小科空调故障维修报告（三）---确认存在质量缺陷！！-爱卡汽车网论坛

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青铜长老

注册 2009-04-19 来自福建省|厦门市

发表于 2009-09-18 18:33 IP属地：未知

这个事件相当严重，其他帖子都可以不看了，如果解决好了，我还是盼望早提车，如果解决不好，你还有那兴趣去提车？？？

车子有问题，可以理解，ABB的个别车子问题同样也是一堆，现在关键就是TOE计划是否能实行

当时我在订车的时候给朋友介绍这个TOE，朋友当时就答：雷诺是说他要怎么做，可是没说他如果没做到会受什么惩罚，如果真是只说不做，你怎么办？当时我回答不上来，只好说“不会的”

KAO，没想到，最担心的情况出现了。

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cxdr 186 爱卡币 109 帖子加关注发私信三星会员注册 2009-05-18 来自浙江省\|温州市	发表于 2009-09-18 18:38 IP属地：未知 22楼强烈要求雷诺总部表态！！！！！！！
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honey1

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青铜长老

注册 2009-04-19 来自福建省|厦门市

发表于 2009-09-18 18:38 IP属地：未知

23楼

原帖由 wywern 于 09-09-18 18:30 发表

关键是退订后订金能拿的回来吗？会不会又扯皮很久？厦门订金要3万，到时候比如不满意退订订金岂不是拿不回来？唉，一直看好小K，也准备去厦门下订，但质量和售后让我还是一直纠结中。

你先别急着订车，给你透露一下，这个月底厦门会到一大批车，四驱两驱都有。如果这件事完美解决了，你国庆过来，运气好的话会有现车哦，如果处理不好，那你就好好考虑一下吧。

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寒江渔翁68 17W+ 爱卡币 48437 帖子加关注发私信黄金元老注册 2003-11-16 来自北京\|海淀	发表于 2009-09-18 18:50 IP属地：未知 24楼楼主中大奖了！同情！
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zhongyuefeng 302 爱卡币 257 帖子加关注发私信支柱会员注册 2009-06-01 来自浙江省\|宁波市	发表于 2009-09-18 19:12 IP属地：未知 25楼强烈要求雷诺总部各个说法，启动TOE。这是个极好的宣传机会，比全国巡展强百倍。
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贝纳通的GG

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青铜长老

注册 2009-06-30 来自北京市|北京市

发表于 2009-09-18 19:12 IP属地：未知

26楼

原帖由 zouyl 于 09-09-18 18:05 发表

难道小众车就允许质量不好吗？这位TX爱屋及乌了吧？

我买小科时就已做好配件贵维修难的思想准备，一个水箱的问题，不能代表小科的质量，提车的好评如潮，反而一些准车主扇风点火，我对小科有信心，我对望京4s有信心。我可不是托。

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jet54251438 276 爱卡币 235 帖子加关注发私信支柱会员注册 2009-05-04 来自江苏省\|南京市	发表于 2009-09-18 19:39 IP属地：未知 27楼都是南京的支持一下! 这么大的问题要关注! 众泰的服务值得雷诺重视,感觉雷诺要毁在他们手里!
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gbhuoo

老胡

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白金长老

注册 2009-04-21 来自辽宁省|朝阳市

发表于 2009-09-18 19:41 IP属地：未知

28楼

个案：建议LZ首先和4S协商解决，TOE是必须要执行的。退车并不是那么容易的（必须要自己出钱到相关的质量检验机构给出机动车质量不合格的报告才可以，可一个空调故障，并不足以拿出这样的报告），如果能修好，并很好的执行了TOE，那还是可以接受的。如果4S拖着不解决，那就第二步投诉到雷诺中国办，看看他们的态度，是否可以很好的解决，因为执行好TOE其实关键还是在雷诺中国办这儿。如果雷诺办的态度也不坚决，那就第三步，委托律师发律师函，并通过媒体给于雷诺一定的压力。

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