发表于 2015-05-21 15:31 IP属地：未知
查看 21.9W | 回复 29
我也中招了，前轮胎面起皮，厂家拒赔，悲催死了！！
我是河南安阳的车主，本人2013年8月26日在安阳顺达尔福特4S店购买福特翼虎一辆，在2015年4月开始发现车前轮轮胎（固特异品牌）表面出现起皮，就像鱼鳞状的小块，并且个别已开始脱落，行驶里程1.9万公里左右，平时车辆行驶路况基本为市区道路，高速较少，路况均良好，而且本人驾龄10年，无激烈驾驶和不当操作。5月3日本人到福特4s店反映情况，4S店的售后人员对轮胎和车辆进行了拍照，说将联系固特异厂家进行索赔，几天后电话回复说固特异以非轮胎质量为由拒赔，要求用户继续使用已起皮的轮胎，并且说厂家提供了鉴定报告，自己生产自己鉴定，这种既当运动员又当裁判员的结论可想而知，福特和固特异这种对待消费者的方式令人无法接受，消费者花钱的时候是上帝，消费完了就只能任人宰割，如此地漠视用户生命财产安全。经网络查询，该品牌轮胎被大量的用户投诉轮胎起皮现象，部分用户得到更换轮胎的赔偿，经销商和厂家本着少赔一个是一个的思想对待每一位消费者，网上骂声一片。作为车主，我花钱买的是福特的产品，产品上的零部件出现质量问题，是福特选用配件厂商的失误，固特异不认账，那是福特与固特异之间的纠纷，福特拿轮胎厂家的鉴定结果搪塞消费者，是极不负责任的行径。福特翼虎自上市以来，问题不断，本人用车一年多的时间里，就遇到了诸多质量问题：1、由于“断轴事件”导致车辆召回，更换前转向节，这件事也是在最开始福特死不认账，说不是质量问题，大量的消费者通过媒体反映此事才最终让福特低头，同意召回，本车也在召回之列；2、去年8月，在高速上行车时突然出现空调失灵，只出风却不凉，停车后致电4S，工作人员直接就说是电阻的事，需要改电阻，没办法只能先忍着酷热将车开回，到4S店进行了检修；3、天窗电机突然坏掉，4S店的答复是，可能因天窗密封不严漏水导致的，我汗呐.....4、前段时间故障灯突然亮了，又一次驱车到4S店，经检测是电磁阀坏了，配件要订，要等，然后再跑一趟换，如此频繁的质量问题让消费者简直无语；5、本车的喇叭很脆弱，一遇下雨或冬天气温低就变单音，很难听，售后人员说是正常现象而且喇叭已过保修，只能忍了。现在，轮胎又出问题了，让人如何信赖福特的产品质量和售后服务？是不是保修期一过会有更多的问题出现？我不得不持怀疑态度！在此，希望各位朋友谨慎对待福特和固特异的产品，本人也会坚决的主张自己作为一个消费者的合法权益，维权到底，与不负责任的厂家和经销商斗争到底！！
京公网安备 11010102004670号