发表于 2005-05-29 22:38 IP属地：未知
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■不看后悔■汇京鸿运的维修人员太差！附处理情况
我的车修好了，具体情况见帖子！
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对汇京的感觉如下：
1、修理工很不爱惜客户的车，虽然在驾驶座套了塑料袋，但是在拆我右前门时，就没有套，而且，就穿着工作服在哪里直接坐上去，那工作服好脏，我也想反正马上换座套了，也就没有说。
2、
[red]工作非常不仔细[/red]，这个就是大问题了,我不知道他们修理的时候是不是都是这样，但是按照起亚拧发动机螺丝都要有力矩要求来看，远远不够，如果在他们那里修过车，尤其是主要部件的最好自己换个店检查一下。问题如下：
换了我的门饰板，结果是很多地方安装不到位，主要有以下两个地方：
a.调节右后视镜的地方,就是那个黑的三角板，一边是胶条没有压好（见附图）。
b.部件同上，是多出来一个海面条来。过几天补图片！
补漆，我的左后翼子板，我左后翼子板挂得很轻，原来基本就看不出来，取车的时候，那里光线明显不对，有一片感觉发黑，找他们，他们说没有抛光好，但这时，为什么就给我了？他们又多花半个小时来处理。这算是很简单的事情了，为什么就是不好好弄完？
3、接待不够热情，态度不是很好。感觉是求着他一样。这个不算大问题，也就不算了。
4、而且小气，拆我的门发现那个卡子没上，也就是几分钟时间，还要我的钱（20元），还说什么其他地方肯定不止。我也懒得跟他们说了，感觉很小气。
5、门内饰板开始还不想给我换（原来布面沾接掉胶），我说自己打起亚的客服，他们才同意的。
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编辑了一下，把我的一些想法去掉了。下面说说处理情况。
昨晚给起亚客服打了电话，说一定为联系处理，我提出要求处理，但是不想去汇京了，请他们帮忙联系其他4s店。今天汇京给我电话了，希望我去一趟帮我解决问题，了解一下情况，同时提出我帖子可不可以删掉，我说事实我会留着，都已经发生了，至于我的主观的一些看法，我觉得删掉算了，大家都会有自己的看法的。
我最近也没有时间，而且跑过去也不近，那天有时间再联系他们了。
具体感觉以下几点：
客户投诉厂家还是很重视的，当时就说尽快和我联系。今天汇京也给我电话了，态度还好，好象是市场经理，说肯定帮我处理好。另外她说希望用户多多反映意见，提出说可以组织大家车友一起去他们那里活动下，收集一下意见什么的，这个你们有兴趣么？我另外开一个投票吧。
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Last edited by 云天石地 on 05-05-30 at 12:30 ]
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