车型——2.0amt
里程——1200公里
故障概述——2.0AMT换挡模式失效
故障描述——今天北京很冷啊,小福断断续续的跑了一天,晚上5点多开车送朋友回家,着车后从马甸桥走八达岭高速上五环.平时也常走这条路,结果今天上五环后感觉车子有些别扭,应为没出磨合期我在高速和环线上速度最多就是80,平时车速稳定在80后,转速应该在2000转左右,结果今天,转速竟然达到了2800左右,再给一点油就会过3000,感觉好像应该再升一挡但没有升......怎么松油门怎么给油就是不升挡,一直是这样直到下了五环路进普通公路,开始堵堵停停,这时发现另外一个问题,当把档位从N档挂到D挡时候会感觉车猛烈的闯动一下,我说的是猛烈的闯动,而不是平时那种只是感觉脚底下一震的感觉,因为感觉腰部的护腰器像是变成了电动按摩器直撞腰!!!然后就是起步后到到2200转应该是一挡换2挡的时候又是一下猛烈的闯动,好像手动挡那种转速拉的太高后,换档的感觉,但再往后2--3---4就像平时一样了,不过好像没有4,应为回去的路上我发现还是一到80的速度,转速就接近3000转了,自动挡变速器好像傻了一样就是不会再升这最后一挡了,后来我突然像到咱这不是手自一体变速器吗,自动挡傻了,咱就手动,结果我把挡把切换到手动模式后发现......电脑显示还是D,而没有变成平时应该出现的当前档位显示,并且我握着挡把一通上下折腾,TMD手动模式完全无效!!!!!!!别忘了我一直保持在80的速度啊,就是说手动模式完全失效了,而车子还是在D挡模式下以缺一挡的方式行车......心里这个郁闷啊!!!!!!好容易折腾到加油站,加完油,着车再走发现一切又正常了,N挡---D挡又回复成原来的那种轻轻的一颤,1挡-2挡-3挡-4挡(自动模式)换档平缓......60的速度切到手动模式直接显示4......靠,全程没有任何错误信息,就重新着了下车就又正常了,问题是这种正常让我觉得很不安全....
故障解决情况——今天上午办事,开了几段短程,没有了昨天的毛病,中午接到福特800的电话同样要求去4S店,并提出如果4S店解决不了他们将全程跟进.我给北方长福4S店打了电话后,上高速向4S店开去,上高速后突然发现故障重现了,并且此时发动机灯亮了,于是一路战战兢兢开到4S店,4S店的一位师父陪我试了车他也对故障认可并表示没有见过这种手动模式失效自动模式加不上挡的情况.经过将近两个小时的等待后,客服人员出来说可以了,但对我说没有找到问题所在,引擎灯亮是由于燃油泵引起的,但此车燃油泵已经换过,而且没有其它的错误代码,他们用电脑对行车电脑清了零,现在故障消失.让我只能开开看,我说了鲨鱼兄提供的链接,并且和他们的工程师在网上看了这段资料,他们表示那个是不现实的,如果是装配问题应该在一提车的时候就会发生,但是工程师还是将帖子里提到的部分调整了一下,然后我就开车上路了.在开了没十分钟后故障重现了,我很气愤,一边掉头一边给800打了电话.800那边的一位王小姐,一边劝我不要生气一边让我回4S,并表示她会接洽福特的技术部和4S店人员一起解决,并要求4S店提供故障报告.我回到4S时是下午5点左右,那位修车的师傅又试了试车开回工位,接上电脑一边检察一边思考,其他几位维修的师父也过来帮忙分析,过了一会这位师傅好像是去接了电话,回来后开始填一张单子(应该是故障报告了吧),另外一位师父开始过来给我解释,应该是挡把下的一个传感器模块出了故障,造成发动机电脑接受不到正确的信号,从而发动机启动了保护程序,进入保护模式,在此模式下,手动模式失效,自动模式1.2.4挡失效,只有3挡可以运行,保证车主可以将车开回维修站
