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GTI论坛 >  3250km第二次变速箱问题,这次及时去4s查,节后换变速箱(差点被4s敷衍过去,7456)

发表于 2011-01-30 18:25    IP属地:未知

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3250km第二次变速箱问题,这次及时去4s查,节后换变速箱(差点被4s敷衍过去,7456)
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28号晚上第二次出现变速箱給油不升档的问题,这次挂R档纹丝不动~
今天打电话约检查,4s回话说不用来了,说什么他们接到总部的通知:“DSG变速箱有低温保护的功能,这属于正常现象”
我一下就火了,妈的哄小孩儿呢!
问他们到底是多少温度这个低温保护开始启动,他们从客服到技术总监,没一个人能回答出来!
我让他们给我看一汽大众给他们下发的那个所谓的“DSG变速箱有低温保护的功能”的通知,他们就转移话题,看我不好糊弄,就让我来做检查了。
我一去就说:这个问题美国已经把用这批DSG变速箱的迈腾和GTI召回了,咱们这儿用的同一批变速箱,当个案处理已经很对不起消费者了,还拿“低温保护程序”敷衍我们,任何一个保护程序也不可能让你非得点两次火才能正常行驶,也不可能没有一个温度设定什么时候启动这种程序,而且这个程序还不一定每次低温时都保护变速箱…他们自己都圆不了谎!
这次我坚持看着做电脑检测,不到五秒钟,检测出故障码,他们痛痛快快说年后给长春打报告,九成九要换变速箱总成~
我的事情解决后问了一下售后,他们说一共才卖了十个GTI,目前已经有三个有这个问题了,年后我和另外一个小红一起打报告。
在此提醒大家两点:
1.出这个问题一定要及时去4s查,而且自己一定盯着。我第一次就是隔了很久才去,检查时也没有在旁边盯着,结果就是没问题…
2.要是4s拿什么“低温保护程序”敷衍你,千万别被忽悠,照死里骂他们,立马去检查!!!
20楼更新,整理了两次问题详情和两次检查过程
[ 本帖最后由 诺诺and小红 于 2011-1-30 23:41 编辑 ]

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发表于 2011-01-30 20:14    IP属地:未知

原帖由 zy_302 于 11-01-30 20:09 发表
顶。。。。。。话说LZ手气太不好了。这个也能中奖。。。
这个中奖率不低,大家都注意点~

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发表于 2011-01-30 20:17    IP属地:未知

原帖由 肥咩GTI 于 11-01-30 20:07 发表
北京哪家4s这么操蛋楼主曝光一下
最终还是正确处理了我的问题,要是年后处理结果我不满意,我会把车出问题时的视频和他们忽悠我的视频都放上来的!

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发表于 2011-01-30 22:34    IP属地:未知

原帖由 VicLau 于 11-01-30 22:20 发表
我的数据已经上传完了 年后等大众回应 不索赔就把车扔那  让他们卖不了车
我在石景山冀东丰买的
舍不得…
问一个很重要的问题:这样儿能拉高速,然后首保吗?如果首保完后再换变速箱,还用再磨合吗?

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发表于 2011-01-30 23:09    IP属地:未知

原帖由 VicLau 于 11-01-30 22:45 发表
就是换挡的时候出现闯车什么的  最好是等换完变速箱再拉高速~这样安全些
会这样吗?这个问题不是只是传感器的问题吗?而且只有低温启动时会有问题,热车后就没问题了…
闯车我倒是没遇到过

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发表于 2011-01-30 23:21    IP属地:未知

原帖由 kevin24 于 11-01-30 23:13 发表
你故障具体是怎么个情况?
冷车的时候倒档不好用?热了就好了?
我在楼下整理一下两次出问题的情况,把两次发帖都贴过来

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发表于 2011-01-30 23:35    IP属地:未知

