发表于 2009-07-09 16:18 IP属地:未知
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侨城东标远富特---我MONDEO的梦魇
说起侨城东标远,初期印象还是比较不错,宽敞的的接特室,毫不遮掩的、干净的维修车间,接特人员的微笑,给人感觉确实不错,然后这个美好的第一感觉只是恶梦的开始.
我是06年1月买的MONDEO,由于朋友的关系,就到标远去做保养、维修.开始做基本的保养感觉还行,没有问题。后来办了一张贵宾卡,可以做免费的四轮定位,感觉车子有点飘,就让标远做一下结果只要2个小时的四轮定位,做了一个下午没有做好,第二天做了一天还没有做好,感觉还是不太行.后来技术人员给我解释说设备有点问题,我看看电脑及设备比较旧,心里想可能是这个原因,就拿到别的地方做了一下,做好了.心里就想,是不是标远的技术太差了,但又想一想,这个可能就是设备的问题,没有放在心上,然而这是个大大的错误.这个错误让我损失惨重.
2008年8月我在高速上开车,冷却液的泵坏了,冷却液漏光了,没有注意,结果发动机缸冲缸.我只好让拖车从高速上拖到标远.跟标远富特的人说,我好不容易从高速上拖到你这儿,希望你一定要帮我修好一点,便宜一点.接车的人说,肯定会为你着想的.我想,行,就这样吧.问他们什么时候可以修好,他说大概一周吧.我说要这么久的时间?他说有些配件可能没有.我心里想,大修大概可能要一周吧,就答应了没有说什么.
一周后去拿车,他们告诉我说还不行,我问是什么问题,他们就说问题比较复杂,还是打不着火,再给几天时间吧,于是又过来一个星期,他们还是说,还不行,再过两天吧,就这样,差不多20天了,他们才告诉我说可以了,我很高兴提到车了.提车时给了我一大堆磨什么盖,什么顶的费用,但是却没有收费证明.后来争来争去,答应后面给我,没有办法,我等车急用就付了钱,把车开走了.他们都说现在发动机又象新的一样.尽管开,没有问题。
结果开回来后发现倒车雷达不行,第二天又开过去,他们死活不认倒车雷达是他们的问题,说本来就是坏的。争来争去没有办法,只好换了一个。
大概开了4000公里,我再去了另一家4S店去做保养,结果打开车前盖一看,发现发动机有两处漏机油,是发动机的问题,我说没有多久前大修过一次,我再找回他吧,那个4S店的技师想想说,这个可以找回他们,应该是他们的问题,于是我又把车开到标远富特,接车的人说是个小问题,弄一下就好了,先把车放在这里,第二天再来取吧,什么手续也没有给我,于是第二天取车时他们说好了,没有问题了.心里暗暗高兴,还好没有花钱.这个标远还挺好的,还是会承认是自己的问题。
但是没有开多久,发现车有顿挫感很严重.特别是时速60-80码的时候.没有办法只好再拿到4S店去处理,这次没有去标远,又去了另一家4S店,结果打开一看,发现原来漏机油的症状没有改变,而且更严重了。
一想,原来标远富特在骗人,漏机油的问题根本没有修就还给我了.不想太麻烦,漏油是很严重的问题,标远富特把客户的安全根本不当一回事.还是安全要紧,在这家修算了.这个4S店把上面的塑料盖打开一看发现在固定的地方都用特种胶粘起来的而且有上螺丝的地方已经弄断了也是用胶粘起来的,这家技工又把我叫回去了,指给我看,我看了看果然是这样,并且缸体之间缝隙太大,怎么样用胶都会漏机油.他们说拆下来看看能不能对齐,如果不行,那就换吧,没有办法,他们继续又拆,第二天又把我叫去了说,这里的螺丝都对不上,很多已经把缸体弄坏了,都是用胶粘上去的,可能是经过反复拆卸,安装又有错误,如果要换可能要换中缸、缸盖,加起了要3万多,不是吧,怎么可能会这样?!
回想起标远大修发动机时,修车的本来也不多,拖了那么久才把车还给我确实有这个可能,于是我就打电话找到他们的主管,把这个情况告诉他,他说会让车间的给我回答,没有多车间的师傅打电话给我说,你那个车肯定弄好了,不可能有这个情况,因为这个事情我还挨了处分-----没有办法,于是我把电话挂了,再去打主管的电话,这次他们主管不接电话了.
我应该怎么办呢?
[ 本帖最后由 millsunny 于 09-11-06 13:21 编辑 ]