起因：爱车剐蹭，应朋友邀请到爱马社修车，2017年8月5日放到爱马社，9日修好后送车上门，回来后发现副驾驶储物盒箱中，用夹子夹好的用于交纳停车费的零钱，以及在中央扶手箱中应急的钱不翼而飞！至此车内全部现金被洗劫一空！
       因对朋友和店家的信任，再次亲自到爱马社榴乡桥店去证实一下，谁想到店后，然后副总要求报警，说等警察来了调监控处理（我想说，您一个这么大规模的，专业做汽车服务的一类公司的副总，居然没有调取监控的权利？），警察到场后让车主与商家一起调看监控，在调取监控的时候，商家先说照不到车的位置，后又说找不到车停在哪个位置，最后说车停的位置摄像头关闭了等等各种说辞（对于客户失窃财物这类事情，是任何一个服务行业的禁忌，遇到此类事件，您不悄悄的把这粒“老鼠屎”揪出来，还任由他继续在您的企业扩张，是想从中让您的企业获取不劳之获吗？）
         中途一位爱马社所谓的“销售总监”说的这些，

        我想说的是，首先你不负责售后，谁给你的权利来干预他人的言论自由，再次针对这种没有通过当事人而进行维修前摄像，我个人还是第一次听说。首先没有那个店家包括4S会进行所谓的维修前摄像，其次为什么在进行维修前摄像没有对车主的我进行告知？如若店家之前没有发生过此类偷盗事件，为什么要进行维修前摄像？为什么不当着车主的面录像？我那里知道是不是偷完东西又录像，便于车内物品归放。最后在没有经过车主本人允许而进行维修前摄像，算不算店家偷窥个人隐私？





         虽然失窃财务不多，但是依旧想针对失窃这件事情由商家给予一个明确的说明以及致歉，原本不是什么大事，站在商家角度，想帮商家来揪出来这个毒瘤，不希望在其他客户身上再发生此类偷盗事件；站在客户的角度上，只是希望得到商家的重视而已。如此简单的事情，居然被商家看做无理取闹（我为了这点钱跑几十公里找你勒索，我穷疯了），事情马上过去一个月了，至今没有爱马社汽修的任何一个人与我取得联系，来针对此事给予明确答复或者善终处理结果。，处事态度、处事方式方法让爱马社的每一位客户心寒！如此推卸责任，包庇员工，对您的企业真的有益吗？
        这钱是没多少，这种恶劣的行为，真是让人气愤至极！以后在去爱马社修车朋友，还是三思而后行吧！表面光鲜亮丽，暗藏阴谋诡计，管理者无德无能，让人愤恨！