2011年1月3日早7点,第一次出现故障
2300km我的DSG变速箱出了一次问题,希望是我操作的问题…

早上冷车启动,大约40s后,转速下来,挂挡倒车出库,缓加油行驶,走了几百米,想加点速,问题出来了:
刚开始发觉声音不对,观察小屏幕上档位显示“D”并且在闪烁,再给油试试,还是这样,转速上去了,但丝毫没有加档的感觉;
于是停车,换手动模式,依旧只显示“D”并且在闪烁,用拨片、手推都没用;
在原地挂N档、P档都是显示“N”“P”并且在闪烁;
最后熄火、拔钥匙、锁车、解锁、点火、挂挡、起步…一切又恢复正常了…
因为那天要送老爸去医院,所以就把这事儿忘了,刚才看到一个帖子提到变速箱,突然想起来,请教各位是什么问题
后来就再没出现过这种现象了~现在已经2900km了
2011年1月25日第一次检查(本人没在傍边看着检查)
报告一下结果:
变速箱问题没查出故障码!但我心里还是有点担心,4S的售后说迈腾是通过刷程序来治疗变速箱的这个毛病的~
机油接近报警线,加了78米的机油,春节可以放心去拉高速啦~
2011年1月28日晚20:30左右第二次出现同样的故障

很不幸的第二次…
今天北京很冷,我把小红放店门口待了一整天,晚上关店开车去吃饭,发现又有这个问题了…这次我录了视频,再查不出故障码我就去别的4s查,再不行就曝光…
而且这次严重的是:启动时挂R档车子还能动,发现问题停车时挂R档,车子完全不动…只能在道路中间熄火重启,然后恢复正常…
(其实第一次故障时,我靠边停车不需要倒车入位,所以熄火前没有再次挂过R档,也不敢肯定是不是与第二次不一样)


2011年1月30日第二次检查(坚持与4s奸商理论,并且本人在傍边看着检查)

3250km第二次变速箱问题,这次及时去4s查,节后换变速箱(差点被4s敷衍过去,7456)

今天打电话约检查,4s回话说不用来了,说什么他们接到总部的通知:“DSG变速箱有低温保护的功能,这属于正常现象”
我一下就火了,妈的哄小孩儿呢!
问他们到底是多少温度这个低温保护开始启动,他们从客服到技术总监,没一个人能回答出来!
我让他们给我看一汽大众给他们下发的那个所谓的“DSG变速箱有低温保护的功能”的通知,他们就转移话题,看我不好糊弄,就让我来做检查了。
我一去就说:这个问题美国已经把用这批DSG变速箱的迈腾GTI召回了,咱们这儿用的同一批变速箱,当个案处理已经很对不起消费者了,还拿“低温保护程序”敷衍我们,任何一个保护程序也不可能让你非得点两次火才能正常行驶,也不可能没有一个温度设定什么时候启动这种程序,而且这个程序还不一定每次低温时都保护变速箱…他们自己都圆不了谎!
这次我坚持看着做电脑检测,不到五秒钟,检测出故障码,他们痛痛快快说年后给长春打报告,九成九要换变速箱总成~
我的事情解决后问了一下售后,他们说一共才卖了十个GTI,目前已经有三个有这个问题了,年后我和另外一个小红一起打报告。
在此提醒大家两点:
1.出这个问题一定要及时去4s查,而且自己一定盯着。我第一次就是隔了很久才去,检查时也没有在旁边盯着,结果就是没问题…
2.要是4s拿什么“低温保护程序”敷衍你,千万别被忽悠,照死里骂他们,立马去检查!!!

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发表于 2011-01-31 13:44    IP属地:未知

原帖由 酌风饮月 于 11-01-31 09:03 发表
关注,请问楼主的车是什么时间出厂的?
小红9月28生日,11月9日提车

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发表于 2011-01-31 15:27    IP属地:未知

原帖由 速尛滕 于 11-01-31 14:03 发表
LZ 刷了ECU还能索赔吗
不知道,先会理直气壮索赔,不提改装的事儿~如果他们主动拿这个说事儿,就跟他们软磨硬泡!必须给换!不行就发email给大众国外总部
我小红质保期坚持原厂,小改外观还是可以的,新入手GTI的也这样吧,国产车还是有点儿不靠谱…

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发表于 2011-02-02 02:08    IP属地:未知

原帖由 DJS0123 于 11-02-01 23:22 发表
LZ 试试看能不能向一起换个6档手动,你就说DSG太恶心了,我要手动 反正都是6档
那疯掉的就不止17客服了,我也会疯的,好好的GTI让我开得到处熄火…

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