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天天的蓝途

境由心造

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发表于 2011-03-09 11:12 IP属地：未知

1楼

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这感觉～～～～～～～～～～不是钱能买到的

首先说明，这不是广告，仅是一个儿童安全座椅用户所经历的售后服务

再次感受到，什么是上帝，什么是服务，什么是品质！

09年给儿子买安全座椅时，比较了很多，纠结了很久，
最后选择了STM，选了个宇宙超人(ISOFIX接口)
。价格2K+, 用到现在，很好，儿子很喜欢。当时也向组织交了作业。
当时椅子带了2个ISOFIX接口安装引导管。后来用车需要，将椅子卸掉过几次，后来找不到引导管了，不过不影响用，当时2次联系过网上卖家，提出再买两个引导管，结果没有解决。就这样慢慢淡忘了。

前几天清理车内卫生，重新卸下后，又安装座椅，看到了，就又想起来了。昨天下午4点多，上网查找到位于杭州的STM中国总部，电话联系，接线的张小姐很热情，当我说明情况后，她说不影响使用，如果你需要，我送你2个，免费的，不过快递的费用你自己出。当时听到这话，感觉很温暖。随后，她让我将地址发到他手机上，并将号码告诉我。

短信发出去了，对方没有回复，说句心里话，心想也不知道对方会不会兑现承诺，即使兑现也不知道什么时间能收到货。

早上刚上班，正准备去泡杯茶，桌上的电话响了，门房间告诉我，大门口有你的快递，需要付钱的，心想这么快,下去后发现果然是来自STM中国总部。

这就是服务，这就是品质！

借用官网图片一张，就是红色圆圈中的东西

[ 本帖最后由天天的蓝途于 2011-3-9 11:24 编辑 ]

【别拿民工不当人才】

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klptren 690 爱卡币 541 帖子加关注发私信青铜长老注册 2010-05-11 来自北京市\|北京市	发表于 2011-03-09 11:29 IP属地：未知 2楼好东西肯定是物有所值的、可惜俺家宝宝不喜欢儿童座椅，就让大人抱着。后来把座椅拆的只剩下安全坐垫倒好了。唉！
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angelove2 1.1W+ 爱卡币 11844 帖子加关注发私信本站元老注册 2007-06-11 来自上海市\|上海市	发表于 2011-03-09 12:01 IP属地：未知 3楼原帖由 klptren 于 11-03-09 11:29 发表好东西肯定是物有所值的、可惜俺家宝宝不喜欢儿童座椅，就让大人抱着。后来把座椅拆的只剩下安全坐垫倒好了。唉！这个习惯要改掉，真碰到撞击时大人的手是觉得抱不住的，就算抱住了也会两个人一起像前冲出去
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飞飞小子恐高症大飞 17.6W+ 爱卡币 26653 帖子加关注发私信实习版主注册 2004-12-02 来自北京市\|北京市	发表于 2011-03-09 12:17 IP属地：未知 4楼
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zszpu19 冒冒她爸~~~~~~~~ 11.4W+ 爱卡币 20976 帖子加关注发私信黄金元老注册 2007-05-16 来自江苏省\|苏州市	发表于 2011-03-09 12:21 IP属地：未知 5楼很不错~~~~~~~~~~~
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zq112 大知闲闲，小知间间 1.4W+ 爱卡币 4710 帖子加关注发私信本站元老注册 2010-03-16 来自海外\|西班牙	发表于 2011-03-09 12:29 IP属地：未知 6楼赞一个
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笑看风云淡XP 心在路上 4W+ 爱卡币 11043 帖子加关注发私信青铜元老注册 2004-08-16 来自其它,请您选择	发表于 2011-03-09 12:31 IP属地：未知 7楼哈哈，这个就是广告啊，直接影响我
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人口普查 9596 爱卡币 9362 帖子加关注发私信白金长老注册 2010-08-18 来自吉林省\|辽源市	发表于 2011-03-09 12:48 IP属地：未知 8楼早说啊，买来后那个导管就一直没用
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橙爸（大李） 4.5W+ 爱卡币 20787 帖子加关注发私信青铜元老注册 2005-06-29 来自海外\|亚洲	发表于 2011-03-09 13:20 IP属地：未知 9楼强烈关注。
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polor008 2625 爱卡币 2019 帖子加关注发私信黄金长老注册 2007-03-30 来自江苏省\|无锡市	发表于 2011-03-09 13:31 IP属地：未知 10楼不错...
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