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新速腾论坛 >  广大速腾漏油车主至召回网的一封信

发表于 2006-12-27 17:56    IP属地:未知

强烈支持!一定要写一篇义正言辞的召回信给17,
让他们心服口服,低头认错!

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发表于 2007-01-15 08:41    IP属地:未知

顶,我的也漏

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发表于 2007-01-15 15:12    IP属地:未知

我虽不是ST车主, 也来声援一下. 希望大家的问题能尽快得到圆满解决.
我想, 你们所作的努力, 意义绝不仅限于解决你们自身的问题, 更为广大车主提供了向不负责, 不兑现承诺的车厂讨公道的思路.
有了CRV车主, REIZ车主, 加上ST车主的维权, 以后车厂会学乖点吧?

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发表于 2007-01-15 16:37    IP属地:未知

有朋友已经漏了,强烈支持

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发表于 2007-01-21 22:22    IP属地:未知

没啥补充的,描述上面比较清楚的反映了存在的问题和目前和状况,之情者的之字改一下。其他的还是需要熟悉相关法律法规的朋友们把把关。

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发表于 2007-01-22 09:52    IP属地:未知

为了2000,回帖

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发表于 2007-01-30 11:55    IP属地:未知

强烈支持!!!!!!!!! 2500公里时发现少量沾油灰渍,6000公里沾油灰渍增多,已擦干净,4s在首保单上有记录,观察中.

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发表于 2007-01-30 20:19    IP属地:未知

顶,现在落实没有,算我一个

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发表于 2007-02-04 22:36    IP属地:未知

中国汽车召回网:
您好!
    我们是购买一汽大众速腾的车主,虽然我们的车子购买日期、型号、生产日期不一样,但是我们在车辆使用过程中都发现了同样一种情况,就是变速箱渗漏油。渗漏油情况请参见所附图片。(在网上登记的发现渗漏油车主为83人,其中 人在中国汽车召回网已作投诉登记)渗漏油情况发生后,我们分别同当地的4s服务站进行了联系检查,经服务站清洗后再观察,仍有油泥发现,这充分证明了变速箱存在渗漏油现象!
    我们同服务站和一汽大众客服部门进行了多次的沟通,少数车主进行了更换变速箱处理,(其中有些车主更换变速箱后仍然发现渗漏油现象)而对于更多的车主一直没有予以处理,直至12月11日开始,一汽大众厂家技术人员开始对渗漏油进行打红胶处理,(目前已发现部分车辆在经过上述方式处理后仍存在渗漏油现象)。虽然我们对打胶处理方式心存疑虑,但一汽大众的客服电话告之,这是一汽大众确定的最终处理方案。
我们曾就用打胶方式处理渗漏油问题咨询过贵网专家,专家答复:1. 轻微漏油暂时不会对变速器产生太大影响,但是如果渗漏一直持续下去,会对变速器的性能和寿命产生较大影响; 2. 打胶是一种补救手段,不能视为一种彻底的解决办法。
    《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条明确规定“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。
消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。”第十九条第二款规定“经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。” 第四十五条规定“对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货”。我们作为一汽大众速腾的车主,在车辆使用过程中对车辆存在的任何质量问题享有知情权。令广大一汽速腾消费者失望的是,对于究竟何种原因导致变速箱渗漏油,变速箱设计是否存在缺陷,打胶处理过程中使用何种胶水补漏,该胶水的成分,该胶水的有效期限,在高温等恶劣条件下该胶水是否会发生化学变化导致失效等问题,至今一汽大众没有作出任何公开的书面的负责任的说明解释,只是一再承诺打胶处理会彻底解决上述渗漏油问题,并拒绝作出任何书面保证。我们就打胶保证期限及延长变速箱保修期询问一汽大众客服,可是她们的回答却是,“我们对没有发生的事情不做任何承诺!”我们感到疑惑不解 2年60000km质保不也是对未发生事情所做的承诺吗?为什么现在就不承诺了。
一汽大众公司在众多消费者心目中原本是值得信赖的,但面对一汽大众处理变速箱渗漏油过程中遮遮掩掩的做法,广大速腾车主不得不产生合理的怀疑,我们认为一汽大众采用所谓的“彻底解决办法”——打胶处理渗漏油问题,将丧失一次完善速腾系列轿车产品质量的机会,是对一汽大众来之不易的良好信誉的极度不负责任,更是对一汽大众广大速腾车主人身和财产安全的极度不负责任。目前已经发现渗漏油的车主几乎都是通过互联网得知普遍存在渗漏油问题,然后前往服务站检查确认的,相信还有更多车主没有发现这个问题,而一汽大众并没有通知所有购买速腾的消费者进行针对性的检查。
鉴于此,我们强烈呼吁
1、要求一汽大众公司通知所有速腾轿车车主对车辆进行相关检查。
2、要求一汽大众公司召回所有发现渗漏油车辆更换变速箱,并延长变速箱质量保证期至整车有效使用期界满。

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发表于 2007-03-21 22:37    IP属地:未知

龙捷兄,你好!我的速腾2.0AT也漏油了,在买车2个月,1825KM的时候,也就是今天-3月21日。4S给我把油污清理了,让我再跑跑看,看看还漏不漏(真TMD,还有自己不漏了的吗?)。因为时间的关系,我还没有和4S进行正式交涉,打算过两天去和她们正式交涉,我想问问龙捷大哥,你是这个运动的带头人,现在和17交涉的结果如何了?现在对漏油的车都是怎么处理呀?可不可以索赔?

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