发表于 2010-02-10 17:46 IP属地:未知
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两年5万公里,出保前检查,解决异响,送年前特大惊喜
08年3月提车,马上快两年了,4S店打电话过来,提醒我出保前检查。
快过年了,考虑到年后还要长途,于是昨天去4S做检查。
水泵,灯光的线束原来都换过,换行没出现过问题。小工只是例行的检查,估计也检查不出来什么。
在我的要求下,让小工看电瓶的情况,启动了三次,小工用万用表测量启动的瞬间最低电压,电瓶还是不错的。
但我仔细一看,发现电瓶上面有些漏液的迹象,但不多。小工于是拆下电瓶,擦干净,说倒置半小时,看看漏不漏。注意,这个擦的动作为以后埋下了伏笔!
半小时后,没漏,于是判定电瓶没有问题。我据理力争,这个慢性的漏液,倒置半小时不会漏液的,除非倒置一天。知道和小工说也无用,让他找来主管。
阐明我的立场,主管说,让我下个月再过来检查。一看就是拖延战术,我才不上当。这次就是出保前检查,难道还要我再出保检查一次,至于他提出的,擦拭过电瓶,没法拍照留证据的说法,这个是他们自己的事情,是他们自己没有照片,不是客户的责任。最后,主管答应了更换电瓶的要求。哈哈,SL还是厚道的,电瓶不都是保修一年么?没想到2年了,也可以索赔!
车遇到颠簸的路面,后面总是咯吱咯吱的异响,声音很尖锐。我开车,一个技术人员坐在车后排,确定是从后轮附近传进来的。本来也没抱多大希望能解决的问题提,但他说了一句让我震惊的话,后面的两个避震传出来的,更换两个后减震!我没听错吧,能免费更换。有过几次长途,后排坐三个人,加上后备箱装了N多东西,总感觉后避震被压下去了。一直想换掉后避震,现在竟然可以免费更换了。
小工们麻利的拆下后避震,说了句更雷人的话,你的避震是世嘉的,不是凯旋的避震!还调出了SL内部的培训文档,说明世嘉和凯旋后
避震的不同,最后特别说明,如果世嘉的避震用在凯旋车上,有引起异响!
这怎么可能啊,世嘉推出来的时候,我的车都一万多公里了,谁会这么好,帮我换上一个新的避震。而且换啥不好,怎么会换不通用的避震啊。4S店推测很可能修车的时候换错了。不管怎样,能解决就好了。
换上新的电瓶,新的避震,又出去转了一圈,世界终于清净了,讨厌的咯吱声没有了,而且后避震更有韧性。
本来也没料到可以换这么多东西,这次出保检查,收获还是不错的,SL还是厚道的。