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飞度论坛 >  偶滴FIT首保了,结合服务周说一下心得。(偶又想起了一些事,UPDATE 一下)

发表于 2005-01-25 11:21    IP属地:未知

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偶滴FIT首保了,结合服务周说一下心得。(偶又想起了一些事,UPDATE 一下)
各位TX,偶1.25早上去方庄店做了首保,以前关于首保的帖子不少了,TX们汇报的也不少了,偶结合GB的服务周说说新意吧,给广大在服务周内要做首保的提前总结一下,各位去了心里好有底。
一、如果你的车在你想去做首保的店有内容登记的话,最好是提前打个电话预约。但我们新车没作过保养维修的话很少在4S店有车辆内容登记的。服务周里去的人非常多,今天早上是工作日,我8点去的,4S店一上班就呼拉去了六七辆车。而且是提前预约的,我虽然去得早但没有预约只能等在他们后面。所以如果TX车辆信息在4S店有登记的话最好预约一下,要不然去了得排大队。
二,最好是工作日去,4S保养区的人说这两天预约的车非常多,周末会更多,如果各位工作日能抽出时间最好工作日去而且最好早去。
三,我感觉服务周的内容有点太简单了,反正方庄店感觉是有点糊弄人。服务周说是检查制动系统、空调系统、线路啥的(笼统对外宣传是全车检查),但我发现就是换了机油、机滤,检查了各个液面、液位,没发现他们仔细检查线路、空调啥的。另外,我特意问了他们,飞3确实没有空调、花粉滤芯,各位还是继续投诉吧,坚决让GB就此事作出解释并补救。
四、我换机油坚决要求他们换了黄桶SL机油,没换更垃圾的SJ百桶机油。这需要你和JS据理力争,最早一开始我问了方庄店是否首保可换SL黄桶机油,答复个人要自行负担差价50多块钱,问了中汽店,答曰要负担差价32块钱;立水桥店也要我们负担价差,气愤之余锲而不舍,我问了日银店以及华通店,答曰可以呀,不用补价差。因为我离方庄店最近,提车也在方庄店(提车店和首保选择哪家店没有联系)所以还是想去方庄店,最后我直接和保养区的人据理力争,说你看其他店都可以免费换黄桶的(其实有几家店死活不肯免费换),你们为啥不行,我是因为离你们近而且在你们这里提车所以想来你们这里做首保,如果你们不答应免费换我就去其它店做了。结果还真蒙着他们了,那工人说请示一下经理,最后同意免费换黄桶的,记住:在方庄首保时填单子JS会在保养内容上写下用SL机油,领导知道之类的注释,车间才会给你换黄桶的而且不用你加钱。其他店具体咋样我就不知道了,但日银店明确表示首保可以免费换黄桶的,不用蒙他。
五、方庄店服务态度还可以,我记得前一阵ICE同学去喷漆憋了一肚子气,但我今天去发现接待的以及车间里操作的服务态度都可以,你问她啥都比较详细的回答你。方庄店可以进车间去看操作过程。
操作过程中抬起车看了看底盘,我一窍不通,工人说我的底盘还不错,没有托过底。我问他装底盘护甲以及发动机挡板会不会保护作用更好,没想到工人级不赞成车主装那玩意,说没啥用。我也不知道JS为啥自己给自己往外推生意呢?是不是车间工人说实话,而前台接待为了拉单子呼悠你的银子?
六、强烈提醒各位车主,首保绝对可以在非提车店做,只要你的保修手册首保联没在买车的时候被JS撕下来,你去全国哪家店做首保都行,不要被提车的店蒙了你。
另外保养前强烈提醒各位TX多向各家店打电话咨询一下价格以及服务内容。首保都是免费的,但要求换黄桶机油各家店就不一样,有的痛快答应免费换、有的要求我们补差价,有的你跟她软磨硬泡另外加点威胁利诱(比如其他店免费换,你不免费我只能去其它店啥的)后也给换了。而且各家店的差价也不一样,方庄店50多元,中汽店就只有32元。另外二保的时候各家店报价也不一样,方庄店用白桶机油好像是218元左右,如果用黄桶的要加50多元,合计270左右。中汽店二保用白桶机油196元,如果是新浪飞度车友会工时8折,二保186元,用黄桶加32元,合计218元,能比方庄便宜60元。新浪好多飞度车主都去中汽店保养,据说不错,我没去过,但我在新浪飞渡也登了记,二保想去那里看看。
说到这里,咱们XCAR北京好像只有立水桥店一家关系店,班主以及其他高人能不能再联系一下其他4S店给咱们XCAR飞度车主也来点实惠。
