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明锐/明锐旅行版论坛 >  1.4T国六车型变速箱拖档问题及求助(后续将实时更新处理进展)

发表于 2019-05-04 12:13    IP属地:天津

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1.4T国六车型变速箱拖档问题及求助(后续将实时更新处理进展)
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本人提车仅20天,这期间发现变速箱换挡时机过早的问题,日常城市路面D档驾驶极为不正常、不顺畅。本人是车主,非常热爱甚至迷恋明旅,买车前是,现在依然是。本人只是车主,不是车黑,目前变速箱状态影响我正常使用D档驾驶,我以很理性的态度阐述问题和需求,不做任何无理要求。后续我也将在此贴中实时更新这件事儿的处理进展。开此帖,一方面是为了帮助我自己,我需要向广大车友及网友们求助,另一方面,也为后续再出现此类问题的车友们提供解析故障和解决问题的思路。在此,我期待朋友们的关注、帮助及宝贵建议。
此帖可能内容较多,为了理清条理,也为了便于车友们阅读,目录如下:
一、车辆基本概况及认证;
二、变速箱问题及症状;
三、前期处理过程及得到的答复;
四、后续问题处理的想法和思路;
五、需要广大车友们提供的帮助。
一、车辆基本概况及认证:
车型为明锐(参数|询价)旅行版,2019款,280TSI,国六车型,自动豪华。3月份出厂,4月15日提车。
为证明本人并非车黑,大家可以点我头像,关注我之前发表的提车帖及问题帖(也是同样的问题)。同时,将车辆,人车合影,车钥匙照片在此发布。由于我事先不了解情况,在上牌手续前把玻璃膜贴了,导致上牌受阻,目前还没有牌照及行驶证。
本人车辆照片
本人人车合影
车钥匙照片
车钥匙照片
二、变速箱问题及故障:
3档以后,变速箱过早升档,基本1500转升档,升档后转速降到1200转,导致高速档低速车、车辆负载过大,引起车身明显抖动、噪音及加速不畅。深踩油门降挡十分不积极。这里所说深踩,简直都要把油门当电门、当开关那样踩,才能降档,本人也开车七年多,正常开车油门该怎么踩,什么样的力度,我心里有数,各位车友心里也有数。
5.1-5.3,我开明旅去自驾游,其中有一部分盘山路,车子有点多,排队以40-50的速度上坡前行,这时候我挂D档的话,如果正常踩油门,车子转速维持的很低,抖得很厉害,感觉都快憋灭了,非常不正常,如果想降档,得把油门当成开关那样深踩,可这种用车场景,那样深踩油门的话,一脚油门就追尾了。换句话说,这种场景D档根本没法用,赶紧换用S档行驶,一切顺畅,行云流水。
而且,当我开过80时速以上,用过S档,尝试过手动换挡60用6档,80进7档,这种正常的换挡时机及转速,那种平顺,畅快,有力之后,再切回D档,就更觉得这太不正常了。
请大家看几段视频,有车友帮忙提供的,都是280TSI车型的行驶视频。
我的车,升档过早,3档以后基本为1500转升档,这是店里维修工驾车,我拍摄,他的驾驶手法已经比我激进了,依然在60的时速,挂上了7档。
其他车友驾驶,可以看出提速较快,驾驶较为激进,基本2000多转升档。
其他车友,正常平稳驾驶,驾驶节奏与我接近,2000升档,80时速才进7档
其他车友,缓和驾驶,而且速度比较稳定,应该是在跟车,基本脚只是搭在油门上而已,转速维持在1800左右。(注明:车友改装了仪表,实际车型确为明锐旅行280TSI)
三、前期处理过程及得到的答复:
提车一周的时候,我就感到被此问题困扰,开车回4S店,要求检测,也发了相关帖子。店里维修人员进行了试车(前面的故障视频就是维修人员试车的时候我拍摄的),用电脑并未读取出任何故障码,并告诉我他们已对变速箱程序重新进行了标定,但症状依然没有缓解。我要求试驾了其他同款发动机和变速箱的车型,店里给了我1.4T的速派(参数|询价),升档转速2000,正常。对此,店里给出的答复是,我的驾驶手法过于保守,过于温柔,DSG变速箱具有学习的功能,如果一直温柔驾驶,变速箱会倾向于省油的模式,会早升档,迟降档。当时我觉得这个说法是合理的、能站得住脚的,于是我把车开回家继续磨合。但近期,尤其是自驾游盘山路后,尝试手动降档按车友们正常的换挡时机手动干预之后,我越来越觉得变速箱是不正常的,店里的说法是经不起推敲的,原因如下:
1、1200-1500转,高档低速,严重抖动,加速不畅,发动机负载,当我体验了顺畅的感觉后,这个感觉根本没法开;
2、我买的是高功率涡轮增压发动机的车型,如果按这个转速升档,90时速之前,涡轮基本没什么机会介入,这显然是不合理的;
3、如前所述,平稳匀速跟车爬坡或盘山,根本无法使用D档,正常油门,车子感觉都快憋灭了,大脚油门绝对追尾,我不相信明旅这样大品牌的合资车,而且这么广泛应用的动力总成,不能用D档走山路。自动挡车,我开过也不是这一台,双离合的无论是大众DSG还是国产DCT,我也都开过,均不是这样。
4、我开车的确偏向温和,习惯悠闲从容的驾驶,但我好歹也开车七年多了,我不是龟速行驶,也不是慢腾腾的肉到世间稀有,开车比我温柔的,比我胆怯的,大有人在呢,DSG跟他们都无缘了?所有人都是像4S店修理工一样,开车跟打了鸡血似的么?必然不是。
综上,我现在坚决无法认可前期4S店给我的说法。我坚信变速箱是存在问题的。只是不知道是硬件还是软件的问题。
