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比亚迪G6论坛 >  比亚迪新车型小问题不断,大问题又现,车主深刻教训,慎买,慎远行。。。

发表于 2012-10-18 16:20    IP属地:未知

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比亚迪新车型小问题不断,大问题又现,车主深刻教训,慎买,慎远行。。。
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比亚迪新车型小问题不断,大问题又现,车主深刻教训,慎买,慎远行。。。

    对于我来说,2012注定是值得铭记的一年。
    6月份,受到朋友的鼓舞,加上心怀“支持国产”的理念,同时迫于家庭急需,我购买了比亚迪新款车型G6 1.5TID(麦加金,车架号为LGXC26CF7C1042645)。
    7月份,在全家的期待中,宝贝琪琪如期而至。
    10月份,考虑到老家无数亲人的期盼,我们决议带上3个月大的女儿开车回川,为确保时间充足,更向公司休了一个礼拜的年休假。但这一次决定,事后想起来觉得十分的不明智。
    因为在提车之后,我的G6在三个月内已经出现了比较多的小的故障。包括蓝牙问题、渗油问题、噪声问题、异响问题等等。基本上我每个月都会跑几趟4S店(主要是广仁与金环怡两个地方,均有详细的记录)。
    对于噪声问题,我个人还能够容忍,毕竟这并太涉及到驾驶安全性。但渗油、异响与蓝牙问题却可能隐含着重大的安全隐患。
    渗油问题:9月中上旬在广仁做首保时发现了该问题,技术人员判断与半轴油封有关,我接到通知后,跑了两趟(第一趟器件采购错了),更换了油封之后,渗油问题不仅并未解决,还带来了异响问题。
    异响问题:9月底在金环怡进行全面检查,发现此前更换油封时,在安装轮胎的过程中,有个螺丝没有拧紧。重新处理后得到了解决(在此表扬一下金环怡的工作人员)。
    蓝牙问题:至今未能解决。4S店技术员判断可能需要更换多媒体组件。   
    更是在回家之前,鉴于安全性考虑,我驱车到金环怡进行了一次大的体检。同时担心存在隐患的可能性,我在回家前2天(9月29号上午)微博私信给了比亚迪相关专家或负责人,但未能收到任何回复。
    私信详细内容:我6月份买的G6 TID,现在感觉问题不断。蓝牙电话声音时大时小、底盘漏油、隔音效果很不理想(噪声偏大)、冷启动有流水声、路面稍有不平时底盘出现较大的咣咣响声等等!我已经到4S店太多次了,起色不大。不知道这一次回老家是否有安全隐患!?虽然我是支持国产的,但希望比亚迪能够给一个明确的解决问题的办法。@比亚迪G6 @比亚迪用户体验中心@比亚迪汽车@吴经胜@比亚迪汽车-精诚服务官方微博@不会武功的武功李云飞@侯雁1974。
    言归正传,出于归家心切,我被激动的心情蒙蔽了,忽视了上述问题,10月1号凌晨便兴冲冲地踏上了回家长途跋涉。回家一路极为顺畅,堵车现象极少,不做多表。
    10月12号下午,载着满车的绿色农产品,正式决定返回深圳。原以为能够“顺顺畅畅归家去,平平安安返深来”,但往往事与愿违,不愉快的事情才刚刚开始。
    由于老家没有比亚迪4S店,无法在回来之前进行详细检查了。刚上路的时候,一切还比较正常。
    晚上7点过,在过了重庆以后,我们听从导航的安排,走了一条省道(202省道)。刚开始的时候,我已经隐约感觉车子有些不够给力(踩油门感觉加速没有平时快),我以为是后备箱装满了货物有关(大概有200斤,车上仅坐着我的妻子和女儿)。
    晚上8点左右,明显感觉转急弯时方向盘操控困难(有两次极为危险,现在都不敢回想,所幸路面较宽且无身后其他车辆)。
    一路下坡,车速控制很慢,倒无其他险情发生。晚上8点半左右,前方发生车祸,迫使我倒车回驶。但遗憾出现了,挂倒档后自动熄火!试了好几次都不行,挂前进挡也不正常了!我的G6被迫在路中间停了下来!
        忧心忡忡!
    小孩一路上状态不好哭个不停,很希望能够就近就医检查,我们就更加着急了!再加上停在此地,前不着村后不着店,难免有安全性的担忧,增添了我们的忧虑!车上的熟食带得并不充足,并不知道能够支撑多久,心急如焚!
    举目无亲、欲哭无泪!
    首先想到的是,就近请修车师傅帮忙看看。于是花了2个小时400元钱,从连湖镇请了专业人员前往解决问题。他们也仅仅做了初步判断,不敢动内部部件。无解!
    我多次拨打了保险电话,请他们安排拖车。但拖车师傅说由于起雾,存在安全隐患,需要第二天早上才能出发。只能耐心等待!
    同时我随后多次拨打了比亚迪400电话,请他们安排就近的4S店专业人员到现场解决。
    直到第二天中午11点过,4S店专业人员与拖车先后到达。
    4S店人员首先判断为发动机存在故障,无法现场解决,需要拖车到重庆进行处理。关于拖车费用,在我一再的申明下,才由4S店先行支付。
    当我的G6拖到重庆(比亚迪汽车重庆同迪销售服务店)的时候,已经是13号晚上6点过了。
    14号下午开始正式检修,初步判断需要2个礼拜才能修好。于是我的新的问题出现了:
    1、人回深圳的问题:由于小孩的相关证件未带,无法购买机票。人回深圳遇到阻碍。
    2、农产品回深圳的问题:农产品中很多是不能够长期存放的(很多是帮别人带的),如何快速运回深圳?
    3、G6回深圳的问题:车子修好之后,如何回到深圳?
    针对第1个问题,我们后来找到重庆的朋友,联系到重庆机场派出所的熟人,才解决这个问题。但时间已经到了15号,不仅影响了我的正常上班时间,而且还多付出机票等费用2500元左右。
    针对第2个问题,与比亚迪交涉,他们愿意承担部分快递费用。但重庆片区区域经理却出尔反尔,缺乏基本素养。这个我们算是开了眼界了!
    针对第3个问题,目前尚无定论。

