发表于 2010-03-03 16:49 IP属地:未知
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这张违停罚单该谁来买单?
昨天一个客户把车开到公司来检修。
由于GPS天线在交通事故中损坏,需要更换。
技术员带领客户准备把车开到公司后面的停车场时,由于进停车场的通道被一辆车给堵了(车抛锚了)进不去。于是客户把车停要公司楼前的绿化带旁边。
因为我们检修工作十分方便,只要把车停好,就可以开始工作。所以当时技术员并没有反对。
当时客户问了技术员检修时间,技术员说只要十多分钟就OK了。
客户把车钥匙交给技术员就走了,说一会再过来取车。
当时是下午四点多钟。技术员处理好后,便离开。客户六点钟左右才来公司取车并办理检修相关手续。下去开车时发现车上贴了张违停通知单。
如果客户当时等检修完直接开走,就不会出现这张罚单了。技术员也不可能检修完后一直帮他看着车。检修完后到客户来提车这段时间长达一个多小时。
现在客户要求技术员或公司承单这张罚单。
大家说说看合理吗?这张单该由谁来买单?
技术员检修一台设备只有5元钱的佣金。更换配件等没任何提成。
最新处理结果。公司与客户协商解决,各半,50+50.
[ 本帖最后由 hbseg 于 2010-3-17 19:06 编辑 ]