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新君越论坛 >  人生第三辆车了,最后悔就是选择了别克君越

发表于 2016-07-14 16:43    IP属地:未知

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人生第三辆车了,最后悔就是选择了别克君越
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买辆新车本应该是高兴的事,而我却备受困扰:君越新车频繁出故障!维修速度远远赶不上故障频率[难过],最后维修站还无法确认故障原因了,并给出了霸道的处理方案:要求本人继续使用带着故障的车,等车子完全无法启动了再把车拖回站检修。
消费者真的是弱士群体了,维权无路、投诉无门。[擦汗]
事情经过:
16年5月20日在广西南宁桂海别克选购一台2016款全新君越,开回家两天后发现发动机异响,打电话联系经销高售后,售后回应是三元催化器预热所致,无需要处理,可正常使用。
16年6月1日 发去机飞轮故障:(回经销店办理上牌手续)这些天使用过程中发动机异响加重,进站检查,师傅确认是发动机飞轮质量问题所致,需要拆卸动力总成、需分离发动机和变速箱,并把变速算掉卸下来,从而更换飞轮。

16年6月3日 雷达故障:全车雷达失效,自动泊车功能无法启动。

16年6月5日 头灯故障:前头灯刚开启时左右平衡、稍开一会后右测低于左测,无法平衡照射,导致照明效果下降,对晚上开车造成安全隐患。
16年6月6日 右后视镜故障:启动车电动开启后视镜后右侧镜松动(此故障已收集录像证据,并已发送给经销店维修站站长,陈,)
16年6月28日车子无法启动,提示需要维修变速箱、发动机故障灯亮起,车子无法启动(此故障已收集录像证据)

16年7月6 日左后门胶条松动,回经销店确认变速箱故障、车子无法启动原因时发现左后门胶条松动,师傅当时处理了一会,并未能修好,基于到了下班时间只能先行离去。
16年6月1日当天在经销店确证故障后本人不同维修,要求换车,之后经销店无人理会,致电厂家,厂家回应联系经销商相关人员与我对接协商,但从早上8点等到下午6点也并未见有人接见。品牌服务态度差。

16年6月18日 返回南宁桂海通达4S店更换飞轮:更换个飞轮从早上十点到晚上十点,效率低;吊卸变带箱时把右传动轴胶套弄烂了,当时没有现货便从试驾车上更换了一根旧的过来;吊卸变速箱时还把旁边的一根线勾到了,拉扯了很长,皮拉破了,最后结束也没给包回去;装回去时还把两颗螺丝扭滑芽了,最后也是从试驾车更换过来;最后试车时还把车刮花了,进行了磨漆抛光。最后给我打印维修清单时还把车辆信息打错了。

品牌服务差,多次致电厂家投诉无果,也不同意换车,呼吁广大群众知晓!针对这样的厂家,这样的经销商,在考虑入手此车的车民慎重考虑。在关于车子出现过无法启动问题上,经销商无法确认故障原因,声称只能等再次无法启动时才能检修
本人对此深深的鄙视、新车过来就要频繁修,厂家授权的维修站却查不出故障原因。
希望广大的论坛朋友们给予点建议。

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