在购车前,厂家的宣传明确表示车辆配备有底盘全护板,这一配置对于保护车辆底盘、提升车辆性能和安全性具有重要意义。然而,当我们提车后却惊讶地发现,我们这批首批车主的车辆根本没有所谓的底盘全护板。
我们立即拨打了厂家的客服电话询问此事。厂家一直声称在安排补发,但却始终无法给出一个具体的时间。这种模棱两可的答复让我们感到无比愤怒和无奈。
这完全就是虚假宣传,是对消费者的欺骗。我们在购车时,是基于厂家的宣传和承诺做出的决定。如今,厂家却无法兑现自己的承诺,这严重侵犯了我们消费者的合法权益。
我们要求厂家立即采取行动,明确给出补发底盘全护板的具体时间,并对此次虚假宣传行为向广大车主道歉。同时,我们也希望相关监管部门能够加强对汽车生产企业的监管,严厉打击虚假宣传等违法行为,为消费者创造一个公平、诚信的消费环境。
我们花费了大量的金钱购买车辆,理应得到应有的产品和服务。厂家不能因为自己的失误而让消费者承担后果。希望厂家能够尽快解决这一问题,还我们车主一个公道。
我们立即拨打了厂家的客服电话询问此事。厂家一直声称在安排补发,但却始终无法给出一个具体的时间。这种模棱两可的答复让我们感到无比愤怒和无奈。
这完全就是虚假宣传,是对消费者的欺骗。我们在购车时,是基于厂家的宣传和承诺做出的决定。如今,厂家却无法兑现自己的承诺,这严重侵犯了我们消费者的合法权益。
我们要求厂家立即采取行动,明确给出补发底盘全护板的具体时间,并对此次虚假宣传行为向广大车主道歉。同时,我们也希望相关监管部门能够加强对汽车生产企业的监管,严厉打击虚假宣传等违法行为,为消费者创造一个公平、诚信的消费环境。
我们花费了大量的金钱购买车辆,理应得到应有的产品和服务。厂家不能因为自己的失误而让消费者承担后果。希望厂家能够尽快解决这一问题,还我们车主一个公道。