发表于 2009-07-06 21:20 IP属地:未知
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300C新人报道,也谈谈感受
2009年5月26日订车,27日落户,车型为克莱斯勒300C 2.7豪华导航版。地点:云南昆明,欢迎交流。
感受一、我并不懂车,对性能不怎么关心,考虑一款车最大的因素就是品牌和外观造型,一直在期待奔驰新E级和传说中30万以内的宝马新5系,偶然的一个周末在车市看到了克莱斯勒300C,一下被外观吸引住了,觉得有一种难以言表的优雅气质,要了一张宣传册,回家越看越耐看,心底里已经淘汰了宝马5系的造型(不是宝马不好看,是个人审美观的问题),虽然淘汰了宝马,但对奔驰新E级还是强烈的期待,上网搜索了一下奔驰新E级的效果图和预计定价,马上把奔驰也淘汰了,一来我还是更喜欢300C的外观设计,二来奔驰新E级的价格好像我也买不起。就这样我选择了300C。
感受二、300C拿到手之后,越看越喜欢,但是突然发现了一个问题,我记得在我20多岁的时候,偶尔看到过300C,当时我好像觉得这款车很难看,觉得嘴巴太大,缺乏秀气,有种爆发户的感觉。但是若干年后的今天,我却觉得这种外观非常的美,几年的时间,我自己的审美观居然有这么大的反差,难道是我老了?
感受三、发现三个我不习惯的地方,一是地盘有些低,开了一个月,碰了2次地盘,一次是过铁路,一次是路面上有坑,不过有防护板,只是小擦,以后多注意路况;二是电动车窗有的时候不是很听话,三是原厂导航系统不精准,升级导航卡要收费。不过这些我都能接受,人无完人,况且车。
感受四、几个朋友对300C褒贬不一,有人说,这车不如奥迪;有人说,这车特别大气;还有人说,老美的车废油。我没有开过奥迪,但觉得奥迪街上太多了;到现在,我还不会用计算油耗的功能,但是凭感觉,好像300C并不是很耗油。
通过汽车,说说服务意识:
我的第一张车是非亚特周末风,购买了周末风不久,朋友结婚,安排我用周末风接送亲友,途中被追尾,由于接送亲友比较忙,没有去定损维修,跟对方商量陪我一些钱,以后我自己去维修,双方一起开到4S店,店员说需要700元,对方很爽快,给了我700元,过了一个周末去4S店维修,店长说要3000元,我说当时你们员工说700元可以修,对方说那个员工不懂,乱说。从此,我告别了那家4S店。
2009年4月,陪同事去买新爱丽舍,昆明有两家4S店,我和同事去了距离我们公司较近的一家,看了车,进入讨价还价阶段,我问销售员最多能便宜多少,对方说你们一定了解了价格,你们认为多少钱可以接受,我同事说:能不能优惠4000元?销售员的回答相当夸张:“简直是开玩笑,如果你们没有诚意,就不要来”,当时真得很生气,我回答了三句话:“你说话好听一些,第一我可以投诉你,第二我可以打你”,对方不说话了,我们去了另外一家4S店,销售小姐态度还不错,报了底价,我说能不能送一套脚垫,小姐说可以,我说能不能再送一套挡泥板,小姐说要请示一下经理,结果好笑,经理说了,底价销售,挡泥板不能送,而且脚垫也不能送,我说你的员工答应送了脚垫,从企业文化的角度,员工代表了企业,你不应该不履行员工对客户的承诺,结果经理不理我,就是不送,没办法,同事就是喜欢爱丽舍,还是买了。
2009年5月,购买克莱斯勒300C,同样遇到了服务的问题,本来想买2.7豪华版,当时并没有考虑豪华导航版,多个导航多几千块钱,昆明有两家克莱斯勒4S店,但只有一家有豪华版现货,按道理我只能从这家购买,去了展厅,跟销售员简单沟通,态度相当傲慢,但还可以接受,由于我之前没有怎么关注300C,问了一个傻瓜问题,我说:300C有没有朱红色的?销售员反问一句:你见过这车有红色的吗?没办法,我灰溜溜走出展厅,去了另外一家4S店,销售小姐态度很好,告诉我以后找她可以免费洗车,于是加钱买了带导航的。
现在想想,其实企业的文化和服务意识非常重要,对方态度不好,我们很不舒服,那我们态度不好,客户也不舒服,以后在我自身的工作中,也要提高服务意识。
我是新手,不能发图,以后努力发贴,争取早日发图。
昨天发的帖子,今天就可以发图了,谢谢哥哥,谢谢姐姐,谢谢版主,谢谢所有的车友,马上上图,手机拍的,欢迎车友找我玩啊。
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本帖最后由 timesbus 于 09-07-07 17:09 编辑 ]