发表于 2009-09-28 21:36 IP属地：未知
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至从买了达达之后，我一直都想为你写点什么，或许就是为了一种纪念吧，
可是自从写了《购车记》后，好像一直都不知要写什么，其实也不尽然，
要写的东西很多，可是却不想动笔，也许我的忍耐能力强吧，也许怕写在QQ空间里，
被爸妈看见，或许是借口，或许是感受，不过，东风日产，说真的，我都不知道该把你怎么办？
说到这个话题，就不得不从我提车说起，也不知是我的运气不好，还是怎么，提车的当天，我和姐姐姐夫一起高高兴兴开车到了东风日产华旭店，可是当我们试开着新车上完牌回来4S店后，火就再也打不着了，对于刚买新车的我来说，无疑是个打击，就在姐夫还在交涉的时候，工作人员却说：“有什么大不了的，换个电瓶就行！”我不知道，各位看官当你听到这句话时，你的心情如何？当时，给我的感觉就是，车卖出去了，其他的事情，都是小事。或许，对于工作人员来说，发生这样的事情很正常，但是对于我这个小老百姓来讲，花十几万买个车却是一件大事，于是，我和姐姐当即要求换车，可是没有人理我们，后来，我们发火了，于是，终于来了一个经理，终于有人给我们倒了一杯水，终于有人谈解决的方法，当时，我只是问了一个问题“新车是不是检查好了，装了精品才通知客人来提车的？”经理一再的解释说是厂家的问题什么的，一再的回避这个问题，后来，在我们坚持下，他才承认是他们工作的疏忽，才道歉，我有一点不明白，错了就是错了，承认错了有这么难吗？后来，这个问题就演变成了态度与人格的问题，从下午的4：30到7：30，纠结了很久，找不到答案！
这是购车时的无奈，没有办法，谁叫我当初选择了她，不过，说实在话，我还很喜欢我的达达的，因为她漂亮！因为她省油！
第二件让我很郁闷的事，发生在买车后的一个星期，星期一的早上8点，在北环上，被一个货车追尾，事情过去这么久了，想起这个事情，我还有点后怕，只记得当时，“嘭”的一声，人整个向前冲，突然很庆幸自已是个听话的孩子记着安全带（开车的人一定都要记着哦），不然…………当时，我吓得都要哭了，一时不知要做些什么，然后，打电话给同事，同事教我报警，然后报保险，结果，就在我还在惊慌的时候，货车竟然跑掉了，警察也无能为力，于是，只有慢慢的平息后，开车去了4S店，接车的小伙说，放心，一定把您的车修回原样。结果，在一个星期后，我去提车，发现车后面右边的车灯没有装好，感觉随时都有掉下来的可能，于是，在我的要求下重装，几分钟过去了，让我去看，结果，一样，感觉上没有重新装，可是他们都说我不懂行，是这样的，没有办法了，我不信，于是，我打电话叫来了一个懂行的同事，那个同事一看，就说是被压的后背箱处没有修复好 导致灯无法回位，这下，他们看见一个懂行的人来了，没有什么可说的，于是，叫来了他们的业务骨干返工，没有办法，我们只好在展厅里等，说到这里，不得不表扬一下“现代”，至少人家里面有热的茶、有点心，可是我们在展厅里等了一两个小时，后来不是找他们理论叫来了经理，我想，是没有人会主动给我们倒上一杯水的？
后来，我又去同一家4S店，做保养，维修，没有一次可以很快的把车开回家，没有一次不与他们发火，我突然发现，只要我一走进4S店，我的脾气就会不好，而里面的工作人员，不对他们发火，就办不好事，我无语。
昨天，有同事请吃饭，车又不够坐，于是我只好去了4S店提车，起因是前几天，车停在停车场被挂了，送去修了，可是，5：30不到到的店里，7：00才走，我不知我还能说些什么？明明是左边的车灯要抛光，结果，放在4S 店里，4天了，去拿车，竟然没有帮我把车弄好，本来和同事到4S店时，人多都等了很久，结果轮到我看车时，还发生了这样的事情，还要等，还要反工，请客的同事菜都做好了，我们还没有出发，很生气，于是乎，打了他们老总的电话投诉如下：1：工作人员不够热情，在等候区没有水，也没有点心。
2：在买车之初，承诺终生免费洗车，结果说没有就没有。
3：各部门沟通不到位，技术部门工作不细心。
4：建议，技术部门在完工后，由接待部的人接车的人替客人检查修理的情况。
5：做好细节，细节决定成败。
对于，我提的意见与建议，他们的老总表示认可，还希望我有时间与他面谈，也承认管理的漏洞，可是，这些有用吗？可是，你能改吗？我表示怀疑，也保留看法，我好想问一句，东风日产，你有没有想过，你还要伤害我们多久，一直这样下去，你的出路在哪里呢？你还能走多久呢？莫非真是买车时，我是爷，车买后，你是爷？
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