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新君越论坛 >  人生第三辆车了,最后悔就是选择了别克君越

发表于 2016-07-14 16:43    IP属地:未知

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人生第三辆车了,最后悔就是选择了别克君越
买辆新车本应该是高兴的事,而我却备受困扰:君越新车频繁出故障!维修速度远远赶不上故障频率[难过],最后维修站还无法确认故障原因了,并给出了霸道的处理方案:要求本人继续使用带着故障的车,等车子完全无法启动了再把车拖回站检修。
消费者真的是弱士群体了,维权无路、投诉无门。[擦汗]
事情经过:
16年5月20日在广西南宁桂海别克选购一台2016款全新君越,开回家两天后发现发动机异响,打电话联系经销高售后,售后回应是三元催化器预热所致,无需要处理,可正常使用。
16年6月1日 发去机飞轮故障:(回经销店办理上牌手续)这些天使用过程中发动机异响加重,进站检查,师傅确认是发动机飞轮质量问题所致,需要拆卸动力总成、需分离发动机和变速箱,并把变速算掉卸下来,从而更换飞轮。

16年6月3日 雷达故障:全车雷达失效,自动泊车功能无法启动。

16年6月5日 头灯故障:前头灯刚开启时左右平衡、稍开一会后右测低于左测,无法平衡照射,导致照明效果下降,对晚上开车造成安全隐患。
16年6月6日 右后视镜故障:启动车电动开启后视镜后右侧镜松动(此故障已收集录像证据,并已发送给经销店维修站站长,陈,)
16年6月28日车子无法启动,提示需要维修变速箱、发动机故障灯亮起,车子无法启动(此故障已收集录像证据)

16年7月6 日左后门胶条松动,回经销店确认变速箱故障、车子无法启动原因时发现左后门胶条松动,师傅当时处理了一会,并未能修好,基于到了下班时间只能先行离去。
16年6月1日当天在经销店确证故障后本人不同维修,要求换车,之后经销店无人理会,致电厂家,厂家回应联系经销商相关人员与我对接协商,但从早上8点等到下午6点也并未见有人接见。品牌服务态度差。

16年6月18日 返回南宁桂海通达4S店更换飞轮:更换个飞轮从早上十点到晚上十点,效率低;吊卸变带箱时把右传动轴胶套弄烂了,当时没有现货便从试驾车上更换了一根旧的过来;吊卸变速箱时还把旁边的一根线勾到了,拉扯了很长,皮拉破了,最后结束也没给包回去;装回去时还把两颗螺丝扭滑芽了,最后也是从试驾车更换过来;最后试车时还把车刮花了,进行了磨漆抛光。最后给我打印维修清单时还把车辆信息打错了。

品牌服务差,多次致电厂家投诉无果,也不同意换车,呼吁广大群众知晓!针对这样的厂家,这样的经销商,在考虑入手此车的车民慎重考虑。在关于车子出现过无法启动问题上,经销商无法确认故障原因,声称只能等再次无法启动时才能检修
本人对此深深的鄙视、新车过来就要频繁修,厂家授权的维修站却查不出故障原因。
希望广大的论坛朋友们给予点建议。

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发表于 2016-07-14 17:03    IP属地:未知

同情,唉......

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发表于 2016-07-14 18:29    IP属地:未知


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来自 爱卡iPhone版 发表于 2016-07-14 20:07    IP属地:未知

看了这个文章打退堂鼓了。

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发表于 2016-07-15 07:44    IP属地:未知

可以退车了吧。
前几天经过别克店进去看了看。最新一代君越外形比上一代及中期改款好看一些,不过感觉内饰用料有明显的下降。虽然顶配Alcantara的皮质不错,但是价格也贵啊。而且类似的价格,上一代的旗舰车是3.0L SIDI的。
从井冈山到土窑洞,再到北上广,流氓还是流氓。

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发表于 2016-07-15 07:55    IP属地:未知

哎,安慰,能退就退吧

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发表于 2016-07-15 12:30    IP属地:未知

买车前先看下论谈再去选,论谈上全是修车修个不停,从不懂车到会修车都成师傅了。通用这B货还敢买,哎,一定要去退车,这么多毛病,以后还敢开吗。

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来自 爱卡iPhone版 发表于 2016-07-15 12:58    IP属地:未知

我们这有个主把车堵死儿子进出的必经之路上,觉得楼主发帖的时间不如拿去这方子试验下

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来自 爱卡触屏版 发表于 2017-04-02 08:48    IP属地:未知

引用 xuser10975722 于 2016-07-14 16:43 发表的回复
买辆新车本应该是高兴的事,而我却备受困扰:君越新车频繁出故障!维修速度远远赶不上故障频率[难过],最后维修站还无法确认故障原因了,并给出了霸道的处理方案:要求本人继续使用带着故障的车,等车子完全无法启动了再把车拖回站检修。[font=宋体, arial,...
果断拉横幅堵大门,不行就砍人!

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发表于 2017-04-02 09:40    IP属地:未知


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