发表于 2007-06-26 14:48 IP属地:未知
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弹弹深圳infiniti4S店的销售手法
上星期六接老曹通知第一批货到,第一时间看车。
后来我们坐在办公室外的吧台聊了起来。
我问为什么第一批这么多车只有一台是黑内紫檀木的,其余全是米配金?尤其是经典的黑配金,米配紫檀木你们一台都没有?
老曹苦笑:没办法,你要订其他内饰现在应该要下订了,25号我们可能要向厂方下单,这样最迟10月底前车子可以上路了。
我说,那好,我要蓝外黑内紫檀木的。我手里有几W港币,就先订了,成交前应该可以换颜色或退订吧?
老曹答以前是可以,具体我请示一下。
结果是可以退订但不收HKD。
第二天老曹告诉我已搬入新店办公,有空来看看。我说两W人民币现金定车够吗?老曹说行了。
店里人很多,在老曹办公室简单谈几句准备下订了。
在门口老曹遇到经理,刚说有客户下订,经理立即表示,特色服务下订要5W人民币并且不可以退订或改订。
我当即愤怒。问老曹什么是特色服务?是否除米金配外都属特色服务?老曹很无奈,最后建议干脆也别订了,等有其他内饰的车到了就通知你,满意就买。反正有几个月,也许还会有什么变化也不一定。
老曹的一个同事前一天试车时对我说,你不要看来来往往试车的人很多,其实真正订车的没几个。公司领导脑袋进水了,为什么进这么多米色款,是不是以为每个买车的都是为了公私兼顾?人家看中这款车是看中它的运动。。。
联想到隔壁ACURA店冷冷清清的场面。我甚至恶意的猜想,中汽南方公司因为今年ACURA TL销售不好,将原因归咎为TL只有黑色内饰。因此痛定思痛,决定G35全部上米色低配版。
哈哈~
从试车不让出店门,到现在订车不退定,中汽南方公司的营销方式令人失望。
当今社会经商如逆水行舟,不进则退。
手里有好牌,不代表你就是赢家。
不当之处,请指正。