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荣威论坛 >  晚上,荣威车窗关不上了,...

发表于 2007-06-09 02:58    IP属地:未知

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晚上,荣威车窗关不上了,...
  今天接待分别从北京、苏州、厦门飞来的四位朋友,晚上因公务到西郊的国家级非物质遗产公园。不知不觉中时间也经快到八点钟了,这时正准备去吃晚饭,突然发现副驾的窗玻璃不能升起来,从来没出现过这个问题,怎么就会在有接待时出现?此时心里很不是味道。
  按原计划晚餐是在一品天下的红杏酒楼,在途中突然想起成都的吉翔荣威4S店就在前边,但是现在都下班了去也没人呀,到门口一看,果然这白天又明亮又大气的4S店只有门卫室才有灯光。我心中不快,在门口停下车,使劲按了几声喇叭。这时门卫室有了动静,很快走来两个人,我对他们说明了清况。
  约五分钟后,从外面来了一辆白色的服务专用车,有人下来查看情况后希望我能等待半个小时把车给我搞好。我说那可不行,我们还没吃饭。那人说我送你们先去吃饭,我们把车搞好后给你送去行不行。我想这当然最好了。当下没话,坐他们的车去了红杏。
  有朋至远方来,不亦乐呼!分别时间越久,相见越是情长。刚刚碰了两次杯,手机猝然响起,本不想接听,知道席上的朋友也不会乐意。一听,原来是爱车已经到了门口。
  大步跨出大厅,一眼就看到爱车就在门前。一边接过遥控器,一边想表扬送车人几句。定睛一看,你道是谁?原来是4S店的宋总亲自开车送来的!
  这可让我怎么说呀!...原来是宋总在家里听说有用户的车需要换车窗升降器,要他协调出库,他一听车牌号就知道是我的车(他只知道我的真名),立即赶到现场,搞好车后、安排走了工人,自己亲自把车给我送到红杏门口,并且反复说,给我添了麻烦,十分欠意。...
  以前有汽车需要修理,是其它同事去办的,我自己没有去过修理厂,但我知道那是很麻烦的事。 但是你看看这车的待遇...,夸张一点说吧,怎么就象个大首长啊。我知道上汽对经销商的管理实际上并不能做到强有力的,尽管上汽提出了尊荣体验,但具体实施谈何容易!他们不可能对经销商的服务有这么高的要求吧? 
  就这样说一下经过吧,还能说什么呢?
[ 本帖最后由 话说长江 于 07-06-09 03:27 编辑 ]

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发表于 2007-06-10 10:46    IP属地:未知

原帖由 天天向上1 于 07-06-09 06:54 发表
长江兄碰的都是好人阿!
天下还是好人多。

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发表于 2007-06-10 10:47    IP属地:未知

原帖由 西域汗马 于 07-06-09 07:04 发表
看来荣维的服务不错,希望质量更上一层楼,国产品牌能健康成长!
完全同意。

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发表于 2007-06-10 10:49    IP属地:未知

原帖由 rain333 于 07-06-09 07:57 发表
真是遇到好人了,这样的老板生意肯定会欣隆的.
但这跟上汽应该没什么关系,纯粹是这个老板待人热情,会做生意而已.各位其他TX在别的4S不一定会遇到同样的待遇.
是的,这样的老板会赚很多钱。

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发表于 2007-06-10 10:53    IP属地:未知

原帖由 tzhardy 于 07-06-09 10:21 发表
服务看来不错,但是质量也要再提高啊
对!每次出现一个问题都应该引起足够的重视,从生产环节上去找到原因,并加以改进。

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发表于 2007-06-10 11:02    IP属地:未知

原帖由 x-jason 于 07-06-09 10:31 发表
看来LZ的身份不一般哪,4S店老总都亲自送车,看来这个老板很重视你啊,是不是知道你在我们爱卡荣威坛的影响力了啊?
赞一个先!
不是啊,周边的人都不知道我的爱卡网名。没什么事我也不去4S店。应该是我仍西南地区的第一个荣威预定客户的原因吧。

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发表于 2007-06-10 11:04    IP属地:未知

原帖由 水牛侠 于 07-06-09 11:45 发表
不管怎么样?成都的这家经销商的服务还是值得肯定的,我的车也是再那里买的,对他们的服务没有意见!不过还是希望上汽的汽车质量要提高啊!
同意!!!

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发表于 2007-06-10 11:05    IP属地:未知

原帖由 KIMI宝贝 于 07-06-09 11:46 发表
有人曾说第一辆车是卖出去的,第二辆车就是服务出去的,赞!
严重同意!!!

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发表于 2007-06-10 11:09    IP属地:未知

原帖由 别人叫我老怪 于 07-06-09 12:16 发表
4S做到这份上,也真是使足劲了。
只是车窗升降器怎么会坏了呢?看来小毛病还是不少啊!!希望下次有TX不要碰到这种情况。
是啊,对这个级别的车,不应该有这么多小毛病的。

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发表于 2007-06-10 11:28    IP属地:未知

那我再回一个。
祝兄弟早日康复!!!

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