在论坛上看到很多车友说冷却液水壶会开裂，于是我查看自己车子，发现确实有不明痕迹。我立马致电上海通用客服，询问为何会出现这种情况。客服人员让我到4S店让工作人员现场检查，如果确系质量问题，愿意给我更换。
      于是我赶到4S店，在说明情况后，工作人员说从未发生类似案例而且我的冷却液也不外漏，按照规定是无法理赔的。于是我就来气了，痕迹那么明显，存在安全隐患，难道我的轮胎发现漏气一定要爆炸或者瘪了之后才去维修吗？只要这个水壶是非外力影响而出现不正常状态，应该就要属于质量问题。工作人员倒也没跟我过多争执，说需要开到车间进一步检查，所以我就等待他们的检查结果吧。
      大概半小时后吧，工作人员说同意给我置换新的水壶，只是没有库存，让我等电话。好吧，只要给我置换，等几天又如何呢。
      大概过了个把礼拜，也就是前天，刚好我陪家人到店里看车，我顺便了解到水壶已经到货，所以就有了以下的置换过程，与大家分享了：

拆旧水壶1

拆旧水壶2

水壶拆下来了，里面的冷却液等下还要利用，痕迹是不是很明显。

新的冷却液壶1

新的冷却液壶2

新的冷却液壶3

置换后还给我添加了防冻液

置换后新的水壶
      总之整个维权过程还是很满意的吧，我看到很多车友说维权困难，也许是我运气比较好，碰到好的维修站或者好的接待人员吧。在这里我给各位车友鼓劲，如果车子确实是出了非人为的质量问题，我们就应该坚决的去维护自己的合法权益，哪怕看起来不那么优雅。不过这个水壶据说跟之前旧的是一模一样的，不知道如果是材料问题，这个水壶会不会很快又坏掉呢？