刚看了太湖渔民TX的出险经历，也想说说自己的经历，给大家提供点走保险的经验！
     我也是4月份才出的一次险，我全责，开家里的FML撞到路中间的流泥井盖上了！
       时间是4月12日晚上，我带上大小LD出去，在家门口不远的一条比较好的双向六车道的直路上（正常行车道），一个流泥井盖因为没盖好，被前面的车压得翻过来斜插在井中，发现时已经来不及了，车车骑着井盖上撞了过去（井盖大约30厘米在露在上面），当时就把方向机撞坏，变速箱撞坏了（这些是在4S定损时才知道的），车车失控后又撞了路边停车带的铁链和一辆停在路边的车，两个安全气襄爆出（第一次见到），都吓懵了，幸好人都没事。
      第一感觉就是太气愤了！这井盖怎能是这样呢？一定要打电话报警，打电话给电视台爆光！然后又打了电话报保险，交警和保险公司都来了人，交警了解了一下，拍照后，把我的车拖走，并扣了我的行驶证和驾驶证。
      然后就是我真正的恶梦的开始，第二天一早，交警队熟人的修理厂就打电话给我，说要我去看车，说我的车撞得很历害，我说不急，等我到交警队把案结了再说。8点钟，我准时到交警队，谁知等了一个上午，扣我证的交警没来上班！下午又来等，这时修理厂打电话来了，说陈**在修理厂，要我过去看，可以来接我们！我去了后，才知道是骗我的，修理厂又说：“在我们这修，一切你都可以放心，修好后你把车开出去就行了，保险和交警我们来处理”，我坚持要在4S修，还好他们没强行拆我的车！
       接下来，第二天又没等到陈**，第三天上午10时左右，总算等到这该死的交警，就开了一张委托书，要我到物价局定损，千恩万谢地拿着委托书到物价定损办公室，这时又来了一修理厂的托，要我到他们的厂去修，我们当然不同意，物价的定损员见我们不听调摆，竟然说：“这种情况，我们只好把你的车散了后再定损！”我晕！这么多零件，拆散后找得回吗？最后在我们的坚持下，物价的同意我们先交1000元的压金，自己把车拖到4S散了后，再定损。
      第4天，再去找陈**，陈**见了我的压金条，就问我们，要不要立案（单方面事故，无人员伤亡，可以不立），如果立案的话就要罚款，还要交几千的交通设施损坏费用！如果不立案的话，就开个条给我们把车放了，前提是1000元的压金条给他。这种情况下，我们当然不愿立案了（不立案也就不要物价定损了），陈**私人就给我开了一张放车条（他不要我们去盖公章），放两证，最后陈**还是给我开了3张50元的罚款条，罚原因是没系安全带（他们有任务的）。
      然后到停车场把停车费（50/天）和拖车费（280元）交了。要4S把车拖到修理厂后，再找保险公司的人，保险公司这时才告知我们，当晚他们去时没拍照，因为我们报了交警，所以一定要交警的结案证书才能理赔，如果没报交警的话，他们就可以直接处理了！
      之后车车在4S店散体，保险公司来了一个领导，事故比较大，小职员没这么大权定损，开始保险公司坚持变速箱要修，后来看到里面的齿轮全被打坏才同意换，其他都好说，最后修好共花了3万6！
       又回来，保险公司说的结案证书，只好再去找交警，交警当然不同意了，说不好搞，车车都已经放出来了，不能立案了！TMD，最后只好又托人找了他们的领导，说了好话，同意补一个结案证书，又到物价定损，定损3万，定损费用1300多元（并且这个是不能报销的），物价的定损员说是要我们再交1300多元，等把压金条拿到后再到他们那儿退1000元钱！这张压金条我还拿得回吗？那不是白送了，最后好说歹说，只补交了300多元，压金条就随他去了。
      再回交警队，补交设施损坏费用，其中等交警所花时间一共又是两天！
      全部手续办好后，已经是4月28日！其中等交警所花时间在6天以上！每天他还没上班，我就到交警队呆着，别人都走了，我还干坐在那傻等，原来想，这样的事故，我是一个受害者，我应该得到警察的帮助，但这个过程中，他们不是来帮助你，而是把你当成一块唐僧肉，都想来分一块！深深的失望！
      也就是在这段时间内，因为没车不方便，终于于4月23日出手了MDO手档。
      现在车车是修好了，还要找保险理赔，发票等刚交上去，不知能赔多少（我们买了不计免赔）。
      最后从4S及保险人员那总结的经验，这种事情，最好不要找交警，直接报保险，省得受些鸟气！
[ Last edited by jiant on 05-05-12 at 23:51 ]

好长好长~~~~~~~~~~

希望TX可以学到点经验，我就心满意足了

绝对同情ing......
TNND，警察形象全让他们败坏了。
那么，到底找不找警察呢？建议大家注意学习总结，各个地方有不同的应对方法，用错了会吃大亏滴。

很久没写过这么长的文字，写得比较乱，大家见谅吧

这么块就设精了。
这么晚，头还没休息，要注意身体噢，谢谢黄头！

我们苏州这里好象不一样,今天出险后我将车开到4S,原想一站式搞定,事实是没有那么简单,首先不象FML(我一同事的车曾经定损理赔)4S帮你全全处理,更不象富康4S上门取车,修好后再送车上门式的服务那么简单.
到了4S接待专员问有没有报110,有没有向保险公司报案,没有,给保险公司打电话,小姐说要报110,要看现场,再到保险公司定损,我告诉她我自己撞的,没有报110,且车子已经开到4S维修厂,她说那你就将车子放在那,他们的定损员会到维修厂来定损,你先回去听通知,为避免来回跑(没有车就是不方便),与她商量请他们定损早点来,还好12点来了定损完毕,还是要110证明之类,否则拒赔云云,没法回来写事故说明去报案,敲章证明,还好在派出所一切顺利.
另外:在4S等定损员时,看到另一起定损理赔也真简单,事故原因转弯撞墙,前保险杠挂下了,110出具事故单,定损理赔一刻搞定,费用3000,完了
总结:保险公司要求出险先报110,再报保险公司,看现场听候处理.
[ Last edited by 太湖渔民 on 05-05-13 at 00:47 ]

真tm黑阿，感谢分享

真TNND黑啊~~~

真TYY黑啊~~~