发表于 2003-12-01 11:01 IP属地:未知
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修车归来谈体会!
上周五,特意请假去达士行修车,问题主要是油表不准和刹车异响!
下午不到1点进了大厅,业务接待听我描述后说,油表不准可能是油浮子的问题,如果清洗后好了,就需自己付费

,结果,修理后,说是汽油脏导致的

,交钱351元!我全都是中国石化加的,难道就我的车有问题,和他们说理是说不通的!
问题二他们是将刹车部位重新润滑了一下,提车开出后不到30公里,异响依旧存在,气得我当即打电话投诉!结果今天早晨才得到答复,说是再去复查,找个经验好的师傅!我呸,我哪有那么容易就请假了!
号称是上海通用的五星级销售服务商,就这水平,这么普遍的问题修不好!我砍

先不说他们的维修水平怎么样,先说说他们的态度,当天车修好后在院子里放了一个多小时没人理,我实再是看不下去了,去问了业务接待,说是好了,交车了,到提车处一问,没有,又返回业务接待,打电话问后说,索赔员不给签字,我一听就火了,我要不问,还得傻等下去,有这样对客户的嘛,当即找了服务经理投诉,后把车提出来,说是洗车,再看看那车,还不如不洗,什么服务态度!前后四个多小时,哎,大家评评理,我真想打上海通用的投诉电话!