发表于 2010-06-27 13:18 IP属地：未知
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事故 之 杭城遇险 【大结局】
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大 结 局
话接上回，车子回到上海之后，我即将车子送到南空维修，南空的效率是没话说的，赶在5月1日即将车子修好了，这个要赞的~
由于当时在杭州跟对方保险公司说好，可以回上海定损，所以车子送到南空的第一件事情，就是请南空的工作人员，联系上海市交通事故物损中心对方的保险公司定损员定损。
上海市交通事故物损中心在南空即设有定损理赔大厅，所以，转眼对方天安保险公司的定损员即到了南空雪佛兰的车间，拍了外观的照片。
南空怕车子内部有问题，为了保险起见，向天安保险公司要求上架拆检，由于都在南空内部，所以对方定损员也很好说话，只是定损单要等拆检结束，确定金额后才能开据。
将车子放在南空，是让人放心的，于是，我便先行离开了。南空则上架拆检，然后将拆检结果告知天安确认即可。
问题接着出现了，由于天安保险不是全国通赔的保险公司，这个案子在杭州发生，如果要在上海异地定损的话，需要杭州方面将案子改派到上海，如果未改派的话，上海的定损员则无法在系统上定损操作。
直到5月1日车子修好，南空通知我去取车的时候，这份定损单还是没有出来，南空则很大气，车子提走，费用等定损单出来以后再支付，很感动。
之后的几天，我开始联系天安保险，得知对方可能操作失误，竟然没有改派成功，需要再改派一次，哎，小公司的办事效率也就这个水平了。
期间，南空也帮助联系了几次，案子总算从杭州改派到了上海，于是，继续等待定损单出来。
有个小插曲，这期间我还去了一次南空，因为当时天安上海的定损员，漏拍了一张定损员自己和我车子的合影（这个大概是天安异地定损的规定），所以只能再开车过去让他们再拍一次 。
几经周折之后，定损单总算下来了，于是再次驱车去南空，将定损单以及相关资料、维修发票、维修清单取回，并刷卡支付了修车款。
接着就是理赔了，由于天安无法异地通赔，我只能将理赔材料发给对方事故当事人，由对方统一申请理赔。
于是，我将我的驾驶证行驶证复印件、维修发票原件、维修材料清单原件、定损单原件快递给对方车主，对方车主收到我的快递之后，当即短信确认收到了。
几天后，对方电话我说，我的理赔材料里，缺少一张警方开据的事故单。由于我电询上海天安的时候，上海天安的理赔咨询老师跟我说，由于这起事故是对方全责，为了证据保全，杭州警方的事故单原件不要发给对方，对方凭自己的一联即可申请理赔。但我考虑下来，还是觉得应该信任对方，于是再次将事故单快递给对方了。
事故发生后，双方都真诚面对，没有任何的不愉快，我也没有提出要对方先行预付修车款。所以，车子修好之后，我将上述理赔材料发给对方后，也没有要求对方收到材料立即支付修车款。虽然这种做法最坏的结果，就是对方理赔之后，截留理赔款项。
于是等到上周，对方告知我，修车款已经打入我的银行账户，此次事故总算圆满解决。短信交流中，对方再次对事故的发生表示了歉意，而我则欢迎对方以后来上海需要帮助的话，可以直接电话联系我。
这次出访杭州，虽然发生了一点交通意外，但杭州交警队对外地车主的友善，以及杭州市民的淳朴诚信，给我留下了深刻的影响。
杭州是个美丽的城市，杭州的民风更为醇厚，这样的城市是个希望的城市~
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