发表于 2004-11-22 13:57 IP属地：未知
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《爱卡云南汽车俱乐部与东风雪铁龙合兴4S店合作协议（2004正式版）》
甲方：云南合兴汽车服务有限公司（以下简称HXQC）
乙方：爱卡云南汽车俱乐部正式会员
经甲、乙双方友好协商，本着真诚协作的原则，甲方为乙方提供在修车、保养、咨询、保险理赔等相关方面的优良服务，以利于双方的发展、壮大。
一、甲、乙双方的权力和义务如下：
1、 爱卡云南汽车俱乐部每1个月30日向HXQC提供一次最新版本的爱卡云南汽车俱乐部报名参加合作协议的正式会员名单和车号，建立会员在HXQC的档案，档案信息包括：爱卡云南汽车俱乐部网名、车主姓名、联系方式[地址，邮编，电话]、车型、车牌号，有效期一年，到期可以延续；
2、 正式会员在HXQC享受维修、保养工时费至少8折的优惠，对小型修理项目，如充气、更换灯泡、雨刷片、车门调整、例行检测等可以免工时费维修，HXQC从第二年开始根据爱卡云南汽车俱乐部每位会员的维修、保养的情况，逐渐加大优惠幅度；
3、 正式会员享受HXQC的电话预约维修的便利服务（0871-8317388），预约时请尽量提前24小时进行，并说明自己的会员网名、车牌号码、故障问题，同时务必遵照约定时间到达，确保车辆及时得到修理；
4、 正式会员享受HXQC的24小时电话服务（0871--8317388）及时维修保养、抢修、救援、咨询等帮助。昆明市二环路区域内24小时免人工费；HXQC保证每天9：30，14：30浏览爱卡网页，接受咨询、预约等相关服务；
5、 针对爱卡云南汽车俱乐部的要求，HXQC提供免费的不定期技术讲座，形式包括网络课堂、座谈，实际操作指导等；
6、 正式会员在HXQC享受优惠零配件供货，免费车辆外部清洗，免费查气压，免费空调的外部清洁（特指免拆装清洁）等服务；
7、 HXQC向爱卡云南汽车俱乐部提供团购保险的优惠，并且对在云南合兴汽车服务有限公司投保的正式会员提供免服务费代检审、事故修理费垫付、代理赔的服务，并且享有保养机油5折的优惠卡，及7折友情卡赠送；
8、 根据爱卡云南汽车俱乐部的要求，HXQC向爱卡云南汽车俱乐部远程活动正式报名名单中的车主提供活动前期、活动结束后的维修检测服务，尽可能派维修人员和维修车辆参与爱卡云南汽车俱乐部活动；
9、 HXQC在其他未列明的服务项目上，对爱卡云南汽车俱乐部正式会员按照云南合兴汽车服务有限公司用户的相关规定，提供同等的支持和优惠（即：视为云南合兴汽车服务有限公司的集团用户）；
10、 本着双方相互信任及合作的原则，HXQC专门设立爱卡云南汽车俱乐部会员的投诉渠道（13330446762、金兆庆），及时处理车友的各种投诉。也可以向爱卡云南汽车俱乐部的版主进行投诉，要求协助解决各类问题；
11、 在HXQC享受上述服务的车主，必须在后挡风玻璃粘贴爱卡云南汽车俱乐部会标，否则HXQC有权利拒绝提供上述特殊优待；
12、 实施过程中，爱卡云南汽车俱乐部会员遇到任何问题和意见请通过正当的投诉途径或者向版主反馈。对于不尊重维修工作人员、不礼貌的发言，版主有权利随时删除，对屡次违规，通过论坛恶意损害企业形象的、行业不正当竞争的行为爱卡云南汽车俱乐部将进行封ID处理；
13、 爱卡云南汽车俱乐部正式会员有义务为HXQC商业方面的秘密保密，有关问题应征得HXQC的同意再进行公开发表；
二、 甲乙双方在协议期内不得再与第三方签订类似协议，否则此协议自动失效。
三、 其他未尽事宜，在执行过程中由双方代表友好协商解决。
四、 本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自签字之日生效，有效期一年；一年后双方如无任何一方提出修改意见，则自动延期一年。
爱卡云南汽车俱乐部
云南合兴汽车服务有限公司
2004.11.20
京公网安备 11010102004670号