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发表于 2006-06-29 11:32    IP属地:未知

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锐利先锋与一汽丰田达成和解协议论坛告之书
   

         锐利先锋与一汽丰田达成和解协议论坛告之书
      

    在历经三个月的维权跋涉中,6月21日先锋与一汽丰田关于解决锐志发动机渗油问题达成最终和解协议。丰田出台社会补偿方案符合和解协议的相关内容,在与锐坛新老斑竹沟通后,28日下午先锋在天津市第一中级人民法院办理了撤诉的相关手续。
   

    自锐志发动机发生不同程度渗漏油事件以来,引起社会多方关注,作为不幸的渗油车辆用户之一,先锋在5月23日在天津一中院正式提起诉讼,在5月29号法院做双方调节未果的情况下,法院正式立案并定于6月29日开庭。
     

    立案的消息经有关媒体报导后,先锋接到了很多相识的或不曾相识朋友的电话或邮件,这里也包括我们熟知的几家新闻媒体的关注,大家在表示支持的同时提出了很多建设性的看法和建议。在此要特别提出的是团结的爱卡锐志车友会这个强大后盾在舆论和行动上的支持!关于这个话题涉及的内容很多,后期车友会将给大家作出总结。
    在这样的背景下,先锋进入了法律解决途径 ...
  
    一. 沟   通
      
    当事双方同处天津为沟通提供了最便利的条件,在双方律师的多次协调下,6月8日早9点桐江律师所,先锋与一汽丰田终于面对面的坐在了一起,可以肯定丰田方面的重视,分别派出了律师、技术、服务、日方工作人员及翻译等代表。沟通在严肃的氛围中开始,在以下几个方面我阐述经过和提出问题:
   1、对丰田品牌的认识,购买、使用和发现锐志渗漏油经过
   2、在4S维修,4S不恰当的解决方式和做法
   3、我认为4S服务、维修存在的一些问题,对技术层面的交流
   4、我希望的解决方式
   5、用户对共同补偿方案的关注,代表车友会提出看法和建议
    丰田方面在一定范围内回答有关问题。关于我的锐志维修后二次渗油问题,由于情况不清,希望通过技术部门进行鉴定,不同看法我个人保留意见。会谈在三个小时后结束,在相互了解阶段虽然没有实质性进展,但当事双方已表示出愿意通过沟通理解达成和解的意愿。因车发动机渗油问题给车主带来的气恼丰田方面一再表示歉意,对我代车友会提出的有关意见和建议表示感谢。
     
    经过约定6月16日下午2点桐江律师所,一汽丰田一次沟通原有人员,华苑丰田4S店售后负责人,我本人及三方律师开始第二次的沟通。
内容围绕一次谈话的内容延续,对第一次沟通谈到的共同补偿方案问题,丰田回复在我提出建议前开会研究过这个问题并说了一个大概的方案,对这个方案我表示接受赞同。在发动机二次渗油的解决问题上三方意见无法达成统一。在僵持的情况下,双方律师,我和自己的律师,丰田内部之间又分别单独交流。在丰田即将出台共同补偿方案的背景下,由于无法确定二次发动机渗油的真正原因,我初步同意考虑维修建议,但要求丰田方面拿出可行的有保障的维修方案及考虑车主在解决车辆问题期间所产生的相关经济损失。
     

    到下午5点,丰田方面带着车主意见结束了这次谈话。从交流过程我认为丰田解决问题的态度和意识有了明显的转变,这个转变也可以说是对涉及渗油用户的一个根本转变。
   
    6月21日下午2点,双方当事人第三次见面,在草拟好的和解协议下讨论关于维修方案及其它细节问题,在与律师仔细研究后,双方取得一致达成最后和解...
    二. 鉴定渗油原因及维修
    6月23日早10点,华苑丰田维修车间,根据协议确定的鉴定及维修方案,长春发动机厂的日方技术人员、一汽丰田有关技术人员、华苑丰田4S的维修技工、双方的律师全部到位,可以肯定丰田方面对这次维修及再次渗油原因的高度重视。以4S维修技工为主要作业方,一汽丰田有关技术人员的协助下大约一个多小时发动机全部卸下,并搭到单独的维修房中,在几方的监督下检查及鉴定二次渗油原因,由长春发动机厂的日方技术人员确定渗油点并通过翻译向我分步解释。。。
  

  1、经过检查排除气门室盖部位出现的渗漏,在气门室盖上部有一个往下流过油的痕迹在与缸体结合面部位形成堆积,估计是第一次维修或其它原因留下的油渍。

  2、在3月15日第一次发现的正时链盖三点结合部位的渗油点在维修以后,这次没有发现渗油迹象。否定了是同一部位再次渗油的估计。

  3、渗油点出现在正时链盖Y字的左下侧与缸体的结合面,渗漏比较严重,在发动机护板上可以清晰看见渗漏到上面的油渍,在风的作用下Y字的左下侧油迹被吹成片状。
    关于以上结论我本人表示确认。关于二次渗漏的原因我不便明确表述,我想大家如果看过我以前的帖子应该清楚是什么原因造成的。进入正式维修,这个场景我不想再看我选择了离开,这么多人在场我相信这次维修会不同以往,因为丰田也要挽回自己的面子。
    三.丰田关于延长渗油车辆保修期的方案已经正式公布,这个方案是否符合大家的想法我想会有不同见解,但这是在大家共同努力下迈出的艰难一步!先锋已经撤诉,我想对这个结果大家同样会有不同意见和看法,先锋愿意接受批评意见。但关于维权我想表达一些个人观点
“维权的目的不是要搞垮一个企业,而是要通过这种方式引起企业及相关部门的重视,尽快拿出合理的方式方法解决问题,提高企业对消费者的认知程度。维权不是简单的一句话可以概括,是一个公民意识的体现,这条路需要所有人去走去慢慢体会......"

                                          
                                                               
                                                                                         

                                               
                               锐利先锋  
                                             
                           2006年6月29日

补充内容:
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发表于 2006-06-29 11:34    IP属地:未知

感谢先锋,先锋辛苦了!
坛子里有你是福气。
天行健,君子以自强不息;
地势坤,君子以厚德载物;

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发表于 2006-06-29 11:34    IP属地:未知

锐斑的沙发~~~~~~~~~

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发表于 2006-06-29 11:35    IP属地:未知

里挖~~~~~~~还我沙发~~~~~~~~~~要不给米补偿~~~~~~~~

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发表于 2006-06-29 11:35    IP属地:未知

谢谢先锋,来无锡吃桃!

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发表于 2006-06-29 11:36    IP属地:未知

顶帅哥!!!

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发表于 2006-06-29 11:38    IP属地:未知

强烈支持并感谢锐利先锋!好样的!!

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发表于 2006-06-29 11:43    IP属地:未知

先锋就是最牛鼻的人!!!顶!!!

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发表于 2006-06-29 11:45    IP属地:未知

锐利XD功不可没啊!!!!!!!!!!!!
偶谨代表所有RZ的XD感谢锐利了!

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发表于 2006-06-29 11:46    IP属地:未知

先锋!~我们为你感到骄傲!
那些怀疑你的人现在是不是应该出来道歉了!

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