来自 爱卡iPhone版
发表于 2016-11-11 16:39 IP属地:浙江
查看 2788 | 回复 6
学平险理赔碰到的一二事
亲身体会太平洋学平险理赔,一个字难,两个字超难,对于本身从事保险业的我来说,从来就没碰上过这样的事,有点不可思议,理赔单子盖章等一系列事情我都帮你们跑了,结果答应一个星期出理赔结果,最后超过一个星期从没有一个太平洋的保险服务人员来过电话告知理赔情况,包括我本人在昨天及今天连续打了7个电话都自动转传真,我不知道这个办公室的人会不会有这么忙,在上班时间竟然没有一个人在办公室,我自己作为保险从业人员,我一直认为服务才是我们最应该做的,也是最基本的责任,跟客户的沟通最低限度也要做到告知,而不是让客户啥也不知道,这里也请圈里朋友们对于太平洋保险慎重考虑