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深圳论坛 >  晚到的日记:享受“同车生活”优质服务

发表于 2007-07-17 15:28    IP属地:未知

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晚到的日记:享受“同车生活”优质服务
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  爱卡“同车生活”的名声那是相当滴响,近期也打算去拜访下,见识见识大名鼎鼎的波总,同时也去占点便宜。
  “同车生活”的位置在网上已经看过,自己感觉那一带还算比较熟悉(最起码不会迷路)。于是上周日,在LD在福田妇幼保健做完检查后,便沿着福荣路往沙嘴方向一路找去,沿路找了两个来回,在路的两旁就楞是不见有“同车生活”的身影。奇了怪鸟,这网上看好的位置怎么就楞是找不到?? 于是只好在转往沙嘴路的路边停下车来打电话问一问(还好偶还记着波总的电话)。电话拔通了波总,报上来意后,波总在得知偶就在旁边的沙嘴牌坊边时,立即表示过来接偶们过去(当时那心情就象人在荒山野领迷路,听到有人过来救援了,有救了)。在路边等着波总过来,同时想着大家都没见过面,如何认得呢 ?等了几分钟后,这时有个漂亮MM走到了偶的车前,问偶是不是准备去“同车生活”的XXX。哦,原来波总是派了个PLMM来接偶(哇,来救援的竟然是直升飞机,那是相当的激动呀 ),赶紧回答是。在MM的指引下,偶往前开了几米,豁然在前面路边看到了“同车生活”的招牌,原来就是在前方不远处。哎,刚才如果走远几米再找找,自己就一定找到了,也不用麻烦波总了。那偶也就悄悄地打扰,偷偷占点便宜就消失了。 这里提醒要去的TX,“同车生活”的位置是在沙嘴路上,而不是在福荣路上,就在沙嘴牌坊的旁边。
  进了服务点,又一个PLMM热心地过来接待偶,随车的LD就被招呼到接待室去坐下喝水。在了解偶的服务要求后(偶给车做保养换机油之后洗车打腊),PLMM指引偶把车开到修车位,接着交待小工过来帮偶处理。偶把自带的材料拿出来交给小工,由小工给车子进行保养,然后三步并做二步地快步到接待室去,去见那著名的波总。带路来的那位PLMM给偶递上杯水后,带偶到柜台边引见了波总,见到了真人,果然是个年轻帅气的GG。年少精干、热情帮忙、诚意待客是波总留给偶的印象。
  车子交由工人进行保养,偶没事也到处转转,顺便拍些照看看。同车的店面还是挺大的(占了整栋厂房的一楼),服务人员也很多(有30多号人,PLMM都有4、5个),停在门口的车有很多,剩没多少空位了(说明同车的业务发展不错 ),所有人都在忙碌着,波总更是忙得不可开交,分身无暇(在招呼偶喝茶时都被打断了几次才把茶泡起来)。
  车子保养完后,就开始洗车打腊,在打腊的等待过程中,由于时间已近中午,LD的肚子有些饿了,于是便准备去附近解决肚子问题,LD说要去车上拿些东西,等LD拿东西过来后,才发现之前下车时把摄象机给落在车里了,没有随身带着。 噢,这么大意呀。想起之前有车友去同车那里接受服务时,还专门在车上留了几元钱对同车的服务人员进行测试,但偶这次却是真实的,是真正的忘了 ,不是为了测试同车的服务人员。受了LD的一些责怪,但也没什么,这也正是体现了同车服务的专业与放心。这里要赞一个。
  解决完肚子问题后回来,车子打腊也做好了,车子的保养及维护都做得不错,于是到柜台去结帐,洗车及打腊免费,只收了车子的保养费(30元,卡友8折24元)。 整个过程,感受到同车的优质服务、专业、放心、公道 对于波总的管理、服务及为人更是要赞一个。
  这里也祝同车的业务发展更顺利、生意更加兴隆、长长久久。

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发表于 2007-07-17 15:34    IP属地:未知

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原帖由 yellowan 于 07-07-17 15:30 发表
好长好长啊······楼主对“同车生活”正是感慨万千啊··哈哈哈哈哈哈·
你小子只会起哄,也不加些分鼓励,偶可是呕心沥血给写出的流水帐呀。

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发表于 2007-07-17 15:41    IP属地:未知

原帖由 yellowan 于 07-07-17 15:36 发表
加了·加了···
这才是好TX嘛,这样好了,再给我加100大米,我请你打球。以前和你打过球,觉得你的水平还真是可以的。
(BTW:最近打球都打不蠃别人,按你以前的水平来看,只能欺负你了。 让我在你身上找回些自信吧。

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