#我为六大服务承诺打call#被追尾全方位体验沃尔沃售后服务

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2021-05-20 10:29:42
12021-05-20 10:29
从2020年成都车展以来,沃尔沃就推出了以“零件终身保养、预约快速养、免费取送车、超长时间营业、尊享代步车以及全天候守护”等为主题的六项售后服务。作为车主,感觉车子行驶在路上又多了一份保障。

这不,前几天晚上路面行驶,前车急刹,我也赶忙刹车,自己刹住了,但防不胜防,后车出租车没刹住追尾上来了,发生了事故,刚好也就就此机会体验一下沃尔沃的六大售后服务吧。
图一 来个倒叙吧,首先表扬一下这次售后服务的全过程,不仅服务专业细致,客户端的跟进也很及时,六大服务中的免费取送车让我省心不少。
图二 这是当时的事故现场,一辆蛮新的电动出租车和我的窝窝紧密接触了。
图三 来一张后面拍的图片
图四 这是细节,出租车的前杠前大灯碎一地,引擎盖也被顶起来了,从这个角度看窝窝屁股完全没有变形。
图五 这是我的爱车细节,后杠上面的塑料卡子断了,再就是漆面的事情了

图六 出租大哥开车七年,第一次出险,看起来比较紧张。
图七 出租车的保险工作人员来现场勘察
图八 然后就来到了ssss,这里再次表扬沃尔沃的超长时间营业的六大服务,让我晚上出险也能第一时间回到ssss。
图九 这是一张把后杠拆下来以后的屁股特写,认真看的话可以看到后杠的塑料卡子确实是断了。
图十 后杠拆下来后里面几乎没有创伤
图十一 到灯光下看磨损还是挺大的,磨花了杠子,尾灯也移位了,排气管装饰管也需要更换
图十二 这是里面的特写。
图十三 来一张合影。
图十四 随后就是三天后车修好的免费取送车环节了,ssss把车修好洗干净,然后找了专业的代驾公司,将爱车送到我家楼下,真的省下了不少的麻烦呢。
图十五 最后给我的爱车新屁股来一个特写,爱卡车友会的车标也被ssss工作人员细心的取下来安放在我的后备箱,改天有空就把它重新贴上。这次事故看起来影响不大,花费不算很低,最后对方保险公司一共赔付了两万多元,基本上都是换件,没有修的,不过和安全比起来,花费多一点好像也是ok的,尤其还因为是对方的原因,看看辆车的碰撞出损伤大小我就更加坚定了当时买窝窝的信念。最后,再一次为沃尔沃的六大服务理念打call点赞,让我这一次维修体验非常完美。
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