砸红旗车那事,已经和解,会哭的孩子有奶吃啊

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2023-09-14 11:32:46
IP属地:山东
12023-09-14 11:32IP属地:山东
昨天发的帖子
一些卡友也谈到自己的看法,比如为什么不起诉,起诉后结果如何,等等。
本来我想找更多的素材来分析一下“三包法”,结果意外地发现,人家双方已经和解,而且车主对和解方案还挺满意。
很显然,车主之所以能得到一个满意的结果,完全归功于舆论发酵,而不是法律。
另外,从评论区里还发现一个细节,就是这车之所以修这么多次还修不好,主要原因是这车是2022款,但是更换了2023款的保险杠,导致雷达测距不准。
但是,雷达测距不准,怎么会让EPS(电子助力转向)出现故障呢?这就不得而知了。
不过这个细节也说明一个问题,此车的故障情况应该是个例而不是通病,因为这件事就说红旗不行,甚至说国产车都不行,显然失之偏驳。
而且,保险杠是4S店自己换的,还是车主要求换的?咱也不知道。
如果是车主要求换的,4S店对换车收折旧费无可厚非,当然金额或许值得商榷。
通过这件事,我觉得可以得出几个结论:
1、买车、买房遇到问题,最有效的办法还是把事“闹大”,而不是向法律求助。
这里也涉及到一个如何“闹大”的问题,你必须拍视频发抖音,让舆论发酵才行。如果没人关注,你再闹也白搭。
车主到底在不在理?不知道。反正自始至终,没看到法律的介入。
执法机构既没有出面保护车主的合法利益,也没有保护4S店的合法利益,最终还是靠法律之外的“闹”来解决问题。
说到这里,想起了《水浒传》,心里感到一阵阵悲凉啊。
几千年了,故乡的小村庄依旧是从前的模样。
2、当一个舆论事件发酵时,真相往往被淹没在情绪之中。
这位车主拍的视频,只字未提“换保险杠”这一细节,而4S店为了“息事宁人”,也不会出来做更多的澄清。
本来是因为改装引起的故障个例,因为公众不知道其中的细节,就演变成了“红旗质量垃圾”,进而泛化为“国产车质量垃圾”。
但我觉得,这责任不在公众。
4S店与车主沟通技巧不到位,又不向公众澄清,你既然选择这么做,就要承担相应的后果。
你不能要求车主自己去说对自己不利的细节,那不符合人性。
3、真相已经不重要,重要的是,这事已经对“红旗”品牌造成了巨大的伤害。
从结果上讲,4S店以及厂家对此事的处理是非常失败的。
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