发表于 2014-08-17 09:10 IP属地：未知
一个案例
乘国际航班丢行李的情况总体来说虽不算多见（2012年美国乘机丢行李，行李被耽搁、损坏或被盗窃加在一起的概率大概是千分之三），但此类事情也不算少，且有增加的趋势。适当准备还是有必要的。记得90年代末一位朋友从加州飞纽约，到纽约时发现丢了件行李。打电话到航空公司。航空公司不认帐。为什么？她乘的不是直飞航班，而是转机的航班，而且是两家不同的航空公司衔接的航班。两家都说是对方航班弄丢的，都不认帐，互相推诿。我那朋友这下可傻了。大热天换身衣服都在箱子里。怎么办？情急之下，另一个朋友出了个主意，让她打电话到信用卡公司拒付机票款。于是她马上打电话到她所用的美国信通卡（American Express）公司，让他们拒付机票款。美国信通卡公司答应接办了，让她再等一晚，如果第二天早晨还拿不到行李再跟她们联系。她晚上入睡不久就有人打电话来。一接电话，是航空公司来的，说行李到了，就在楼下，请她按铃让来人进大楼把行李送上楼来。来人再三向她道歉，请她原谅，她也就顺水推舟，说没什么，找到就好。然后赶紧打电话给朋友，告诉他们这招果然灵！
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