每一位车友在买车之时有一个着重考虑的因素一定是他的售后服务能力，这在很大程度上决定了一台车在买回去之后是否省心、是否放心
在行驶了9000多km之后，我发现极氪001不仅拥有优秀的机械素质、恰到好处的外观表现、给足用料的内饰感受，极氪001的售后服务保障体系也在不断提高，不断增强用户体验
作为一个新品牌，极氪提供了整车不限公里数质保，这是一个极大的承诺，尤其对于新能源品牌而言这在一定程度上打消了用户的用车困扰。
下面再来谈谈我实际的售后感受
我想没有一个车主会希望自己的爱车进入维修工位，但一些意外总是会发生，我第一次接触到极氪001的售后服务，是因为在一个小路右拐是不小心割破了轮胎，需要换胎，又因为我在外地上班不能等很长时间，在售后了解到相关情况后第一时间为我从外地调货，当时还正是疫情爆发的时间段，可以说非常不容易，最终还是在我希望的时间点完成了维修，这里首先给极氪售后的速度点赞
作为一个新品牌，极氪提供了整车不限公里数质保，这是一个极大的承诺，尤其对于新能源品牌而言这在一定程度上打消了用户的用车困扰。
下面再来谈谈我实际的售后感受
我想没有一个车主会希望自己的爱车进入维修工位，但一些意外总是会发生，我第一次接触到极氪001的售后服务，是因为在一个小路右拐是不小心割破了轮胎，需要换胎，又因为我在外地上班不能等很长时间，在售后了解到相关情况后第一时间为我从外地调货，当时还正是疫情爆发的时间段，可以说非常不容易，最终还是在我希望的时间点完成了维修，这里首先给极氪售后的速度点赞
其次，要给极氪售后的态度点赞，虽然目前的极氪售后依托于领克体系，但在每一个售后服务点都有专门的极氪工位及极氪工作人员与车主对接，在整个维修过程中极氪售后安排我在场外休息，很快的时间便把轮胎更换到位，并用包装包好了破损的轮胎，并贴心提示我破损轮胎破坏程度不算特别严重，可以留作备胎使用，整个环节快捷高效
再来聊一聊极氪的24小时微信服务群，在群中有任何用车疑问及售后问题都可以第一时间与群内管家联系，他们会在第一时间提出解决方案或者安排进入维修工位维修，有了这样一个微信群无论何时何地都可以放心用车。
极氪出发背后更多是服务是保障，如果放心的出发是每一个车企都需要考虑的问题，除了车本身的质量，售后服务也是重要的一个环节，汽车永远不是一锤子买卖，希望极氪可以一直以高效优质的服务水平对待车主，期待未来极氪带来的更多惊喜！
京公网安备 11010102004670号