[投诉编号：QT1955]
投诉人：丁先生 　发表时间：2009-09-24 　投诉品牌：江淮汽车-同悦 　投诉地区：兰州市-安宁区
我与2009年3月3日，在甘肃省吉顺商贸有限公司购得江淮同悦1.3舒适增配型（说明书上写的是舒适性，但当时销售点说是舒适增配型），到2009年9月11日在行驶途中拉杆突然断了，方向盘完全失灵，撞到了旁边的建筑物上了，幸亏当时速度比较低，没有发生大的事故，否则后果不堪设想。前后也就半年的时间，怎么会出现如此严重的质量问题呢？当时给总厂和其4S店都打了电话（总厂4008889933，4S店0931-8521660，0931-2567887），直到第三天才来问津！前期的拖车等费用都是自己掏的腰包！毫不容易给维修了时间上却一拖再拖！ 对客户所提意见不但不理反而百般狡辩，比如保险杠的漆喷好后自己在4S店发现上面有明显的凸痕和渣滓（漆是4S店委托万里汽车修理厂喷的，在喷好后开到4S店装其他部件时发现的），反映到总厂售后部，竟然有位售后经理说是因为还没有抛光所造成的，完了还要打磨抛光,这不是在欺骗客户吗？这样做难道就不顾及企业的形象吗？厂家怎么可以不顾客户的安全问题，不考虑客户的感受呢 ？消费者就找不到说理的地方了吗？我希望厂家和售后能尽快将车保质保量修复并且承担全部的费用，并对我在此期间所造成的损失给予2000元的赔偿！
　　　
      4S店名称：甘肃省兰州市吉顺商贸有限公司
　    4S店联系电话：0931-2511420
　　  4S店联系人：任海明 售后服务经理
给厂家售后打电话，4008889933转给一位姓刘的售后经理，对方对所反映情况不但不理睬，反而百般狡辩，比如我说喷的漆上面有多条凸痕且有小渣滓，此君竟然说还没有打磨抛光，完了要打磨抛光，漆是4S店找别的修理厂给喷的，我不知道对方都喷完了，还怎么打磨抛光？其他就不一一列举了。维修期间时间上一拖再拖给我造成的损失置之不理，而且前期的费用也是我自己出的。
江淮这破车，你说开得多郁闷，江淮，你们是做车还是作孽啊？？？？？？？？？

沙发这是？
咋一会兰州，一会济南的，有点意思

售后服务是比较郁闷的，广州亦是如此，

见贴就回，努力灌水