事情到现在都没有人给我处理

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2021-07-21 21:19:11
12021-07-21 21:19
本人投诉的事情已经过去第23天了,到现在都是无人给处理,还一直推卸责任,反而销售员还打电话威胁我,这些证据我都留的有微信截屏和通话记录,而且我在懂车帝发的贴子都被厂家出钱让懂车帝给删除了,真的是投诉无门了,我的座驾为比亚迪18款唐DM(参数|询价)智联创享型,于18年11月初在西安三桥新益通比亚迪4S店购买,当时选择全款购车,除了支付车价259900元及7千多的保险外,4S店还要求多交纳5000元22寸轮胎加装费用,悬挂陕A西安牌,截止现在行驶里程5万4千多公里。
行驶两年半以来,因为充电无法保障的原因油耗确实很高,最低也在百公里12个油,所以萌生了卖掉的想法,刚好比亚迪新出了秦PLUS(参数|询价) DMi超级混动,本着对品牌还算信任的想法,还有可以享受置换补贴6千元的原因,于3月底在商洛盛世开元比亚迪预订了一台120KW顶配,5月底完成提车。
因为比亚迪要求置换补贴只能在提车后一个月内完成资料上传,刚好有个朋友要购买我的唐DM,商议好价格后,今天去西安三桥车管所办理过户手续,但车管所却说我当时领了西安市新能源车桩补1万元和交强险补贴1100元,所以三年内不能过户。我很纳闷,根本不存在这个,因为买车到现在我从没听说过这个11100元补贴的事,更别提领取了。没办法,我只能选择再次去到当时购车的新益通4S店交涉,但是对方根本没有直面回答补贴的事,只说因为我享受了新能源免购置税,所以不能在三年内过户,什么道理?新能源免购置税的政策是国家给予的政策,为什么不能过户?难道全国的新能源车都不能在三年内过户吗?还有车管所说我的桩补和交强险补贴已经发放给比亚迪4S店,但店里确实没给过我,试问这钱去哪了?我很疑惑
因为这个置换的事,现在一个月时间已经过去了,但是不能完成过户,享受不了6千元的补贴不说,我当初的11100元也不知所踪,要买我车的朋友不可能再等几个月,到时候我的车要么再次折损,要么没人要了,为了今天过户的事,我昨晚从山阳县跑到西安,今天又回到山阳,来回300多公里白跑了,住宿费、高速过路费、油费差不多也花了600多元,到现在西安新益通4S也没有给我一个明确的答复,一直在推卸责任。作为一个消费者真的是弱势群体,我已切身感受到。投诉无门啊!
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