发表于 2012-04-26 09:30 IP属地:未知
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【转片揭黑幕文章】某品牌4S店员工曝料4S店的黑幕及潜规则内幕★望广大车友牢记于心
[size=5]各位车友或准车友应好好看看此文章,虽然长点,但绝对受用!(本人猜测为大众4S)[/size]
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[size=5]新车主惜车如友,老车主也对座驾饱含情感。不管你们信不信,反正我看完这篇文章真是淡定不了。如是说4S每个部门每个环节都如此层层扒皮,换到车上的是什么?安全如何保障?[/size]
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[size=5]最起码保证你看完这篇文章不会再坐在顾客休息区喝咖啡看电影了。[/size]
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[size=5][color=red]以下为转的正文~此贴申精申顶。明示科坛朋友!!![/color][/size]
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[color=black][align=left][align=left]1.[font=宋体][size=12pt]初去[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我是正儿八经的学科毕业,是名牌专业学校培训出来的,是有资格证书的,不是那种路边店里出来的。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]咱的身份,决定了咱不能去路边小店屈就。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我的目标就是我们当地的各大[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]店,因为毕业之前,就听要好的师哥说过,在[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]里干,干好了,能当官,当上了官,就有美女相伴,还能有外快。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]这里所指的外快,不是店里发的补贴,而是一个在[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]里公开的秘密。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]你们这些外行视之为秘密,而在我们看来,这就是应得的。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]这个外快,先暂时留个念想,下面会着重细说。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]每年学校毕业的时候,各大[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]店都要来我们学校招人,因为[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]店也需要我们这样的廉价劳动力,而我们也看到了一座源源不断的金山,等着我们去挖掘。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]面试很简单,通不过的不多,除非你长相太个性化了,像我这么帅的锅,肯定是没问题的。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我是去了一个大品牌的[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt],保有量很大,是国外的一个牌子,为了避免引起误会,这里就不具体提及了。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我的师父,混迹汽车界一二十年之久,汽车界内都尊称一声[/size][/font]“[font=宋体][size=12pt]十哥[/size][/font]”[font=宋体][size=12pt],因为排行第十的缘故吧。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我刚去的时候,一月工资二百五,奶奶的,也不知道哪个王八订的,现在想起来,还会郁闷。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]那时,我的师父十哥,一月就千多了,现在看来不多,但在当时,绝对是我膜拜的偶像。[/size][/font]
2.[font=宋体][size=12pt]机油[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我们这里的车,有[/size][/font]4[font=宋体][size=12pt]种排量,[/size][/font]1.4 [font=宋体][size=12pt]、[/size][/font]1.6[font=宋体][size=12pt]、[/size][/font]1.8T[font=宋体][size=12pt]、[/size][/font]2.0[font=宋体][size=12pt],保养的时候,前两种更换的机油,在[/size][/font]3[font=宋体][size=12pt]升左右。而后两种排量,更换机油的数量,在[/size][/font]4[font=宋体][size=12pt]升左右。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]厂家的机油,标准包装,都是[/size][/font]4[font=宋体][size=12pt]升、[/size][/font]1[font=宋体][size=12pt]升装的。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]十哥最喜欢给[/size][/font]1.4[font=宋体][size=12pt]、[/size][/font]1.6[font=宋体][size=12pt]的车保养,一开始我不明白,后来才知道,是因为每次可以攒[/size][/font]1[font=宋体][size=12pt]升机油。而[/size][/font]1.8T[font=宋体][size=12pt]和[/size][/font]2.0[font=宋体][size=12pt]排量的,即使加上额外的[/size][/font]1[font=宋体][size=12pt]升,也只能攒半升。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]之前,我还因为保养之后,把剩下的油主动给车主,被十哥狠狠的批了一顿。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我们店里,一个月能保养一千二三百辆车,每辆[/size][/font]1[font=宋体][size=12pt]升,就是[/size][/font]1200[font=宋体][size=12pt]升,相当于[/size][/font]300[font=宋体][size=12pt]桶机油。[/size][/font]
