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办公室演义 >  做好铺垫,职场中牵着老板走

发表于 2014-10-17 14:11    IP属地:未知

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做好铺垫,职场中牵着老板走
  “牵着老板走”,这对于很多员工来说是不可能的。
  他们会想“不是老板让干啥,自己就干啥”吗,怎么可能让老板听自己的意见呢?因而也从不作工作汇报,消极待命。实际上,老板很害怕交给某员工一项工作后,工作有无进展,有无问题,情况如何,员工就再也不向自己汇报了。
  老板期待员工用最大的主观能动性来对待工作,他们每天都瞪着眼睛观察着员工的一举一动,他们非常看重的是员工对工作的重视程度。就像你有一个把你当成老太爷侍候的相貌平平的女朋友,和一个赛过天仙,可是半个月不会给你发个短信的女朋友,成熟的你,会选哪一个?
  老板不可能一天到晚惦记给你的事情,而是可能在某一瞬间,突然想到“不知办得怎么样了”。能够抓住那样的瞬间,哪怕汇报三言两语也好,这样的员工是出色的职员。
  如果你投入工作,并且需要老板的支持,你需要怎么做呢?
  怎么才能达到和老板的有效沟通呢?
  要学会作好铺垫,用事实和细节作好铺垫,就能赢得老板的信任。
  为了提高沟通的效率,要养成说话之前先“铺垫”的职业习惯。所谓“铺垫”,就是在你谈话进入正题之前,寒暄几句,如称赞对方的裙子漂亮,或者夸对方上个月的业绩不错等等,起一个缓冲的作用。通过表现出自己的诚意来消除对方的戒备心理。
  林鸥是一个工作积极,也善于动脑筋的员工。一天开会,轮到他发言时,他说:“我觉得方案还是应该有所调整吧,我感觉……”
  本来以为同事们都会点头称是,可是面对明明不合理的方案,大家并没有对他的提议表示同意。
  林鸥很不高兴,心想为什么就没有一个人认真听自己说话呢?后来,林鸥反思自己,他发现问题就在于“感觉,觉得……”这些字眼。过于强调感受,没有科学依据。
  说话的方式与说话的内容一样影响沟通的效果。林鸥的话非但没有说服力,还让老板情绪上很抵触。
  说同样一件事,如果你先铺垫几句,那对方接受的可能性就会增大;如果你一开口就让对方感到不舒服,甚至使他感到会损害他*****利益,就很容易让他与你针锋相对。
  一旦对方产生了抗拒心理,那有效沟通就会终止,你说得再多也没用。所以,新员工在一开始就应养成说话铺垫的习惯,这不是为人圆滑,更不能看作是一种欺骗。
  下一次开会的时候,林鸥变聪明了,他说:“前些天我听了老板的指示后,就到几个大商场去调查了一下,参考了大家的意见之后,做了这样一个分析表……”接着,林鸥把自己搞好的数据展示给老板,在客观的数据面前,老板满脸微笑地说:“林鸥的这个意见也可以考虑。我们的方案有待调整。”
  从这个案例中,我们可以学到,应该关注自己身边信息中的事实部分,当听到一些与老板有关的信息时,员工也应该扪心自问:有多少是事实?有多少只是猜测?它们合理吗?需不需要进一步证实?
  除了事情本身之外,你是不是也清楚其发生的背景?若事情真的发生了,原因何在?你是否应当全盘接受所发生的事情,或受到人为操纵?而且当你向老板提出建议之前,应考虑到是不是已经获得了足够的资讯,或必须搜集更多相关的资讯作为参考,这才能成为牵引老板跟着你的思路走的理由。

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