北京和许多地方比还好一些,4S店不少,我们以后保养维护一定要货比三家,千万不要让提车的4S店给蒙了。哪一家服务态度、质量好咱们就去哪一家。记住:车主不是孙子、GB以及4S也不是大爷,有比较才会有优劣,有竞争才会有提高。这方面以后各为TX也要多多交流各家店的情况呀。
七、服务周各家店也有小的差别,方庄店除了GB同意组织的检测之外,好像是作保养的时候二选一,要么要桶免费白桶机油、要么要个车载手机充电器。首保由于免费我只能要个车载充电器,还没有试试好用不好用。其他店自己的优惠活动请各位TX自行打听了,呵呵。
八、希望各位TX在服务周里去做首保或者保养后也写一下心得感言。
一不小心写了快2000字了,首保内容和坛子里前辈们发的首保帖子内容大同小异。我的侧重点在于提醒各位车主选择选择好服务商,也希望咱们的肥肚越开越舒服、越用越便宜。
另:加了黄桶油后刚出4S店感觉发动机声音明显变小了,心里还挺美。但过了一会好像又感觉声音又和以前没啥区别了,俺不是专家,反正听大象班主以及其他高人指点,车辆保修期内如果4S不让用其他名牌机油,那就用GB黄桶SL机油,可不要用SJ白桶机油。
罗里罗嗦一大堆,请各位TX耐心看看。记住要顶呀。
UPDATE:
今天突发想象,服务周GB没说车主只能去一次呀。所以我咨询了北京的4S店问可不可以已经参加完一个店的服务周再去他们那里,他们说那就来呗,仍要带上维修守册、行驶证、驾照。我想如果车主有时间有兴趣,正好可以利用这个机会多去几家4S店,比较一下他们的服务态度以及质量,反正检测不花钱。估计我们这帮技术菜鸟质量上一般看不出优劣了,但服务态度完全可以比较一下。我就想这两天去趟日银店或者航天店看看,有兴趣以及时间精力的TX可以去试试。
[ Last edited by sored-sun on 05-01-26 at 18:16 ]

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发表于 2005-01-25 11:26    IP属地:未知

自己顶起来不要沉

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发表于 2005-01-25 11:51    IP属地:未知

我再来一下

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发表于 2005-01-25 12:02    IP属地:未知

呜呜呜呜,大伙看在俺码了那么多字的分上跟个帖子鼓励一下吧

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发表于 2005-01-25 12:13    IP属地:未知


我是温州的 现在才1200多公里
我对温州的华能没什么好感 不知道温州还有没有其他4S店

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发表于 2005-01-25 12:15    IP属地:未知

ding .............

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发表于 2005-01-25 12:16    IP属地:未知

sored-sun 的积分增加 5 点。您的积分 减少了 5 点 。
去过一次中汽 感觉服务态度很差

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发表于 2005-01-25 12:29    IP属地:未知

写得太好了,又长知识了

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发表于 2005-01-25 12:29    IP属地:未知

多谢chancker提醒,今后4S服务保养信息大家多多互相沟通。是不是每个店都有害群之马呀?

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发表于 2005-01-25 12:55    IP属地:未知

好像是楼主出道以来最长的一篇文字了,呵呵。谢谢,收到。
我记得现在GB 4S全部用SL机油了,而且是用白桶装的。SL黄桶是以前的版本了。

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