发表于 2008-10-07 16:49 IP属地：未知
本人爱车是菲亚特的牌子，因水箱有点不好用于2008年9月21日把车子送到南京菲亚特授权福州地区唯一特许经销商福建华菲汽车销售服务有限公司4S店保养，不料隔天竟然收到电话称自己的爱车发生了故障，当是接电话的时候真的是蒙了，便急急忙忙赶到这家4S店，一看自己的爱车差点晕倒掉，后车厢是直接扁掉的，外壳也已经脱落，整辆车子简直是惨不忍睹，。。事后了解了一下情况，原来当天店内的工作人员把我的爱车开出去了，估计是出了车祸，回来的时候就是这副样子，整辆车就是整好了也是不能开的了，也是不敢开了，出了车祸的车子谁都害怕，谁知道有没有撞过人或做过什么违法的事？是谁开出去的？为什么把客户的车子开出去私自使用？而这些没有得到解释，相反的态度一直是很恶劣的，说到不耐烦之处还推了我一把，那种愤怒是没有办法表达的，我本已有几个月的身孕，经这一推哪受得了，回来就感觉肚子怪怪的，到医院检查一下才知道原来是胎盘有点错位了，难道这就是他们所谓的高素质？难道这就是他们所谓的服务？所谓的“全程服务、客户满意”只是说说好听，不过是蒙蔽客户眼睛的一种手段。
而后我们一直跟他们联系，协调，得到的只是“这种车最多按二手车收购，价格3-5万之间”，呵，听得我都觉得好笑，做为一个消费者，我好好的一辆车子送进去保养，最后变成一辆废车，不但没有立即处理这事，还一副很宽宏大量的说按二手车收购，凭什么呀？到底谁才是受害者呀，由此可见这4S店的精明之处，我在想是不是之前就发生过类似的事情，所以那维修部的经理就一下子就可以蹦出这句话来，看来这种事情他是见怪不怪了，申明一下，事情已经发生半个多月了，福建华菲汽车销售服务有限公司4S店店的老板始终没有出来处理，一天一天的欺骗我们，说好第二天来的，结果等了N个第二天还是没见到面，我不知道他为什么这么爱当缩头乌龟，但也说明了这家4S的店的不负责任之处，俗话说的好：上梁不正下梁歪，福建华菲汽车销售服务有限公司4S店就是有这样子的领导，才有下面那些没有“高”素质的狗腿子。今天写这篇文章也是经验，只是想提醒一下准备买车的朋友要擦亮一下眼睛，可要多看看多逛逛多比比多问问多了解车子的性能以及售后服务，可不能一被说下有多好多好脑子一发热就买下，冲动的时候就看看我这篇文章，也顺便提醒已有爱车的客户，以后送车去保养什么的要留个心眼，能不过夜尽量不要把车放在维修店过夜，特别是和我一样也是福建华菲汽车销售服务有限公司4S店客户的朋友，看看我的爱车就知道了，一个交了昂贵学费的经验呀。
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