发表于 2005-06-01 10:23 IP属地:未知
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勤和祥龙保养记
勤和祥龙保养记
早就听说那边有个汽车城,手边又有爱卡的代金券,就去见识见识。
说说优缺点:
1、机滤贵,37块,我上次保养在勤和十八里店,22块。
2、推销那个进口机油有点过火,我详细问了问,到底哪里好,也说不出个所以然。只会单纯的说就是好。说和我讲也讲不明白。我晕,看来我的书是白读了。
3、服务热情,不过有点过头,搞得我有点紧张。其实让顾客满意的环境并不是单就一个热情的问题,应该让人感觉舒服才对。
4、我在勤和买的车,在十八里店保养就给我打了九折;而在这个店没人提这个事。虽然说工时费是用代金券结算,但流程不能够错。
5、在店员的推荐下,我做了动平衡,主要也是我不想再来一趟,花了128元。我周一看了看,千里马也是4s店动平衡是10元/轮,我想原理差不多,怎么工时费相差这么多?
6、墙上贴了大别克的一些保养得工时费,没有赛欧的,我提出想看一下,结果被拒绝。又不提供刷卡,说保养前先打电话估计价格。我觉得这点有点过分,我花钱难道非要到付账的时候才清楚么?给我提供了一张保养清单,但上面没有价格,也没有诸如“动平衡、正时皮带”等保养的时间段说明。
7、这点最让我不太高兴,我问了一下关于别克的一级、二级保养,那个头居然用很不屑的口气说只有大解放才涉及一级、二级保养,我明明记得我听广播说过有别克关怀保养计划。不要告诉我记忆有偏差?
8、我做动平衡和机油、机滤保养一共才花了50分钟,我想问一下这个正常么?
优点:
1、接待员还是很客气的,告诉我一些别的关于水箱清理的事情。
2、省了点钱,具体金额待查。
3、没忘了帮我把雨刷调好,车后门的卡子安好。
下面是明细,仅供大家参考:
材料费:机油49元
喷油嘴清洗剂39元/2瓶
机滤:37元
工时费:动平衡 128元
机油机滤:40元
总的感觉,去不去良可。如果爱卡也是为了推广这个偏远的维修站,我想他的目的应该没有达到。