发表于 2017-10-01 19:24 IP属地:江西
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J.D. Power发布2017中国新车质量研究
近日,市场研究机构J.D. Power发布了2017中国新车质量研究SM(IQS),报告显示,车主对车内异味问题投诉最多,每百辆车问题数(PP100)为16.4,在中国车主投诉最多的20个问题中有8个与气味和杂音/异响有关,除了“车内有令人不愉快的气味”以外,还包括“胎噪声过大”、“风噪声过大”、“刹车有噪音”、“座椅产生杂音/异响”、“发动机异响”、“风扇/鼓风机噪音过大”和“中控台有异响”。另外油耗也是车主抱怨的集中问题,PP100指数为7.8。
随着新能源汽车销量的提升,其主要的质量问题也逐渐凸显,其中插电式混合动力汽车特有的多发性问题包括:停车辅助/倒车雷达故障或无法工作、内置蓝牙设备经常有配对或连接问题、车身饰板有缝隙/无法密合/歪掉等。但插电式混合动力汽车在发动机/变速系统以及驾驶经历两方面的表现优于传统能源车。
在五大车系中,韩系车的新车质量连续6年获得了最优的表现,今次的质量报告中其PP100指数为87,其次是欧系品牌(95个PP100)、日系品牌(103个PP100)和美系品牌(106个PP100),而中国自主品牌还是垫底,PP100指数为112个。
在豪华车质量排行榜中,处于行业平均值以上的有四家,分别是
保时捷(74个PP100),
雷克萨斯(78个PP100),
奥迪(81个PP100)和
沃尔沃(86个PP100),而行业平均值为86个PP100。
主流品牌中,
北京现代以86个PP100夺得了质量冠军,第二第三分别是
东风悦达起亚和
长安马自达,PP100指数分别为88和96。行业平均值在105个PP100,在行业平均值之上的16家车企,其中自主品牌
广汽传祺排在11位(101个PP100)。
在13个颁奖细分市场中,北京现代有三款车型获奖:现代
瑞纳(
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询价)/瑞奕、现代Elantra朗动和现代
途胜(
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询价)。奥迪有两款车型获奖:
奥迪A4L(
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询价)和奥迪Q5。
其它获奖的车型分别是:
标致301(
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询价)、
日产轩逸(
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询价)、大众
速腾(
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询价)、
本田雅阁(
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询价)、
起亚K5、
雷克萨斯ES(
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询价)、
宝骏560、
哈弗H2(
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询价)、本田
CR-V(
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询价)、
福特锐界(
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询价)和梅赛德斯-
奔驰GLA(
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询价)级。