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景程论坛 >  事故 之 杭城遇险 【大结局】

发表于 2010-06-27 13:18    IP属地:未知

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事故 之 杭城遇险 【大结局】
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大 结 局

  
  话接上回,车子回到上海之后,我即将车子送到南空维修,南空的效率是没话说的,赶在5月1日即将车子修好了,这个要赞的~  

  由于当时在杭州跟对方保险公司说好,可以回上海定损,所以车子送到南空的第一件事情,就是请南空的工作人员,联系上海市交通事故物损中心对方的保险公司定损员定损。

  上海市交通事故物损中心在南空即设有定损理赔大厅,所以,转眼对方天安保险公司的定损员即到了南空雪佛兰的车间,拍了外观的照片。

  南空怕车子内部有问题,为了保险起见,向天安保险公司要求上架拆检,由于都在南空内部,所以对方定损员也很好说话,只是定损单要等拆检结束,确定金额后才能开据。

  将车子放在南空,是让人放心的,于是,我便先行离开了。南空则上架拆检,然后将拆检结果告知天安确认即可。

  问题接着出现了,由于天安保险不是全国通赔的保险公司,这个案子在杭州发生,如果要在上海异地定损的话,需要杭州方面将案子改派到上海,如果未改派的话,上海的定损员则无法在系统上定损操作。

  直到5月1日车子修好,南空通知我去取车的时候,这份定损单还是没有出来,南空则很大气,车子提走,费用等定损单出来以后再支付,很感动。

  之后的几天,我开始联系天安保险,得知对方可能操作失误,竟然没有改派成功,需要再改派一次,哎,小公司的办事效率也就这个水平了。

  期间,南空也帮助联系了几次,案子总算从杭州改派到了上海,于是,继续等待定损单出来。

  有个小插曲,这期间我还去了一次南空,因为当时天安上海的定损员,漏拍了一张定损员自己和我车子的合影(这个大概是天安异地定损的规定),所以只能再开车过去让他们再拍一次 。

  几经周折之后,定损单总算下来了,于是再次驱车去南空,将定损单以及相关资料、维修发票、维修清单取回,并刷卡支付了修车款。

  接着就是理赔了,由于天安无法异地通赔,我只能将理赔材料发给对方事故当事人,由对方统一申请理赔。

  于是,我将我的驾驶证行驶证复印件、维修发票原件、维修材料清单原件、定损单原件快递给对方车主,对方车主收到我的快递之后,当即短信确认收到了。

  几天后,对方电话我说,我的理赔材料里,缺少一张警方开据的事故单。由于我电询上海天安的时候,上海天安的理赔咨询老师跟我说,由于这起事故是对方全责,为了证据保全,杭州警方的事故单原件不要发给对方,对方凭自己的一联即可申请理赔。但我考虑下来,还是觉得应该信任对方,于是再次将事故单快递给对方了。

  事故发生后,双方都真诚面对,没有任何的不愉快,我也没有提出要对方先行预付修车款。所以,车子修好之后,我将上述理赔材料发给对方后,也没有要求对方收到材料立即支付修车款。虽然这种做法最坏的结果,就是对方理赔之后,截留理赔款项。

  于是等到上周,对方告知我,修车款已经打入我的银行账户,此次事故总算圆满解决。短信交流中,对方再次对事故的发生表示了歉意,而我则欢迎对方以后来上海需要帮助的话,可以直接电话联系我。

  这次出访杭州,虽然发生了一点交通意外,但杭州交警队对外地车主的友善,以及杭州市民的淳朴诚信,给我留下了深刻的影响。

  杭州是个美丽的城市,杭州的民风更为醇厚,这样的城市是个希望的城市~

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    PS:关于交涉、定损、理赔方面的资讯,和大家分享。感谢大家的关注和慰问,小米感谢,不重复


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发表于 2010-06-28 14:58    IP属地:未知

原帖由 feng_matrix 于 2010-6-28 14:15 发表
哈哈,【大结局】太圆满,有误导百姓嫌疑,只能说:版主是专家,对方是好人
可惜这种情况不是谁都能遇到的,车友们一般情况遇事还是做好最坏打算
千万别让我遇见你~,哈哈哈哈

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发表于 2010-06-28 20:32    IP属地:未知

原帖由 chenqi4 于 2010-6-28 20:07 发表
学习了,就是时间长点
是的,还在我不着急等钱用,
我一直觉得既然对方承诺了,我就应该信任他,
其实,即使对方耍赖,我还是有办法,看是不是值得调用了。
之所以慢,一来对方保险公司是小公司,
二来是因为对方将他车子的维修和理赔都交给了他熟悉的一个修理厂,修理厂是等保险公司的理赔款下来才打给我,
而不是标准程序中,一手交理赔资料,一手预付理赔款的。
我在事故现场没有要求对方预付费用,
此刻再要求对方预付,显然有点思维混乱~

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发表于 2010-06-28 20:33    IP属地:未知

再次感谢楼上慰问的朋友们,大米容俺稍后到位~

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发表于 2010-06-29 12:38    IP属地:未知

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原帖由 feng_matrix 于 2010-6-29 12:23 发表
迫切的希望以FB的方式遇到版主啊!多谢版主加米

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发表于 2011-07-25 09:32    IP属地:未知

原帖由 feng_matrix 于 2010-6-29 12:23 发表
迫切的希望以FB的方式遇到版主啊!多谢版主加米
现在老熟人了~

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