发表于 2011-01-30 18:25 IP属地:未知
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3250km第二次变速箱问题,这次及时去4s查,节后换变速箱(差点被4s敷衍过去,7456)
28号晚上第二次出现变速箱給油不升档的问题,这次挂R档纹丝不动~
今天打电话约检查,4s回话说不用来了,说什么他们接到总部的通知:“DSG变速箱有低温保护的功能,这属于正常现象”
我一下就火了,妈的哄小孩儿呢!
问他们到底是多少温度这个低温保护开始启动,他们从客服到技术总监,没一个人能回答出来!
我让他们给我看一汽大众给他们下发的那个所谓的“DSG变速箱有低温保护的功能”的通知,他们就转移话题,看我不好糊弄,就让我来做检查了。
我一去就说:这个问题美国已经把用这批DSG变速箱的迈腾和GTI召回了,咱们这儿用的同一批变速箱,当个案处理已经很对不起消费者了,还拿“低温保护程序”敷衍我们,任何一个保护程序也不可能让你非得点两次火才能正常行驶,也不可能没有一个温度设定什么时候启动这种程序,而且这个程序还不一定每次低温时都保护变速箱…他们自己都圆不了谎!
这次我坚持看着做电脑检测,不到五秒钟,检测出故障码,他们痛痛快快说年后给长春打报告,九成九要换变速箱总成~
我的事情解决后问了一下售后,他们说一共才卖了十个GTI,目前已经有三个有这个问题了,年后我和另外一个小红一起打报告。
在此提醒大家两点:
1.出这个问题一定要及时去4s查,而且自己一定盯着。我第一次就是隔了很久才去,检查时也没有在旁边盯着,结果就是没问题…
2.要是4s拿什么“低温保护程序”敷衍你,千万别被忽悠,照死里骂他们,立马去检查!!!
20楼更新,整理了两次问题详情和两次检查过程
[ 本帖最后由 诺诺and小红 于 2011-1-30 23:41 编辑 ]