四、后续问题处理的想法和思路:
首先声明,我不是车黑,我爱我的“小灰驴”,我也不闹事儿,只是理性解决问题,我的需求很简单,采用非机械修复的方法,让我的变速箱与其他同款车友们一样,恢复正常的换挡时机。如果更换变速箱,不得进入维修保养记录,否则将影响车辆残值。
1、在问题解决之前,我将采用S档或手动模式驾驶车辆,坚决不相再信4S店告诉我的手法原因,也坚决不再用D档继续“磨合”,这种工况,“磨合”就是“磨损”,那么大负载的工况,好车也“磨合”出毛病了。我还是很爱护我的“小灰驴”的;
2、上次店里,只是做了检测,给了我答复,但是没有上报厂家,态度一直良好,说让我磨合一段时间,如果还是如此,可以继续找他们,我将尽快再去店里,不需要他们给我任何解释,直接要求报给厂家;
3、在店里报厂家的同时,我考虑个人从官网或厂家热线的渠道,对此问题进行反馈及投诉,避免4S店不作为,瞒而不报;
4、如果以上过程均无果,那我只能跟厂家死磕了,这样的新车,我无法接收。我考虑将通过车质网、315热线,国家质监局网站等官方渠道对厂家及4S店进行投诉,不排除邀请第三方鉴定机构,对变速箱换挡逻辑,扭矩功率输出曲线进行测定。
以上是我初步的打算,我希望不需要这么复杂,问题就能解决。我个人在维权这方面的知识储备非常有限,想不到还有什么其他的渠道、部门和手段。在此,我请教大家,给我出出别的主意,启发我一下。
五、需要广大车友们提供的帮助:
1、如果大家愿意,请280TSI的明旅及明锐车友,提供行车时仪表盘录像,如我上传那样,按您自己习惯的驾驶手法就行,我可以作为素材,作证问题;
2、如果需要进行第三方鉴定,测定车辆的扭矩、功率曲线,到时候希望有一个天津同城车友一起来,也测一测您正常车辆的输出曲线,作为对比作证,280TSI车型,明旅明锐均可;
3、还是刚说的,大家给我出出主意,启发我解决问题的思路。
后续我将对此问题的解决进展,实时进行更新,感谢大家的关注,也提前感谢大家的帮助。愿大家车辆可靠、用车愉快。
发布最新消息(5.16):
问题解析方面,经个人做车友调研,国五车友一切正常,目前认识的几个国六车主,均存在此问题,无一幸免。个人倾向认为,是软件问题,厂家为抢占市场机遇,仓促推出国六车型,调教尚不完善。
问题处理方面,经打400投诉,店里已与我取得联系。上周六去店内,经共同试车、较坚定强硬的交涉。店内技术人员表示,可通过刷变速箱程序解决。但当天无法刷,需要确认版本,要我等通知。
回来后,我始终追问版本的问题,表示希望尽快解决,得到的答复是,目前并没有其他店接收到车主类似的问题反馈,没有现成的程序代码,无法刷程序。约定本周六到店读取我车辆变速箱部分参数,反馈厂家分析。
截至此处,又会产生多重可能性,比如,店内佯装调取故障码,实则不报厂家,告诉我在等厂家回复,拖延敷衍,将此事一直拖下去;比如,厂家收到参数,分析后表示没有问题,不给开发新的程序;再比如,厂家确认有缺陷,可以开发新的程序,但需要挺长一段日子。
一下子就觉得迷茫,看不清对方状况,也不知道该往哪儿使劲,也许这件事儿后面路还长。望众国六车友相互鼓励,共同前行。国六车友可加我vx mengfs1987 咱们共同分析问题。
发布最新消息(5.19):
昨天如约到店,技术人员读取了我近1400公里的行驶参数,说要反馈给厂家,要我等回复。
昨天下午在车质网进行投诉,意外得到媒体在今日头条上的转发,获取数千阅读量。但今日头条的看客,真的鱼龙混在,很多在给我上课,也有的说我及其他车友是车黑,不生气、不着急,跟他们着急对解决问题丝毫于事无补。
今天一早在微博圈了上汽斯柯达厂家及一大群车媒体大咖,虽然我知道很可能没作用,但即使没作用,我也没损失,如果有作用,那将是很大的推动作用。
最让我气愤的事儿来了,今天早晨我在车质网查看有无厂家回复的时候,发现我的投诉被删除了。5.16发布在汽车之家帖子里的更新,也被删除了。黑,真黑!!!
最后,等待厂家消息吧,会及时跟大家通报,感谢大家的关注。
发布最新消息(5.22)
经车质网投诉以及前期车辆行驶数据读取,今天中午4S店质保部经理联系我,转述厂家鉴定结果仅仅为“车辆正常”。后不再回复我消息。晚上电话沟通后,我找质保经理索要厂家反馈给他“车辆正常”意见痕迹(比如邮件回复照片或截图),质保经理告诉我“此为他们内部沟通,不对外透露”,拒绝提供。且告诉我他自己也联系不上厂家,无法为我搭建与厂家直接沟通渠道。至此,此事越发困难,也从未接收到厂家层面(除客服)任何回复。
今晚已投诉315网站,期待事件解决。
发布最新消息(7.6)
这个事情两个多月了,问题依然没有解决,也没有任何可能解决的迹象,从未得到厂家的任何直接回复。投诉了车质网、12315、400、当地工商局、产品缺陷管理中心,均得到任何有价值的回复和帮助。非常恼火,也非常失望。完全没有提新车的新奇和喜悦。我将继续坚持对比研究、分析原因,并努力发声维权。欢迎朋友们继续关注支持。
发布最新消息(7.7)
今天揣着好奇,去试驾了国六280TIS的宝来(参数|询价),有一些发现。宝来车型的变速箱换挡逻辑与明旅类似,也会把转速压到很低,1200转左右。但宝来的起步明显更冲,动力感觉明显更猛。我目前怀疑是发动机的动力调教有差别,宝来1200转的时候的扭矩要高于明旅,所以并未产生明显拖档抖动。所以现在的问题关键点,有可能不在于换挡逻辑,而在于发动机的扭矩输出曲线。大家觉得我分析的有道理么?

