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雷诺论坛 >  小科空调故障维修报告(三)---确认存在质量缺陷!!

发表于 2009-09-18 17:15    IP属地:未知

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小科空调故障维修报告(三)---确认存在质量缺陷!!
9月15日,我发了《小科空调故障--问题再次出现!>>的帖子,说道小科充了氟利昂后不到3天就不制冷了。9月17日,我按约定到维修厂再次检修,这是一个充满噩耗的一天。
    9。17早上,8点50分左右,我驾车到修理厂,一路上南京下倾盆大雨,没有空调加上内外温差,前挡被雾气弥漫,什么都看不见。我一边开车,一边用毛巾擦雾气。真是极其狼狈!
    到了修理厂,吴工开始检测,打开发动机盖,将充氟机接到空调管路,发现含氟量少了很多,而在两天前是充满的。于是,抽真空,观测负压表,如果指针变化,说明有漏点,但是吴工说需要时间,才能看出刻度变化,我上午硬是等了2个小时。到中午11点40分,依然没有发现刻度变化,真是陷入僵局。吴工说,只有用更精密的办法,将荧光剂添加到氟利昂中,在冲入空调管子里,然后启动压缩机,带压运转,漏点处含有荧光的氟利昂就会出来留下痕迹,但是肉眼看不见,带上虑光眼镜,用紫外灯照射,就能发现绿色闪光,可以确定漏点位置了。但是,厂里当时没有荧光剂、滤光眼睛、紫外灯,需要从其他地方调来。我简直上火了,无话可说!
    考虑下午还要上班,只好中饭都没有吃,就离开修理厂赶回单位了。下午,3点30跟领导又请了假,早早赶到修理厂。丁经理与吴工正在商量怎么处理,见我到了,很无奈的说:加了荧光剂后,加压测试,通过滤光镜和紫外灯查找后,在发动机舱内,空调压缩机以及所有管路接头都没有发现漏点,那么排除这些部位后,空调系统就剩最后一个部位有可能---蒸发器!!我听了也不太明白,就说那就拆开看下吧!吴工说:这是大手术,因为蒸发器在驾驶室仪表台下方,要将整个驾驶台,方向盘,变速杆等部件全部拆除才行!车主是否可以接受????
    我听了如五雷轰顶!因为,此时我的前保已经拆除,发动机上盖已经卸掉了!我是进退两难,不拆无法找到原因,只好答应:拆吧!!!
    4点30分开始拆卸,但是遇到了前所未有的麻烦,这是新车,谁都没有拆过,对于螺丝位置都不熟悉,而且在驾驶室操作台下方,还有一个车身加固梁横亘中间,造成麻烦,最后不得不卸下了。到了晚上10点30分,经过6个小时的拆解!我的车子已经不是车子,就是一个空壳子,车内只有两排座椅,其他什么都没有了!空调蒸发器就在cd机的正下方,终于取出来。
    打开外面的黑塑料外壳,露出了蒸发器,比A4纸大一些,长方形的部件,就像一个缩小的油汀,上面是密密麻麻一道一道的散热片和排列的极细的管道,氟利昂在里面循环,在它表面会冷凌空气中的水,顺着车底小孔排出去。吴工用专业工具一看,果然在一根小管子的头部发现绿色荧光,是一个极小的砂眼!!排除了工人装配误差,因为蒸发器是一个精密的金属管路,是通过模具一次成型铸造的,没有拼接和焊接。最终认定这个蒸发器有质量问题!!!!!吴工分析:我车子开了一个多月才暴露问题,因为起初砂眼极小,而空调工作时,氟利昂在管路中循环时压力很大,一直在冲击这个砂眼,经过一个月的时间,这个砂眼已经大到很快将氟利昂漏掉的程度,所以9月10日第一次空调不制冷,在9月13日充氟后,不到两天,9月15日下午再次漏掉.
    我的小科很不幸,是一辆出厂时就有瑕疵的车子,看着被拆得七零八落的一堆部件,真是悲从中来啊!我要求经销商启动TOE计划,他们说我是南京第一个要求的,还没有经验。我说:这几天,我没车子开,家住城外,我和老婆上班都自己打车,小孩幼儿园已经一周没上了,还得不停请假来折腾这个车子!!!这给我们全家带来极大影响。你必须执行 TOE计划!!!!
    他们说没有“代步车”!我说那就补贴50元/天的打车费,他们说要请示上海总公司,我表示强烈不满!他们最后口头答应,给予补贴,但是我要求白纸黑字写下来,他们就是不肯。
    我要维权!!!花了30万血汗钱,买了一辆质量有问题的车,雷诺承诺的又无法满意兑现,这就什么事啊!最让人气愤的是,这个问题找到了,他们没有备用件,还要向公司报采购计划,去申请。我车子大卸八块,只能放在修理厂,不知道要等到什么时候,让他们承诺一个修理期限,他们也不愿意承诺,说做不了主!!!!真是欲哭无泪!!
    我已经不想跟他们纠缠了,正式向他们提出两点处理意见:1、全款退车(我7月底提车,开2700公里);2、负责将修好的车折价卖掉,另外给予我适当的补偿。至于,车购税等,就当为国贡献!
    希望各位朋友,帮我维权,提提建议与对策!!!跪谢!!!

