发表于 2011-12-26 10:30 IP属地:未知
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潘禺兄,我滴DSG也出问题了,可以成为案例库一员了!(新进展:4s通知dsg到了)
我的小高是10年9月份提车滴,到现在跑了1万多公里。在4千公里左右,发现有2档至3档过程中有发抖的现象,去年二月份5千公里首保时候和4s反应这个问题,答复正常,问题不大。因为经常在坛子里面泡,看到很多高友都在讨论这个问题,之后一直关注这个问题。又跑了半年多,问题依旧,具体描述就是在2档和3档中,在一些状况下,如大多是在低速调头、坡路起步、红灯起步点油门轻等时候会出现顿挫、抖动感,持续大约2秒到5秒不等。当然也有不少例外,但在上述情况下是明显更容易出现的。
12月24日到昆明谊众为小高作二保,一再和维修经理强调必须检查这个问题。保养完后,技师进行了试车,确认了问题的存在。维修顾问与我沟通后,告知要进行DSG的重置,希望通过重置检查是否可以解决问题。偶同意,技术人员用5052做了所谓的dsg重置,然后把车子开出去跑40公里(期间我不知道他做了什么),回来后告知抖动依然,心里咯噔了一下,中招了。随后技师、服务顾问与我协商,告知要提取数据上报一汽大众,打报告索赔DSG,然后在我滴小白高面前一阵拍照、登记,让我等候进一步的通知。回家的路上,我关注了一下车况,抖动依旧,重置感觉没有什么效果。
现在回家就等候4s的通知了,感觉4s服务还可以,但是车子才一年多就出现这样滴问题心里很不爽啊!现在打算等待4s通知,处理缓慢就按论坛兄弟的提示,国家质检局和车辆召回网上先登记起,也喜欢大众重视一下消费者的呼声,认真对待这个问题。(处理滴过程小弟会及时的跟进,汇报给大家)
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各位朋友,前天,星期六(2月11日),4s终于打电话告知dsg到货了,让我抽时间去处理。一个多月才搞定,不过期间过年也还情有可原。特意问了一下,是整个dsg总成更换,还是只换离合器,被告知只是更换离合器。过几天抽时间去更换,到时候在给大家报告!
[ 本帖最后由 redjike 于 2012-2-13 08:50 编辑 ]