车子是2010款运动版
车子现公里25000多，购买日期2011年5月6日。
2012年过年后感觉车辆提速无力，油耗变大，和4S联系后说去检测，就想的保养的时候去，5月4日去保养的时候看了三元催化的口子堵塞，和4S进行沟通包括和克莱斯勒客服取得联系进行沟通解决，答复是等待，今日都6月1号了，至今没有得到任何回复，今日又和克莱斯勒客服取得联系，又让我和经销商联系，这不是在推皮球么。起初我要求免费索赔三元催化，我的车一直在SSSS店做保养，一直加中国石油的汽油，4S店和克莱斯勒公司说中国油品问题，我请问难道你卖车到中国，还要车主加美国石油么！要么或者你指定当地加油站，我可以去，谁会买个车天天加乙醇玩！！！我现在要求车辆既然在质保期内出的问题免费更换三元催化器!
6月1日又去4S点协商，答复不能免费更换！这个车3年8W公里的质保难道就是摆设，每次在4S保养！，希望有同样问的朋友一起投诉，（已在汽车投诉网，和汽车质量网投诉了）
6月2日，刚接到了汽车召回网的电话说投诉受理了，核实下情况和企业进行协商。还接到了搜狐汽车投诉网的短信也受理了，等待中。。。。。（真的不知道能否协商）
4S店的解决方式是以成本价给我一个三元，不要工时费（成本价，也很高）我没同意。而且新换的也不保（这个怎么说呢，难道我1或2年买一个三元）
6月4日 我这的4S店和我联系，让我去面谈下。。不晓得谈什么，不会黑我吧，呵呵，去就去吧，下午去趟。其实这个和4S店没什么关系，质保是KLSL承诺给个人消费者的，不是4S店的承诺，不过4S店积极去联系反映的态度提出表扬。至今没有接到过KLSL的任何电话！

6月5日早上去的4S店，给我的处理意见，KLSL厂家不予更换，4S自身给我以成本价外加送1次保养处理此事，让我考虑下，谈了谈没有免费更换的事例，包括有些购车者因此问题去法院的也有，最终也是撤诉。。。。又提这样拖的下去对谁都不好，还要工作生活之类了。（估计是一堆说法让我放弃吧，就答应了他们的条件）。。。。。现在很迷茫，一个厂家对于自己客户的态度就是不闻不问，质保期内的东西坏了不能保修。！！！！

麻烦大家帮我出出考虑下，是继续还是就和4S店妥协了？
我现在很不理解，3年8W公里的质保承诺是否能兑现，车子在质保期内出了问题就应该保修，现在变质成了投诉索赔，索赔和保修这2词的差距太大了，包括我现在车子后面的减震器有漏油，也反映过，说是正常的渗漏，还不够标准，好吧，这条我认了，在我不知道标准的情况下，我信任你们所说的标准，只要哪天别把我撂路上。
关于高原刹车的问题，我也想说下，车买来2个多月出去玩，之前有看过小指的车主反映过高原无刹车的问题，我没在乎，我又不去西藏应该不会发生吧，但这是错误的，和朋友去我们这的天山一号冰川，海拔2300米左右，刚过1000多米的样子车子就出了刹车变硬根本
踏不动，发动机转速狂升，只能1档憋停，停车后重发动故障消除，来回了4次，路上车少，没出事故，我是万幸的，打电话给4S店，说什么刹车油之类的，我直接打电话托车托回去，这里说下KLSL的托车服务，是免费的，拖回去直接叫4S店升级电脑，（这是看了所有网上的信息，不然我也不知道这个怎么解决包括4S）。升完电脑的后一周又去试验下车，问题消除了。我很奇怪的是KLSL明知道有这个问题，难道不能主动告知车主么？告知车主去升级很麻烦么？一个电话一个短信能花你们多少钱！！！
（友情提示，升级工作日去，而且17点之前，要么那边服务器关了，无法升级。。这个我在太平洋新疆论坛有发过）
有时候想想自己的JEEP车，挺悲惨的，1年2.5W公里要换三元，出去玩朋友看的没刹车，异响，天窗漏水（我没遇到，可能是新疆雨水少，我自己洗车的时候也时不时的冲下），朋友调侃这就是吉普车啊~~~~我只能无奈。我也爱JEEP，儿时看的大街上的212 北京吉普。。
希望KLSL公司能够重视自己的态度，我们买你们生产的车车是看重你们的企业底蕴，你们的JEEP文化，JEEP这辆车，希望KLSL也能重视你们的用户，每个用户花20多W买回来车不可能不爱惜它，天天跑去垃圾油站加垃圾油+乙醇，在这里，我没法去辨认油品的质量，更做不到去每个加油站自身带套检测油品的设备，我只能去选择最好的加油站中国石油（在我们新疆只有石化和石油），如果KLSL公司可以再新疆引进符合你车的油品请指定加油站，我去加!!
如果上述无法实现，请KLSL公司把车卖到中国来适应中国的市场，进行改动自己的车子，召回，主动告知，这些个不是丢脸的事情，反而让用户对你们的企业放心，因为你们对用户负责，机械产品 电子产品 不可能100%的无错，但需要你们的改进！！！态度的改进！！！！！
后续在更新吧。。。发发牢骚  
以下是行车证和保养记录




[ 本帖最后由 liucheng1109 于 2012-6-6 10:14 编辑 ]

顶啊

我不知道我的2012款是不是还有这问题 哎 支持LZ维权啊  既然进口到中国 又怪我们油品问题 那么多车子.....为啥都不堵呢

支持下楼主，鄙视下楼上。心都碎了

这个要支持一下，跟4S比起来，咱们车主算是弱势群体吧。

这个好办，既然4S主张是油品问题，让他们举证即可，如果他们能证明你加的油有问题就可以，否则根本无从证明

难道有几套标准？免费更换的也有（翻翻老帖）。
楼主说的有道理。车在中国销售，就要适合中国的油品，否则克莱斯勒是不是要我们去美国加油？

支持下楼主,发个汽车投诉网链节，一起投诉

支持楼主维权