    目前,至少我们一家3口已经平安回到深圳,也非常感谢这几天大家的关心。重点感谢两位:一位是重庆同迪的服务总监张总(态度好、技术精湛、考虑周到),一位是我的妹妹@阳光(关怀之至,在异乡倍感温暖)。
    经过此事之后(虽然尚未完结),我已有几个问题想求教与比亚迪:
    1、4个月的新车,产品质量何以至此!?你们的产品出厂检验流程到底干了些什么?请给出明确的解释。所谓的IQS10不是空谈么?
    2、对车主有何交代?额外的损失如何赔偿?
    3、该车小问题没有得到解决,大问题又出来横行了。我们如何放心使用?(请立即安排退货处理)

    请各位车主或准车主相互转告,以此事为戒,则我这一次的事故还有一些存在价值。也请各位好友或相关人员继续监督,后续的相关情况我会随时通报出来。
    谢谢大家了!
大家可以关注我的微博,上面有更多的一些近况信息。
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发表于 2012-10-18 23:00    IP属地:未知

原帖由 football晨 于 12-10-18 20:47 发表
同情一下,发动机有问题,这个真的够倒霉的,去4s店好好修理一下吧。
就是很倒霉啊。目前车子还在重庆SSSS店

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发表于 2012-10-19 15:20    IP属地:未知

后续报道: 在沉默了几天之后,比亚迪终于有了回应(个人表示感谢,不至于唱独角戏)。他们安排了专人来跟踪处理此事。我提出了三点要求:1、无条件退车(凡是涉及到安全性的问题,都是我的底线);2、赔偿这一次导致的所有经济损失;3、要求重庆区域经理为自己的“出尔反尔”行为向我们公开道歉

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