今天下午3点接4S店电话,说车修好了,可以去提车了,兴冲冲赶到4S店,接待员说修好了,更换了换挡操纵杆总成.我接车后高高兴兴上高速回家,结果和昨天一样上高速没5分钟故障重现,正好到达下一个出口,当时就觉得血往上涌,崩溃!!!一边给福特800打电话一边掉头回4S,回到4s后,估计4S已经接了福特800的电话,一位技师出来看了故障状态然后让我息掉火,重新启动然后上车看我看,我们在院子里绕了几圈但故障没有重现.他说刚才已经看到了故障现象,然后将车开回车间,让我等待.等待了将近一个小时后,他出来对我说感觉我的火花塞什么的比较脏,又说才1200公里的车不应该啊,然后又说是不是加了有问题的油.(我从提车以来一直在北师大加油站加93号)他说清理完后看看.又等了很长时间,我看我的车从机修车间出去后一直没回来,我知道他们在试车.又过了半个小时,这个技师出来对我说他们试了7,8圈了,没有问题,但考虑到我一动车就出问题,所以还是陪我试车后再开走,于是我们两个上车,我在大院子里绕了一大圈,没有出现故障,同时他说我开车没问题(我驾照六年实际驾龄5年了),我说还是出去试一下吧,他同意,出院子后他说再附路上就可以了,我说还是算了,5块前高速费,我们还是上高速吧,上高速后,车速稳定在80,转速在2000转,正当我们认为好了的时候,转速突然跳到2800,故障重现!!!他也处于半崩溃中了......没办法开回4S进机修车间,路上哥们一直对我解释,从来没遇到这种情况,说昨天长安福特的技术部门也只说碰到过1,2例更换过换挡杆总成后就好了,但该总成已经更换过了,完全无效.好在确定了一件事情,就是在4挡行车一定时间后该故障会出现,导致发动机进入保护模式,档位直接降到3挡,造成转速上升,幸亏我一直是到80,如果招呼到120以上,恐怕转速表就直接达到红线挡了.回到4S店,我已经无话可说了,他们经理也让我到办公室喝喝茶抽抽烟,透过玻璃看着一堆技师围着我的车在折腾,过了一会他们经理说去看看吧,我们一起去看,他们又更换了氧传感器,结果测试还是有数据不对,然后又查了油压,一些数据还是不正常,已经是晚上快6点了,他们经理将一辆替换车嘉年华的钥匙放到我手中......看着发动机保护盖被拿下,插满管线的小福,心里很是不痛快.真的很不痛快,1200公里的新车,时速还没超过80公里,转速没上过2500,结果这次倒是痛快直接2800接近3000转,当然这是我看见的,没看见的就不知道了,换挡操纵杆总成更换,氧传感器更换......不知道接下来该怎么办了
今天去了,4S店的经理说已经修好了,请那位技师出来解释,那位技师说根据他们判断还是氧传感器故障,虽然不明显,然后更换了氧传感器.他们的人开着偶的小福高速上跑了几圈,故障没有重现.现在能做的就是这样了,昨天本来认为是氧传感器故障,但更换完后没有上路而是直接接电脑发现还是有些数据不正常,所以又排除了氧传感器,今天告诉我说昨天最后还是更换了氧传感器,然后上路跑了跑发现故障没有重现,4S店认为故障排除,但技术经理也说得很诚恳,说福特技术部打电话说的他们碰上过两例更换完换挡杆总成后就好了,没想到这次更换完氧传感器好了,如果确认是氧传感器的问题,将作为一个维修案例4S店普及,作为4S店他们认为现在故障排除了,但不能保证该故障不会再出现,只能让我先跑着,如果故障重现了,该经理将开代步车到我制定的地方将我的车换回4S店继续研究......我提了车后一路高速回到家里,故障确实没有重现