发表于 2010-12-17 22:11 IP属地：未知
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给车门冻住的途观车主！
先说下我的是1.8精英（好像跟这个帖子没关系）
症状：副驾车门冻住，根本拽不开(正常锁车也是能拽开的，而我这个根本是冻死的）
病根：门把手拉线设计缺陷（质量问题，至少上海大众和4S店都是这么说滴）
解决办法：更换新的外把手拉线
今天，刚刚解决了问题，但是总觉得不是那么回事儿，好像很多朋友都不知道这个事情，最近查了很多帖子都是，所以想告诉大家！
我有两个朋友跟我一样开途观（2个1.8,1个2.0）。如果说一辆车门把手有问题，可能是个别现象，倒霉呗；两辆车是偶然现象，还是倒霉呗；但我们三辆车都有这问题……上海大众啊……真是让人失望啊……
最初几次冻上了，开到4S店，人家说是洗车了，但我有疑问，为什么同样刷车，只有一个门打不开，而且几次都是同一个门冻住？里面有凝固的润滑油被我弄出来……当时我就说肯定里面存水了，绝对有问题！但当时温度不算很低，白天还能保持2℃以上，所以偶尔能打开了也就有没在意。最近气温基本保持-10至-20℃，每天都要从里面开门……
最近找了很多帖子，寒冷地区就有这种问题，百度有个白城的，论坛里也有人提过，都没有解决，于是再次致电4S店，说很多车有这种现象，已经上报上海大众，请等待……一等一个月，门打不开，当时4S店还说有主驾有问题的，同情啊，天天要副驾爬过去……今天才听说，还有前门两侧不好使的，悲哀啊……据说只有前门这样，后门结构不同。
等到实在烦了，又打电话，还是等。没办法了，直接致电400售后服务，说明情况，要一个解决日期，人家说尽快联系技术部门，当天又接了一个电话，说是受理投诉的，马上协调……没多久就接到了4S店电话，说拉线问题，换了就解决了，但没货，要等一周左右，我说尽快吧……
第二天居然就又来电话说拉线到了……空运……
今儿一个朋友来了，说起这事儿，他以为就他倒霉，4S店对他说是反霜……居然就挺着了。给另一个朋友电话，他说他是主驾……我同情的主啊……一个月前就换了拉线……这4S店差距咋就这么大呢？
去换拉线时，有人打电话去4S店维修部，当时就说现在的解决办法是实验，不建议更换……我就问，实验？不会以后再有问题吧？人家说，不会，基本就这样了，上海和拉线供应商都来了，而且现在拉线少，先把着急的换了……
于是，拆门内板，把手，换了一个拉线。我就问，两个什么区别？答：现在的拉线紧了，胶皮部分不容易进水。早寻思啥了！新车就拆啊……看得我这个心疼，哎……
换完后貌似没有什么问题了……
这事从几个方面看，大众的质量……大众的售后……哎，买大众为了啥？质量和售后啊！结果质量有问题，售后呢？打了多少个电话？只有打了400才会迅速解决吗？说实话，有点失望……
车还是好车……就是小毛病太多啊……
希望能帮到那些门有问题的寒冷地区的途观车主！！！！！！照片就用手机照了一张拉线的，没带相机，手机没用明白，白照了了一堆
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