[ 本帖最后由 天津小豆粥 于 2019-7-7 12:56 编辑 ]

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来自 爱卡iPhone版 发表于 2019-05-04 12:33    IP属地:浙江

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希望不是大问题

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来自 爱卡触屏版 发表于 2019-05-04 12:34    IP属地:广东

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关注,希望能解决

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来自 爱卡iPhone版 发表于 2019-05-04 13:17    IP属地:云南

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引用 天津小豆粥 于 2019-05-04 12:13:02 发表的回复
本人提车仅20天,这期间发现变速箱换挡时机过早的问题,日常城市路面D档驾驶极为不正常、不顺畅。本人是车主,非常热爱甚至迷恋明旅,买车前 ......
希望不是大问题!

爱卡明锐旅行版车友汇QQ群:160401405

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来自 爱卡iPhone版 发表于 2019-05-04 13:26    IP属地:广东

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个人觉得低转速升挡问题不大 但低转速不退档这个就难受了 聪明的DSG不应该是这样的表现 支持楼主跟ssss理论下这个问题

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来自 爱卡Android版 发表于 2019-05-04 13:28    IP属地:天津

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引用 坐看浮云 于 2019-05-04 13:26:27 发表的回复
个人觉得低转速升挡问题不大 但低转速不退档这个就难受了 聪明的DSG不应该是这样的表现 支持楼主跟ssss理论下这个问题
看头像同款车型,你的3档以后,多少转升挡?

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来自 爱卡iPhone版 发表于 2019-05-04 13:32    IP属地:广东

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引用 天津小豆粥 于 2019-05-04 13:28:21 发表的回复
看头像同款车型,你的3档以后,多少转升挡?
我的是进口版的 看操作 我开就1600以上升档 老婆开就1300/1400 但退档很配合 六退四是常态

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来自 爱卡iPhone版 发表于 2019-05-04 13:33    IP属地:未知

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希望是个小问题

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来自 爱卡Android版 发表于 2019-05-04 14:13    IP属地:天津

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引用 坐看浮云 于 2019-05-04 13:32:40 发表的回复
我的是进口版的 看操作 我开就1600以上升档 老婆开就1300/1400 但退档很配合 六退四是常态
那你的正常的,1.8t扭矩强,大扭矩的车升挡早可以理解,扭矩够用他就可以升挡,但你不会觉得有劲使不出,憋的车抖动,那就可以。

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来自 爱卡Android版 发表于 2019-05-04 14:13    IP属地:天津

引用 我与咪的明天 于 2019-05-04 13:33:20 发表的回复
希望是个小问题
我也希望是,我预期是变速箱程序问题,应该属于软件问题。

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