短，开车时右手较难得到承托，加长3厘米就好了，这样开长途就轻松了，改装吧。
几点测试：
最高时速：开至160公里，余力很多，但开始有点飘。
最高油耗：10.5升/百公里，不是丰田的错，是广州市政府的道路交通问题。
最低油耗：6.9升/百公里，高速公路广州至广东河源往返。
最小调头要求：约三条车道，在城市中“偷步”很方便。
油箱红灯后最长行车距离：110公里，结果一次加入了49升油。
最长的单程行车距离：1000公里（5月3日从广州开到武汉，用了70升油和12小时，加油吃饭都在高速内）
最常加的油：97号。建议不要用90号油（国产油品质量实在欠佳）。
最惨的经历：停车时恰遇装空调的，车头满是泥沙被“好心人”用干布擦拭。
最大的意见：保养费用太高，还要时常注意JS的陷井。
最感叹的事：我提车前写了《一年后的花冠》，当时有人评说不知所谓，居然提前应验。

很详细的作业啊，收藏了。。。。

广保还真是一般，不知各位大侠有没有其他比较好的4S店介绍？

维修当然是沙河丰田强了，整个华南地区最强的维修厂

你的花花走了3万公里比我多很多，

详细的作业啊

换一家店保养可以吧？

DDDDDDDDDDDDDDDD

花棺还有人表扬，老母猪也上树了

尊敬的赖逊荣先生：
      您好！首先向您对敝司一直的支持与关心表示深深的谢意！阁下就本月20日在敝司现场的感受提出的批评意见，我们经过认真检查并作出相应的改善。
      追求顾客满意度100%是我们一直追求的目标。我们知道，要达到这个目标需要下很大的苦功，这有赖于公司全体员工的不懈努力，更有赖于像您这样的顾客对我们的支持。现将我们的改善意见向阁下通报如下：
      1、前段时间为了让顾客有一个更好的休息环境，我们对展厅和顾客休息室
作改造，装修期间适逢雨天，在灭蚊工作上的不足，令阁下受到滋扰，我们深感不安，已责令有关人员加强此项工作，务求装修进度与有效的灭蚊工作一齐共同完成。
      2、对于送茶水的礼仪小姐未能及时为客人送上茶水，已在公司内对有关人
员通报批评。
      3、对于接待人员疏忽填写保修手册及作相应提示的严重工作失误，已对当
事人提出严重警告和相应的处罚。
      4、接待人员未有向客人说明因市场上油品的清洁度不足，目前普遍提前到4
万公里更换汽油滤清器的惯常做法，这个做法一直被广大客户所接受，因为此举目的在于延长汽车使用寿命，节省用户更多费用。了解到阁下在汽车论坛上的资历，而没有向阁下特别说明，是我司接待人员违反接待操作规程，而令阁下不满，这是我们工作的失误，因此该已更换的汽油滤清器敝司可退款给阁下，以作为敝司改善工作的诚意。
      对阁下向我们提出的宝贵意见，再次致以深深的谢意！
      此致：
敬礼！
                                 广州广保丰田汽车销售服务有限公司                        
                                                总经理—老永彪
                                                2005年6月27日