修车作业——说说菲翔的售后服务-爱卡汽车网论坛

madgirl

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注册 2013-01-31 来自四川省|成都市

来自爱卡iPhone版发表于 2013-02-11 17:24 IP属地：未知

31楼

原帖由 Lad69 于2013-2-6 19:18发表

好不容易2012年9月底，白手畅接回家

（为何选择菲翔及具体提车作业见我的帖子《轻轻牵起你的手—菲翔（一、二）》）

，这里不多累赘

车接回不到一个月的光景，不知道怎么就发现，左后边老是桄榔桄榔的响，起初是冷车起步后的几十公里和稍微颠簸点的路面就响地特别厉害，以后就逐渐加多，无论多久无论什么路面，老是桄榔桄榔滴一路陪伴着你到停车

真是烦死人

还以为是后备箱工具什么的没有放好或什么东西掉里边去了，打开拿出所有东西，备胎都取了出来，翻个底朝天，什么都没有

那桄榔桄榔还是涛声依旧

某天，在坛子里看到一篇帖子，还链接有录音，看了看听了听，里面描述的情景和我的状况一模一样

才知道是后桥出现了问题

真他奶奶的郁闷，才买几天的车车啊。。。

立马联系4S店，我离4S往返一千过公里路呢，实在是去不了，就把情况如何如如何，认认真真描述了一番，录音也发过去让他们听，

几天后，技师们作出了判断和决定——是后桥上的左套出问题了，换后桥！

他们先联系从厂家调货，到了后具体操作再商定

怎么换？！

我距4S那么远，况且车这样，我敢开着跑那几百公里路吗？

把我放到高速上怎么办？

本来想，要实在不行了，就熬一熬，等到13年4月份首保的时候再想办法把车弄上去一起收拾，可这一是开着心里不踏实，二是开着实在不舒服啊

加上新新的不到一个月的车，有朋友或熟人坐上来，桄榔桄榔的，老问老得解释，这算哪门子事儿呢

把所有困难和4S倾诉、协商，无奈之下甚至拨打了400***9999的厂家投诉号码，及天后，4S有了明确答复：你来不了，我们下来给你换

大约一周多以后，4S来电话了，货到了，让我做好准备

兰州阜康金菲4S的两位技师，抬着几十公斤重的后桥，乘坐夜班车，第二天就赶到我的地方，到下午4点多，全部更换完毕（顺便还给我更换了节气门）

桄榔症状完全消失！油门感觉也灵敏了许多，也再没有发生过二次打火的现象

完了呢，我想，车车出现问题，是买卖双方谁也不愿意看到和不希望发生的事情，可既然发生了，人家这么老远地，抬着个几十公斤重的铁家伙跑来，加上辛苦大半天了，就想招呼两位师傅吃顿饭，可他们死活不肯

马上收拾完家当，匆匆简单地去外边吃了碗米饭（反而拉我去蹭了几口菜）

一番寒暄惜别，又抬着换下来几十公斤重的的旧后桥，伴着渐渐降临的夜幕，又踏上了返回兰州的夜班车。。。

最近，在坛子里也看到有提到4S售后服务的几篇帖子，有说好有说不好的

我估计这售后服务呢，厂家应该是做了严格要求的，但是全国4S做的各地有好有差

我认为呢，兰州阜康金菲的确是不错

抬着几十公斤重的铁家伙，寒天雪地的，乘坐大巴往返1000多公里路，最起码，这责任心和这态度和这做法，让人比较放心

好了，有图为证

要换后桥，必须卸下后轮

准备更换的新后桥

换下来的旧后桥，就这个部位的套

[ 本帖最后由 Lad69 于 2013-2-7 13:33 编辑 ]

真心赞一个，不怕有问题，就怕出了问题没人管

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suxubo131313 6782 爱卡币 2285 帖子加关注发私信白金长老注册 2011-07-06 来自上海市\|上海市	发表于 2013-02-11 20:18 IP属地：未知 32楼维修网络还是不够呀你去做个保养来回也够折腾的我准备换菲翔离我家10公里就有一家广汽4S 一家菲亚特4S在建不知道楼主买菲翔有什么优惠呢
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冰_蓝 1.3W+ 爱卡币 5530 帖子加关注发私信本站元老注册 2004-02-23 来自四川省\|成都市	来自爱卡Android版发表于 2013-02-11 22:24 IP属地：未知 33楼不错，这样的服务确实赞
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Lad69 220 爱卡币 50 帖子加关注发私信支柱会员注册 2012-09-21 来自甘肃省\|兰州市	发表于 2013-02-12 20:44 IP属地：未知 34楼当时一分优惠都没有，就送了一副脚垫
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moondead 29 爱卡币 20 帖子加关注发私信初级会员注册 2013-02-12 来自甘肃省\|天水市	发表于 2013-02-12 21:10 IP属地：未知 35楼哎，甘肃就一家4S。。。。。。
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快乐西风 812 爱卡币 542 帖子加关注发私信青铜长老注册 2007-06-19 来自北京市\|北京市	发表于 2013-02-12 22:00 IP属地：未知 36楼这个要顶一下！
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nanji001 chire南极 4427 爱卡币 988 帖子加关注发私信白金长老注册 2013-01-31 来自江苏省\|镇江市	发表于 2013-02-20 21:30 IP属地：未知 37楼这个就是GAC-FIAT老总说过的,绝不让FIAT再驱走南京FIAT的老路. 展一个
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疯狂抵制日货

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青铜元老

注册 2007-05-16 来自海外|非洲

发表于 2013-02-21 09:39 IP属地：未知

38楼

朝鲜：经济最虚，文化最烂。外交最弱，军事最熊。房价最高，医药最贵。教育最差，就业最难。犯罪最凶，假货最多。污染最重，环境最劣。工人最苦，农民最穷，物价最高，工资最低。旗帜最红，理论最好。口号最响，腐败最多。

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kentty44 9600 爱卡币 6988 帖子加关注发私信白金长老注册 2003-05-26 来自北京市\|北京市	发表于 2013-02-21 11:33 IP属地：未知 39楼兰州的4S真牛B呵。
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18669204330 今天感觉特累~！！ 6009 爱卡币 798 帖子加关注发私信白金长老注册 2012-05-08 来自云南省\|昆明市	发表于 2013-03-05 16:18 IP属地：未知 40楼这才是售后啊
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