300[font=宋体][size=12pt]桶机油是什么概念,就是有[/size][/font]300[font=宋体][size=12pt]辆车,换的是我们平时攒下来的机油,并不是原装未开封的。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]而在这些积攒的机油里,并不能保证是一个级别的机油,我们没那么多时间,去给你分类。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]有车主估计会问了,我们这么干,[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]的领导不管吗?不怕车主知道吗?[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我可以很认真的告诉你,车主是不允许进我们车间的,因为危险,每次接车的时候,我们的前台妹妹,都会把你留住客户休息区。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]至于我们店里的领导,平时自己亲戚的车,换的油,都是我们辛苦攒的,拿人手软,吃人最短,能说啥。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]不过我在第一年,攒的油,都被师父十哥,给收走了。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]作为徒弟,我也只能在心里问候他家女性。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]第二年我学乖了,攒的油,都找隐蔽的地放着,而且师父问的时候,就说没有[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]奶奶的,要没这些外快,谁来[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]受这个管。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]攒的油,都是给客户加的,没开封的,我们都外卖了。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]外卖的机油,开封之后,卖不上价。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]有私下关系好的客户,我们就卖些,店里一百的,我们[/size][/font]50[font=宋体][size=12pt]就卖,甚至二十、三十也卖,反正是无本的买卖。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]多宰几只羊,就出来了。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]当然只卖给客户是不行的,毕竟私家车主一年才能换几次油,大批量的都卖给汽配城、修理厂了。价格可能比客户低,但利于尽快出手。要不然,被师父知道了,又得上交。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我们可以根据客户的需要,按需订购配件,除了整车不行。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]人有多大胆,地有多大产,为了早日奔小康,啥都可以干。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]在[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]干过的人,谁敢说,自己手是干净的,没有![/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]只是多少而已。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]有时候心情不好了,滤芯也不给客户换,又有几个客户懂车,何况换不换滤芯,只有我知,其他谁知。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]不换滤芯,短期看不出来坏处,长期对发动机肯定不好。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]还有密封圈,也是经常不换的,虽然厂家要求是必须每次都换。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]滤芯一般不想弄,不值钱,不过弄回去,给自己的车用,还是不错的。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我是进[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]第四年买的车,买车之后,我的车保养一直没花过钱,而且都是用好的,对不住别人,也不能对不住自己啊。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]有需要花钱换的配件,就打在没出保的客户身上,反正我的媳妇,就说了算。而被索赔的客户,是怎么也不会知道的,因为这是店里内部信息,是不允许查看的。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]对了,杜鹃和我在一个店,她在店里负责索赔。我们店里,夫妻档很多,主要是方便,轻松加愉快。我们店里的机油分五种档次,从百十块的,到五百多的,高中低都有。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]为了多拿提成,我们都忽悠车主换最好的,最便宜的机油,我们保养一个车,才拿几块。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]而五百多的那种,我们能拿到二三十的提成,这还不算其他的。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]在[/size][/font]4S[font=宋体][size=12pt]店里,清洗一个节气门,还能提成十五块。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]不过只要客户不在旁边瞅着,我们清洗节气门,一般都是采取,怎么省事怎么来,一个人进去踩着油门,一个人在外面喷喷、擦擦。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]反正清就比不清之前强,只是拆下来清洗,更干净些,而且保持的时间也长。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]但要是老不脏,店里怎么去赚钱,我们怎么去拿提成。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]到后来,胃口越来越大,单纯的卖机油,已经不能满足了。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]谁说的,我忘记了,人的智慧是无限的,只要你肯想。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]我们开始琢磨着,把低档机油倒进高档机油桶里,以次充好。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]刚开始,给客户加我们攒的机油,要啥样,就给啥样的桶,反正机油都长一个样。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]但遇到比较谨慎的车主,就没办法加那种机油了。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]后来我们店里的小能,琢磨出一个法,把机油盖整个扭下来,机油灌进去之后,再扭紧,擦干净,这样看起来,机油就和新的一样。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]桶看起来和新的一样,油是啥样的,我们也不清楚了。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]正常开机油,应该是拉开内外环,这样桶就不能二次利用。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]这个小能,和我进店时间差不多,但胆子比我大,和领导的人缘比我好,他三年的时间,弄了有七八万块的配件。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]自从我和杜鹃确定关系之后,师父十哥,就处处看我不顺眼。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]但我还得干下去,我还得买房子结婚,这钱是不能指望家里了,还得靠店里。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]靠着大树好乘凉,不靠白不靠,靠了也白靠。[/size][/font]
[font=宋体][size=12pt]人家都说投胎是技术活,咱先天没那个技术,但后天我还是很有技术的。[/size][/font]
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