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发表于 2009-09-18 17:19    IP属地:未知

一定要顶!严重慰问lz。打电话找010
擦亮眼睛!辨别是非!去伪存真!

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发表于 2009-09-18 17:23    IP属地:未知

原帖由 zuorules 于 09-09-18 17:15 发表
9月15日,我发了《小科空调故障--问题再次出现!>>的帖子,说道小科充了氟利昂后不到3天就不制冷了。9月17日,我按约定到维修厂再次检修,这是一个充满噩耗的一天。
    9。17早上,8点50分左右,我驾车到修理 ...
不愿意看到的事终于发生了!哎,还是退订算了。。。。。。

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发表于 2009-09-18 17:26    IP属地:未知

支持楼主,众泰的态度绝对有问题啊
性格决定命运,气度影响格局!

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发表于 2009-09-18 17:27    IP属地:未知

这个LZ一定要把证据拿好,录音笔、照相机什么的都要用上
走法律途径或者曝光,总之越大越好,否则他们是不会上心的
祈祷其他K友千万别中招
另外,对小K的质量表示严重怀疑,购买小K的决心再次动摇
别让冷漠吞噬了你的良知

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发表于 2009-09-18 17:29    IP属地:未知

严重安慰搂主,最恰当的做法是要求索赔新的空调,车子恢复原状,期间每天补助50块车费
支持汉兰达车主维权,声讨丰田不作为。

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发表于 2009-09-18 17:30    IP属地:未知

而且搂主这种情况应该立刻投诉到雷诺总部,看看他们的说法
支持汉兰达车主维权,声讨丰田不作为。

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发表于 2009-09-18 17:31    IP属地:未知

原帖由 zuorules 于 09-09-18 17:15 发表
9月15日,我发了《小科空调故障--问题再次出现!>>的帖子,说道小科充了氟利昂后不到3天就不制冷了。9月17日,我按约定到维修厂再次检修,这是一个充满噩耗的一天。
    9。17早上,8点50分左右,我驾车到修理 ...
车只要修好了,50每天的补偿只要给了,就接着开吧,奔驰宝马也有坏的,谁让咱赶上了呢?

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发表于 2009-09-18 17:33    IP属地:未知

原帖由 贝纳通的GG 于 09-09-18 17:31 发表
车只要修好了,50每天的补偿只要给了,就接着开吧,奔驰宝马也有坏的,谁让咱赶上了呢?
可也太倒霉了呀,才开2000多,就拆成这样,你让别人心里怎么想,你让我们这些准车主怎么想!

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发表于 2009-09-18 17:33    IP属地:未知

严重关注呀。看来众泰的服务也太差了点。

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